s*******a 发帖数: 4166 | 1 面试之后让从新交体检表和工作证明, 我9月初就提交了,期间做过infopass啥都问不
到。现在都超过3个月了,RD是去年10/5. 这都一年多了真是急死人。有没有过来人给
点经验吧。tier 2啥的我都完全不懂怎么弄。
多谢多谢! |
s*******a 发帖数: 4166 | 2 请教现在怎么打tier 2电话呢?我按照板上以前的帖子的方法行不通,一直就是机器人
,然后说如果有问题请M-F 8am-6pm打过来,我明明就是在这个时间段打的也没人接电
话啊。 |
c**t 发帖数: 2889 | 3 找议员催?
【在 s*******a 的大作中提到】 : 面试之后让从新交体检表和工作证明, 我9月初就提交了,期间做过infopass啥都问不 : 到。现在都超过3个月了,RD是去年10/5. 这都一年多了真是急死人。有没有过来人给 : 点经验吧。tier 2啥的我都完全不懂怎么弄。 : 多谢多谢!
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S******n 发帖数: 7 | 4 Bless!
打客服的话,我的经验是(如果没记错的话),依次按:
1 (English?)
2 (Check Status)
1 (have receipt #)
receipt # (type in)
1 (confirm service center)
1 (correct)
3 (talk to a representative)
一般都有等待时间,没有hold的选项,只能同意或不同意让他们打回来,会给你一个
estimate的等待时间。
到你的时间的时候,会有机器先打过来问时间是不是合适,可以选立即接通或者10分钟
后再打回来。
等待时间是可能长达几个小时,还有尽量上午打(官网好像还建议不要周一打),我第
一次是下午4点左右打的,等待时间90分钟,但一直没有接到电话。。第二天上午10点
再打,说等待3个小时,然后一点左右接到了电话 |
S******n 发帖数: 7 | 5 接通后,跟客服谈或者让接通level 2,有的人会直接接通,有的人比较事多,如果客
服不愿意接通level2的话,只能再打电话。再次Bless! |
s*******a 发帖数: 4166 | 6 请问你打的电话是800-375-5283吗?我是选的1-2,输入case number以后那边就把网上
的status念了一遍,然后就循环了啊。
【在 S******n 的大作中提到】 : 接通后,跟客服谈或者让接通level 2,有的人会直接接通,有的人比较事多,如果客 : 服不愿意接通level2的话,只能再打电话。再次Bless!
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S******n 发帖数: 7 | 7 是呀 我打的就是这个号码
【在 s*******a 的大作中提到】 : 请问你打的电话是800-375-5283吗?我是选的1-2,输入case number以后那边就把网上 : 的status念了一遍,然后就循环了啊。
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