s******t
发帖数: 566 | 1 来美国这么几年，打过无数次的客服电话，遍及各个领域，这其中，我觉得最难打的就
是移民局的电话。典型的政府部门，最长被put on hold 1个小时，吃饭都放个电话旁
边，只因为移民局的电话真心难打进去，好不容易找个讲人话的，不想挂掉，即使被
HOLD。：）
打的多了，也有些体会，写上来希望能给后面的人有些帮助，不过是lady版的，不知
道对男生适不适合，但是大家可以试试。：）
很多人都在网上post过联系移民局的各种方式，最后也包括了联系议员，第一夫人，
可见申请绿卡的不易。我个人的CASE也不是很顺利，NIW等了7个半月，EB1A也等了7个
半月，没加急，没RFE，最后都批了。两个case是在我打了电话后批准的，485也是做了
SR后在承诺的答复时间内批准的。我没给议员写过电话，也没用其他的方式联系过移民
局。他们的客服是我唯一用过的，是不是这个起了作用我不得而知。只知道同一天RD,
还有case依然PENDING.
电话打多了，自然有些体会，我个人感觉也许还是有帮助的。
第一，打电话要面带微笑。是的，给移民局打电话的时候，大部分的我们都是等到不耐
烦了，心里肯定是很着急，再加上他们的电话真心难打，要面带微笑是该多难啊。不过
想想这些接线的，日复一日的做着同样的工作，还要忍受着我带有口音的英语，好吧，
我承认他们的日子也不好过，所以当我面带微笑的跟他们talk的时候，他们能感受到，
至少我的语气是NICE的。
第二，多说THANK YOU。基本上每次电话，我都会跟他们说无数次thank you。要知道同
样一个case，officer真的可以选择帮我们，还是不帮我们。例如我的485 Receive
date是6.19号，receipt date是6.21号。而现在移民局的process time是6.20号。我第
一次电话，第一个officer就告诉我我还在process time里，不能做SR。没办法，她心
情不好，俺也听得出来，俺笑的再灿烂，也木有用。只好换了一次再打。这次的
officer就明显好一些了，她告诉我我已经out of process time了，给我做了pre-
request，还告诉我两周内会有结果。我说了无数次thank you。她最后还对我说GOOD
LUCK。老实话，这不是第一个给我说good luck的OFFICER。 好几次最后挂电话的时候
，他们都会说，这至少能让我感觉我是在跟个有同情心的人talk，而不是和一个机器。
当然最后的结果也和他们说的一样，我确实也挺lucky的。
第三，少责备，多理解。这些接线员是不是也审我的case，我不知道，不过他们不该称
为我发牢骚的对象，我能理解。所以电话的时候，我的理由多半是，我知道你们也好忙
啊，要处理好多case，可是我等了挺久的，我不是催你们哈，只是想知道我的case会不
会有什么问题，免得给你们添麻烦了。基本上这么一说，接线员的口气都会柔和一些。
罗里吧嗦写了这么多，只希望能对还在等的朋友一些帮助，给移民局电话真的不是什
么好活，不过既然打了，还是希望能有些效果吧。
最后还要再推荐下我的律师，版上原来的aprilsummer MM，从接触她到我最后拿到绿
卡，这中间前前后后2年半的时间，她的生物背景以及法律上的专业知识对我这么弱的
case绝对是有至关重要的作用。而且整个过程走过来，我们成了好朋友，很感谢她一路
来对我的帮助和指导，她不仅为我办成了，也为我身边好几个朋友办成了，同从这个版
上走过来，我觉得她比起某些律师更能体会我们的不易。所以希望大家在考虑其他的律
师的时候也能联系她，权衡后作出适合自己的选择。
写了这么多，只希望对后面的朋友有些帮助，希望大家都能早日拿到绿卡，开始新征
程。 |
s*********u
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e*****p
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k******e
发帖数: 8870 | 4 cong
thx for sharing
【在 s******t 的大作中提到】
: 来美国这么几年，打过无数次的客服电话，遍及各个领域，这其中，我觉得最难打的就
: 是移民局的电话。典型的政府部门，最长被put on hold 1个小时，吃饭都放个电话旁
: 边，只因为移民局的电话真心难打进去，好不容易找个讲人话的，不想挂掉，即使被
: HOLD。：）
: 打的多了，也有些体会，写上来希望能给后面的人有些帮助，不过是lady版的，不知
: 道对男生适不适合，但是大家可以试试。：）
: 很多人都在网上post过联系移民局的各种方式，最后也包括了联系议员，第一夫人，
: 可见申请绿卡的不易。我个人的CASE也不是很顺利，NIW等了7个半月，EB1A也等了7个
: 半月，没加急，没RFE，最后都批了。两个case是在我打了电话后批准的，485也是做了
: SR后在承诺的答复时间内批准的。我没给议员写过电话，也没用其他的方式联系过移民
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c*******t
发帖数: 5182 | 5 gongxi
【在 s******t 的大作中提到】
: 来美国这么几年，打过无数次的客服电话，遍及各个领域，这其中，我觉得最难打的就
: 是移民局的电话。典型的政府部门，最长被put on hold 1个小时，吃饭都放个电话旁
: 边，只因为移民局的电话真心难打进去，好不容易找个讲人话的，不想挂掉，即使被
: HOLD。：）
: 打的多了，也有些体会，写上来希望能给后面的人有些帮助，不过是lady版的，不知
: 道对男生适不适合，但是大家可以试试。：）
: 很多人都在网上post过联系移民局的各种方式，最后也包括了联系议员，第一夫人，
: 可见申请绿卡的不易。我个人的CASE也不是很顺利，NIW等了7个半月，EB1A也等了7个
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b****j
发帖数: 2414 | |
g*******1
发帖数: 7344 | 7 cong
【在 s******t 的大作中提到】
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: 是移民局的电话。典型的政府部门，最长被put on hold 1个小时，吃饭都放个电话旁
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b*********r
发帖数: 7139 | 8 Very nice. Thx for sharing and big cong!!
【在 s******t 的大作中提到】
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d*******n
发帖数: 4778 | 13 Thanks for sharing
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l*******3
发帖数: 2 | 14 shellytt,
谢谢你的经验分享.能提供Aprilsummer的联系方式吗? 谢谢.
【在 s******t 的大作中提到】
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l*******3
发帖数: 2 | 15 shellytt,
谢谢你的经验分享.能提供Aprilsummer的联系方式吗? 谢谢. |
R*****u
发帖数: 712 | 16 谢谢MM
【在 s******t 的大作中提到】
: 来美国这么几年，打过无数次的客服电话，遍及各个领域，这其中，我觉得最难打的就
: 是移民局的电话。典型的政府部门，最长被put on hold 1个小时，吃饭都放个电话旁
: 边，只因为移民局的电话真心难打进去，好不容易找个讲人话的，不想挂掉，即使被
: HOLD。：）
: 打的多了，也有些体会，写上来希望能给后面的人有些帮助，不过是lady版的，不知
: 道对男生适不适合，但是大家可以试试。：）
: 很多人都在网上post过联系移民局的各种方式，最后也包括了联系议员，第一夫人，
: 可见申请绿卡的不易。我个人的CASE也不是很顺利，NIW等了7个半月，EB1A也等了7个
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