免费领养猫但需购买猫粮18个月即使小猫病死也得继续买 - Headline版

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Headline版 - 免费领养猫但需购买猫粮18个月即使小猫病死也得继续买

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近日，重庆市十余位顾客从不同的宠物店看到免费领养小猫的宣传，称芝麻信用550以上就可以领养，他们进店选好猫却被告知需要在一个名叫“淘宠商城”的app上购买18个月猫粮，并签订领养合同。合同的甲方是一家名叫重庆宏扬宠物的公司，据宠物店工作人员说是app平台的公司。领养人把小猫带回家后，有多只生病甚至个别死亡，他们仔细查看合同内容时才发现，如果每个月没有按时购买猫粮，逾期一个月就要支付违约金3000元，即使猫不在了也要继续履行合约。
对此，宠物店工作人员回应称，免费领养系营销手段，并没有故意卖病猫，违约金是为了防止小猫不知去向。专业的宠物医生也认为，宠物店无法隐瞒猫的健康状况，且幼猫抵抗力弱，生病十分常见。
毫达律师事务所孙顺发律师表示，合同如果不能表明双方真实意思会影响其生效，但举证商家构成欺诈的难度较大。
指定购买猫粮
逾期一个月违约金3000元
9月23日，小年（化名）告诉封面新闻记者，自己在大渡口熊孩子宠物店领养了小猫，当时店主说需要实名认证注册APP帮他们做推广，拿着自己手机帮忙操作，然后让她上传身份证认证，签了字，并没有提及合同内容，也没有告知要买猫粮和猫粮的价格。小年购买的猫粮是250元的套餐，一份2kg。她拿着猫粮的图片询问该品牌官方店铺客服，得知这种猫粮5kg售价99元。
平台猫粮售价
小年（化名）的猫
徐女士也表示，自己虽然被告知领养后需要在APP上购买猫粮，但不知道要买18个月的，也不清楚猫粮的具体价格。店家称签合同是为了保证领养人不会随便弃养小猫。“她说这几天领养出去几十只，大家用的都是同一个合同不会有问题，我就没那么防备了，也没再仔细看。”
14名受访对象中，有9名称在签合同时并不知道逾期未购买猫粮需要支付3000元违约金。
苏苏（化名）在领养时注意到了合同中的违约金条款，要求宠物店店主讲解合同主要内容，她提供的录音中，店主称合约履行期间如果猫猫走丢或死亡，领养人向平台提供相关证据即可解除合约。
她说，自己回去仔细看了合同后发现，猫咪死了还是要买猫粮，解除合同就要付违约金。第三天她就把猫送回去了，对方则表示这是和平台签的合同，不是和宠物店签的，他们不能解除，争执了半个小时。
“我回来后发现APP里履行合约的购买渠道没了，但他们没有确认合同解约，我还是担心会被起诉。”她说。
多只小猫生病
店家称没有出售病猫
刘先生表示，猫粮本来就是必需品，即使平台价格略贵也可以接受。让领养人们决定维权的是小猫的健康出现了问题。“合同上有写可以检测猫瘟的情况，用那种试纸，一次50块。我就要求检查，但是店主说我运气很好，当天他们店里的猫都是检测过一遍的，没有问题，我就放心了一下，因为我们领养的那只品种和品相比较好，还加了500块钱才领养的。”
刘先生告诉记者，把猫领回家的第二天，小猫就开始不吃东西，还有呕吐症状，第三天带小猫去医院检查，确诊猫瘟。“店家就说带回去可以治，过了大概一周让我来接，拍照发给我的是跟之前那只不一样的。”合同中有条款显示，7天内小猫出现健康问题店家允许换猫，但刘先生认为，换了一只如果再有问题怎么办呢？因此不愿意去接猫，但合约还在继续生效。
刘先生的猫确诊猫瘟
小戴告诉封面新闻，自己是今年5月份就领养了小猫，当时还是纸质合同，带回家一个月后因为个人原因把小猫寄养在朋友家。“她本身在养猫，所以不存在不会照顾之类的，但是猫猫养了两个多月就死了，期间进过两次医院，带回来第二天就在流鼻涕。”因为不想陷入法律纠纷，小戴现在依然在按月购买猫粮。
还有另外4名受访者的小猫存在猫瘟、拉肚子、未驱虫等问题，尚健康的小猫中，有两只在被领养时有严重的耳螨。
9月24日，封面新闻记者咨询长沙市某宠物医院的徐医生，他说，6个月以前的小猫都是抵抗力很弱，容易生病的。猫瘟很常见，引起猫瘟的原因也是多样的，可能是传染，也可能是给它清洁身体导致有细菌，甚至换了环境、吹了空调等等都会让它们生病，猫瘟治疗难度大，但及时治疗小猫还是有可能活下来的。
对于领养人们质疑的，商家隐瞒小猫的健康状况或给小猫服用兴奋剂等说法，徐医生表示自己不知道有这种药物的存在。“如果有这种药，可能无良宠物医院也会给动物吃，一下子看起来病好了，但其实没有这么神奇的药。”他认为领养前最好做猫瘟测试，试纸虽然不是百分百准确，但有近90%的准确率，医生也是依靠测试诊断的。
9月21日，据重庆电视台报道，大渡口熊孩子宠物店工作人员周先生称，店里的猫有7天质保，如果生病可以提供换猫服务，并且可以当场做猫瘟检查。他还表示，领养猫咪需要有一定经济实力，也要负责任。除非证明猫咪死亡是宠物店的原因，否则都需要按合同执行。
9月24日，周先生接受重庆电视台采访，再次回应称，免费领养确实是一种促销手段，但店里的宠物都是健康的，并表示愿意接受监督。他说，合同中的违约金是为了让猫咪有生活保障，若不知去向就需赔偿3000元。对于签订合同时是否存在隐瞒、诱导的问题，周先生并未回应。
天眼查显示，重庆宏扬宠物有限公司涉及司法案件70起，97%案件作为原告起诉，81%的案件系合同纠纷，公示的14份民事裁定书中均为原告撤诉裁定书。
9月24日，封面新闻记者多次致电熊孩子宠物城堡和重庆市宏扬宠物公司，截止发稿，未获回应。
律师：举证欺诈难度较大
四川豪达事务所的孙顺发律师表示，商家为了出售猫粮使用营销手段，在领养合同中规定要购买猫粮的行为并不违法。只要双方当事人属于完全民事行为主体，系真实意思表示，合同即为有效合同。
但如果另一方在不清楚合同内容的情况下签订，则会影响合同的有效性。民法典规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
民法中的欺诈，是指行为人故意欺骗他人，使对方陷入错误判断，并基于此错误判断作出意思表示的行为。在这一宠物领养合同中，举证难度较大。
孙律师认为，合同条款中的违约金3000元是不合理的，超过一个月未购买猫粮，即视为严重且根本违约。这明显高于实际损失即猫粮售价最高档位330元。约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
同时，该《宠物领养合同》限制领养人必须在指定商家购买指定猫粮套餐，限制了消费者自由选择商家和商品的权利，依据《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。领养人可以主张该条款属于无效格式条款，不属于该合同的内容。
对于保留了录音证据的苏苏来说，她获得宠物店工作人员猫咪走丢或死亡可以解除合同的承诺，但由于承诺者并非合同的甲方，承诺并不生效。如果有证据证明宠物公司与宠物店老板之间有某种法律关系，如宠物公司委托、授权宠物店进行售卖猫粮以领取宠物等则承诺可能有效。

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