30单退款10单！小伙被外卖APP“拉黑” - Headline版

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Headline版 - 30单退款10单！小伙被外卖APP“拉黑”

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f***s
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外卖APP已经成为网友们生活中不可或缺的一部分
如果没了外卖平台很多人吃饭就成问题了
日前，美团会员小林便遇到了这样的麻烦
他突然发现自己没法点外卖了被平台限制下单
杭州的小林告诉记者，前不久他在美团外卖上点了一份应季的知味观榨菜月饼，金额是9块5。由于觉得月饼有些发酸，小林申请了退款。
可是这单退款之后
从8月30日至今小林一直无法使用美团平台叫外卖
系统显示“检测出当前账户存在违规行为，该账户已被限制下单”
什么样的账号会有异常呢？
记者通过浏览小林美团账号发现
从7月13日到8月30日的外卖订单
他总共订了30份外卖
其中有10份发起了退款
并且都退款成功了
为何小林的退款率高达三分之一
记者询问了退款原因
⬇️⬇️⬇️
订单1：烧饼
退款理由：餐具破损
订单2：焖面
退款理由：肉夹馍外表烤糊了，吃起来有苦味
订单3：炒饭
退款理由：记不清了
订单4：青城山下（川菜）
退款理由：配送时间特别长
订单5：奶茶
退款理由：有一杯冰块化掉了，味道变淡了
订单6：必胜客
退款理由：吃完之后肚子不舒服，第二天早上就去医院去检查了
订单7、8、9：连续三单奶茶
退款理由：一家是商家晚上打烊后没在平台上同步，商家主动联系退款。另一家是饮料撒漏破损。一家是口味特别淡，没有味道。
订单10：榨菜月饼
退款理由：有点发酸
对于自己频繁的退款行为
小林表示可能退款是稍微多了一点，我觉得自己责任会有百分之三、四十吧。
美团方面则回复称
经核实，该用户退款订单操作频次过高，客服接到商家多次举报，所以平台对该账户暂时锁定，并对相关订单进行排查核实，确认无误后将会解除限制。
在采访中途就连记者也忍不住向小林发出灵魂拷问
“这个也…能退？！
这一次网友一边倒支持美团
看完视频的网友也纷纷反讽吐槽
“这都可以？我错过了什么？”
“别学，丢不起那个人”
还有眼尖的网友指出，小林根本就是在恶意索赔。那单号称“吃了肚子不舒服”的必胜客，实付56元，他找商家索赔100元；病历仔细一看，写的是“饮食不规律，无呕吐腹泻”，看不出与商家有直接关系。
美团员工和外卖商家们则是很委屈地表示，小林这样的顾客，大家都遇见过。
还有网友建议，各大平台可以加强黑白名单建设
应该说，绝大多数点外卖的客户，对商家是比较宽容的。在一项有三万多人参与的网络投票中，近四成网友选择“将就吃吧，外卖就别讲究了”，三分之一选择了“特别不满意才退款”。

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