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Headline版 - “云相亲”持续火爆背后:情话有多香,“情人劫”就有多苦
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话题: 婚恋话题: 相亲话题: 网络话题: 交友话题: 用户
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" 你的标准是什么?可以接受异地恋吗?"
" 我的要求是身高 165cm 左右,体重 110 斤以内,你可以放宽一些,因为你长得漂亮。"
" 有什么缺点是你忍受不了的?我可以为你改变。"
2 月 9 日,时代周报记者观看多个网络婚恋 App 相亲视频直播,众多有相亲需求的用户通过平台视频连线进行互动,相互询问择偶标准等相关信息。其他用户不仅可以随时观看任意的相亲直播,还能在对话框进行互动交流和送礼,并申请下一场连麦互动。
" 宅经济 " 正全方位覆盖 ,婚恋交友市场广泛从 " 线下 " 转到 " 线上 ",通过大数据匹配、直播聊天互动、互赠礼物的新型 " 云相亲 " 体验,成为新一代适婚人士的 " 脱单方式 "。
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易观数据显示,2020 年第 3 季度,中国互联网婚恋交友市场规模以 1.3% 的环比增速达到 12.06 亿元。
" 在互联网婚恋行业蓬勃发展了 20 年后的今天,中国互联网婚恋市场渐渐走入下半场,伴随着科技的发展,相亲方式多样化。"2 月 9 日,珍爱网相关负责人向时代周报记者透露,相较于在双方父母的陪同下面对面吃饭相亲,90 后更倾向于有趣的主题活动或体验场景互相了解,而不是传统的面谈式相亲方式。
" 线上‘ 1V1 双屏直播’、短视频等新兴社交模式加入到相亲的传统议题中,既还原了现实生活中面对面的沟通聊天场景,同时也能够体验到社交乐趣。" 上述相关负责人说道。
不过,想要成功 " 牵线 " 并非易事,随着规模不断增大,网络婚恋平台也出现了诸多问题:从霸王条款消费,到对用户实名认证审核不严,再到虚假宣传、消费欺诈以及婚恋骗局,国内 " 云相亲 " 发展步入正轨仍有待时日。
上万元的顶级会员服务
单身人士的恋爱需求已形成规模。
观研天下数据显示,国内网络婚恋交友行业市场规模已从 2015 年的 31 亿元增长至 2019 年的 57 亿元。2019 年国内网络婚恋渗透率为 54%,同比提升 5%,预计到 2021 年网络婚恋市场保持稳定增长总营收超 70 亿元,渗透率将进一步提升。
" 现代年轻人工作节奏的变化,一定程度上促进网络婚恋交友发展。"2 月 9 日,二级心理咨询师、珍爱网、世纪佳缘特约情感咨询师徐力向时代周报记者表示,996 甚至 007 成为日常当下很多人的工作时常,面对面社交的时间大大压缩,线上可以节省更多时间。
2020 年疫情背景下,线下婚恋社交活动停滞了一段时间,这无疑激增了更多网络婚恋需求。
2 月 9 日,北京看懂经济研究院研究员郭宇轩接受时代周报记者采访表示," 疫情作为转折点,让线上婚恋市场有了爆发式的增长。虽然在后疫情时代,这样的增长可能会趋于平稳,但与之相伴的将是大量忠实用户的产生。"
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易观分析数据显示,2020 年 1 — 9 月婚恋交友领域人均单日使用时长整体稳健增长。其中,1 月份人均单日使用时长仅 64 分钟,截至 9 月份已达 82.3 分钟,使用时长增长 28.6%。泛社交打法之下,世纪佳缘、百合婚恋 APP 的用户粘性得到有效提升,人均单日使用时长相较于去年同期增幅显著,增速分别为 42.9%、86.3%。
如前文所述,各类网络婚恋平台也在寻求社交业务模式的革新。
" 网络婚恋平台在视频业务上的布局和运营的各项举措,有效提升用户使用时长,也为后续推动商业化变现提供了更大空间。" 易观分析报告透露,当下网络婚恋平台不仅融入直播、短视频、多人连麦等泛娱乐元素,还在更进一步探索视频相亲,提升实时互动的多种体验。
2 月 9 日,时代周报记者从世纪佳缘、珍爱网、MarryU 等网络婚恋 App 发现,用户经过大数据快速推荐,基本上可以筛选出可供选择的意向人士,同时也可以通过同城定位、滑动卡片、视频直播、红娘牵线、小组交流等功能进行浏览,寻找相对匹配的相亲对象。
其中,在一场世纪佳缘直播间中,可以看到随机配对的相亲用户在红娘的牵线下进行连麦交流,聊天过程中,屏幕上方显示观看人数,底下围观者可以实时沟通与送礼互动,也能申请连麦接入,与一般的社交直播软件无差。
不过,相比以往传统的线上婚恋交友更多维持在熟人推荐的范畴内,网络婚恋如大海捞针般寻找 " 真爱 ",成本却越来越高。
许多婚恋交友平台的会员筛选服务,也充满层层付费 " 套路 "。时代周报记者注册使用多款网络婚恋 app 发现,查看用户聊天消息、解锁匹配用户、更多搜索机会等服务都需要充值,并且众多交友权利均 " 价高者得 "。
在许多婚恋 App 上面,想要匹配到更多的优质异性,或者更进一步的私下聊天,基本都要花费 50 — 500 元不等,如果想要人工的专业红娘牵线,以次数计费,价格能到 5000 元以上。
" 还有一些私人订制套餐、结婚保的服务,价格直接上万元。" 一位使用过类似网络婚恋 App 的相亲人士向时代周报记者表示。
" 现在的线下服务与 10 年前的婚介服务本质并没有太大区别,费用却大幅增长," 徐力认为,一味追求营收增长并不能掩盖行业长期的问题,很多青年在游戏、甚至在生活点评软件上都能找到伴侣。只有真正的产品创新,用户体验的改善,才能有行业的长期发展。
依靠昂贵的会员充值服务就能盈利吗?网络婚恋 App 似乎未必能真正吸引消费者更多真金白银的投入。
艾瑞咨询研究报告显示,2019 年网络婚恋交友付费用户占比较高,有 78.7% 的用户使用过线上付费服务,但人均消费金额为 245.9 元。此外,从用户月度付费金额分布看,用户在 100 — 200 元的付费占比最高为 25.5%。
虽然婚恋交友网站设置有高达几万元的顶级会员服务,但更多消费者还是停留在基础服务体验中。
" 因为交了钱也并非高枕无忧,很大程度上还是找不到对象,不如就用来聊一聊天。" 上述相亲人士说道。
" 云相亲 " 乱象依旧
事实上,经过十余年发展的网络婚恋平台,增长空间依旧十分有限,资本的关注也在不断下滑。
易观分析数据显示,自 2016 年以来,网络婚恋领域投融资数量明显减少。2016 — 2019 年,年融资数量从 10 起减少至 8 起;截至 2020 年上半年,网络婚恋领域仅有 2 起融资事件。
与此同时,如映客、陌陌、探探等社交平台相继切入婚恋社交分化用户流量,婚恋交友 APP 的用户触达已逐渐触及瓶颈。
映客、虎牙利用直播互动优势分别上线 " 对缘 " 和 " 伊起 ";陌陌从陌生人社交切入,上线视频相亲交友应用 " 对对 ",旗下探探通过上线 " 牵手恋爱 " 进入婚恋社交领域;腾讯也上线了 " 欢遇 " 和 " 轻缘 " 两款网络视频婚恋交友服务软件。婚恋交友与泛社交类领域交叉渗透,婚恋社交市场竞争加剧。
与此同时,各类网络婚恋平台出现审核缺失下的虚假宣传、多种 " 套路 " 及 " 杀猪盘 " 骗局。其中," 杀猪盘 " 的主要目标是有真实相亲意愿的对象,通过营造恋爱交友骗局,一步步套取信任,从而骗取大额钱财。
" 一开始,确实是抱着谈对象的心态去使用,但是慢慢发现不是每个人的信息都是真实的,经常遇到一些伪造身份的异性来搭讪。"92 年的张笠(化名)在北京从事广告策划行业,由于工作忙碌,一度无暇思考终生大事,经过催婚大军多次 " 审讯 " 后,她开始尝试使用婚恋交友 App。
张笠告诉时代周报记者,在注册一些婚恋平台的时候,审核的方式并不严格,甚至可以用不是本人的头像和身份信息,收入、学历、工作都可以随意填写,相亲对象的身份很难 " 保真 "。在使用一段时间后,张笠发现甚至还有不少网络微商潜入婚恋平台,扩展人脉加好友,实则为卖货。
在徐力看来,婚恋交友平台盈利产品的本质是利用信息不对称,贩卖的是用户信息。
微商潜伏、人设骗局、投资陷阱 …… 面对网络婚恋平台的乱象,郭宇轩认为,还是要不断提高平台准入门槛,加强平台对于申请人的资质审核与信息真实性的检验,同时,利用大数据,在确保隐私前提下增强男女双方信息透明度。
" 网络不是法外之地,‘云相亲’应依法而为,规范、约束、治理,净化婚介市场环境,需要多方主体的共同努力。"2 月 9 日,北京市京师律师事务所律师孟博告诉时代周报记者。
他表示,各监管相关部门需要形成协同机制,加强对网络运营者虚假宣传等违规行为的监督管理;网络婚恋平台则依法履行网络信息安全监督管理职责,不能让平台成为滋生违法犯罪行为的 " 温床 ";平台用户要提高风险意识,提升甄别能力,不要盲信各种花言巧语,谨防上当受骗。
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