一名多伦多居民因腿痛到多伦多Humber River Hospital求诊，医生怀疑患者有精神问题而判定他的腿没有问题，请他离开，但他痛得根本无法站立走路，只能在地上爬着离开医院大门。事情发生两年后医院迫于压力被迫交出视频，画面令人震惊。
据CBC报道，多伦多居民 David Pontone 2018年4月18日因腿部严重疼痛到医院求医，诊治过程中他告诉医护人员说，他有涉及抑郁和躁狂的精神疾病，但服用了药物后，7年来都很稳定。没想到主动披露精神病史却影响了治疗，医护人员认为他的疼痛是假装的。
急诊室值班医生将他转给了精神病医生，经过核磁共振(MRI)检查后，医生说他的腿没有问题，判断是焦虑症导致他自己觉得有疼痛，称他不是不能走路。尽管David Pontone一再说过去一个多月来腿部疼痛加剧，但医生还是请他出院。David Pontone说：他们得出结论就对我说，起床吧，你的身体没什么问题。
医院门口的监控录像捕捉到David Pontone被迫离开医院时的画面，尽管他很努力想站着，但他根本没办法站立，他只能爬行。一名护士在他旁边，将他护送到外面，还鼓励他站起来继续前进。
David Pontone说，那时他真的感觉很无助，花了20分钟才爬到门口，后来一名保安员帮助他坐上了出租车。
David Pontone说，几天后他去了多伦多的精神卫生中心(CAMH)，一名精神科医生立即确定他的腿痛与心理健康无关。救护车再次将他带到多伦多市中心的多伦多西部医院，院内神经科医生诊断出他有Guillain-Barre Syndrome，这是一种罕见的疾病，人体的免疫系统会攻击神经导致疼痛。
事发两年后医院才交出了视频。
David Pontone的母亲Lucia Pontone说，医院让他儿子像狗一样爬到外面去，没有人应该被那样对待。
医院向David Pontone道歉，解雇了当时看着他爬出医院的护士，但没有透露为他看诊的医生是否受到处分。
一位律师提出免费为David Pontone打官司。
