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发帖数: 39120 | 1 中国性别失衡是成人用品产业红火的因素之一,“85后”成线上消费主力;但成人用品行业界定标准和监管含混不清,退货难维权难
伴随互联网时代的来临,被传统思想禁锢已久的中国市场逐渐打破曾经的心理壁垒,让成人用品产业也借着这股春风,从难以启齿的隐秘地带进入大众的视野。11月11日零点刚过,大家都沉浸在购物车“手速”比赛中,这个“难以启齿”的行业,在暗流涌动中迅速生长。充气娃娃更是当中的佼佼者。记者了解到“双11”当天,有网店卖家卖出2500个充气娃娃。
新快报记者调查发现,虽然充气娃娃市场红火,但同时也存在国家、行业标准缺失,消费者维权、退货困难重重等问题。
线上
网店卖家“双11”卖出2500个
“双11”当天,在一家网络药房,其中成人用品中,充气娃娃一天卖出超过500件(月成交量累计1800件),在凌晨的一个小时内,卖出了50件,差不多一分钟卖出一件。晚上的成交量增加得尤为明显。
在某电商平台键入“充气娃娃”,搜索结果会显示有6.27万件宝贝:年轻漂亮的女性模样,设计制作精良,一般看起来是硅胶材质,三围为最佳比例,很可能还长着一副你熟悉的明星面孔,穿着性感。最便宜的不到一百元,此外几百元至几万元的充气娃娃都有。一位网店卖家告诉记者:“只要你愿意花钱,可以买到高度逼真的充气娃娃,在业内也称为实体娃娃。”
记者在线上联系了一位专卖充气娃娃的卖家。她自豪地告诉记者,“双11”期间仅某一款充气娃娃,下单的用户就多达1000名,共卖1500个,平均每分钟卖出1.04个充气娃娃,而其他款充气娃娃合计卖出1000个。
通过截图记者看到,这款热卖的充气娃娃原价为557元,在优惠期间价格为159元,30天内累计售出3919件。该卖家告诉记者:“其实不光是这款,好几款其他类型的充气娃娃销售都不错。”
线下
无人自助售货店购买者不必尴尬
记者走访发现,24小时服务的成人用品无人自助售货店也如雨后春笋一样,仿佛一夜之间便出现在市民的眼前。
你可以选择在没有人的时候走进这种小店,准备好零钱自助服务。里面有视频介绍、操作说明,产品的种类也是丰富多样,如果还有其他需求,如加盟,墙壁上的文字介绍会告诉你要跟谁联系,手机号码、QQ号码应有尽有。既保护了你的隐私,又满足了你的需求。
记者根据店里留下的联系方式联系上了这位自助售货店的店主。店主介绍,无人自助售货店的生意一直不错。一月下来挣个5000元左右没问题,关键是无人自助售货,省人工,不耽误正常上班,等于挣两份工资。只要每天或者两三天去一趟补补货补补零钱即可。店主表示,“这种自助售货店最大的好处在于,避免了购买者的尴尬,而且投资成本并不大。不包括店铺租金,机器加货投资3万就能打住。一般一年就能回本。”
问题
行业标准缺失 退货难维权难
记者走访发现,市场上大部分成人用品没有国家有关部门的生产批号。完全依赖生产方自我管理与自我监督,在质量控制上很难得到保证。对此,广东省性学会副秘书长李继红表示:“假货横行,监管难度大是行业发展面临最大的难题,而成人用品使用起来恰恰又与人体最私密、最敏感也最脆弱的部位有关,成人用品其做工、用料和卫生消毒等方面若不达标,消费者的人身健康和权益无疑将受到侵害。”
因为充气娃娃在使用过程中具有相当大的私密性,当产品出现质量问题的时候,维权成为了难题之一。在线上,虽然不少商家表示7天内如有质量问题可退换,但退换的前提是不得拆封使用。对此不少消费者吐槽:“没用过我怎知道是否合适!”而更多的消费者通常选择沉默、自认倒霉,不愿意现身说法,进行维权。
同时,记者了解到,人们对性的观念在逐渐转变,对使用成人用品的态度日趋开放,却并未等来政策管理层面的跟进,涉及成人用品行业的界定标准和监管一直含混不清。成人用品既不能算是医疗药械,也难以归入保健品类,卫生、药监、工商、计生、技术监督等行政管理部门表面上是联合对成人用品市场进行管理,实际上每个部门均难以找到合适的法律依据,多头管理反而分散了管理的权限,导致监管职能的缺位。
专家
对成人用品的观念和需求逐渐改变
面对日渐红火的成人用品市场,李继红认为,在国内的成人用品市场仍有非常大的空间与潜力:“一方面因为我国男女比例的失衡,而另一方面随着经济的发展,人们对成人用品的观念也逐渐改变,需求也发生变化。”国外成人用品市场已发展了70年,而国内仅20多年,仍有许多真空市场等待开发。
对于假货横行、监管难、退货难等问题,李继红表示:“可否尝试建立登记、注册、交保证金制度。由行业聚集地、批发市场等进行行业监督。对市场进行规范。”
数据
网购量年增50% 40岁以下购买者超九成
据国家统计局公布数据,2014年末,中国男性人口70079万人,比女性多3376万。80后非婚人口男女比例为136:100,70后非婚人口男女比则高达206:100,男女比例严重失衡。
《2014年中国成人用品市场调研报告》数据显示:使用过或者想要试试成人用品的人群,超过了75%;人们最喜欢选择的还是网购,占比43%。超过65%的受访者都可以接受成人用品当成礼品,其中超过23%的人已经有过赠送的经历。
从淘宝网数据,记者了解到:“成人用品网购量年增50%,2015年估计有3000万人。主要的消费主力是青壮年,特别是男性。其中,18～29岁的购买者占65%;30～39岁的占26%。”这也就是说,40岁以下的购买者占了成人用品的消费的90%以上。 |
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