老人参加免费旅游猝死涉事公司称有失误无责任 - Headline版

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c***s
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投资担保公司组织客户参加采摘活动，途中，62岁老人郭炎突然发病猝死。目前，昌平警方已排除刑事案件的可能，而投资公司是否有资质组织上百名老人出游，且活动没有任何协议、保险和保障，受到死者家属的质疑。
对此，投资公司负责人表示，事件属意外，公司有失误但无责任，愿提供一些抚慰金。
采摘后老人车中猝死
去世老人的儿媳张欣称，去年起，郭老人在这家名叫北京华赢凯来投资担保公司，投了几笔万元资金。今年8月22日，以答谢老客户的名义，该公司组织了一场免费去昌平采摘的活动。
当日上午7点半，郭炎和朋友甘女士，以及其他近百位老人一起，乘坐公司安排的两辆大巴，前往昌平。
下午4点多，张欣夫妇接到电话，被告知父亲在采摘后发病，送往天通苑中医院后不治身亡。甘女士向张欣夫妇回忆称，当日9点多到达昌平后，公司先将近百位老人带入一间百余平米的房间，开了两个小时会，同时推销投资产品。
中午1时许，老人们进行了约1个小时的采摘活动。登上大巴准备回城时，郭炎开始觉得不舒服。“感觉自己中暑了，并开始呼救”，张欣称，甘阿姨告诉自己，当时大巴车没有停下来叫救护车，而是直接开到了天通苑中医院。
“当时有人给他掐人中，有人喂他速效救心丸，但一直没有把他身体放平”，张欣称，这是缺乏急救常识的表现。她还质疑，公司是否有资质组织近百位老人出游，同时在出行前，并没有对老人的身体情况进行了解，也没有签署协议和购买保险。
公司称有失误但无责任
此次采摘活动的负责人、投资担保公司员工刘春雨称，采摘活动是公司为了回馈老客户，同时宣传公司产品。“考虑到老人的身体，所谓的采摘，其实只是去一家不对外开放的私人庄园参观，采摘的水果也是提前备好装篮的”，刘春雨说。
他称，公司对客户的基本情况有所了解，并未通知身体不好的客户参与。“但没有提醒感觉身体欠佳的老人不要参加，是公司没有做好的地方。”
刘春雨全程参加采摘活动。他说，自己事后知道，郭炎上车时就有不舒服，但甘女士没有告诉工作人员，否则可以更早送往医院。
对此，该投资担保公司副总经理甘雪峰表示，公司在组织活动时，面对老人出现身体不适，没有任何紧急预案，是公司的失误，愿意给家属提供一些抚慰金，但事件属于意外，公司没有其他的责任。
“在今后组织活动时，会吸取经验教训，更多的安全提醒，随车配急救药品，签署协议等。”甘雪峰说。
■律师说法
参加非正规旅游团权益难保
北京京润律师事务所韩骁律师表示，我国法律对于免费组织个人旅游的行为并无明文禁止，但作为组织者对保障旅游活动安全等事项应承担一定的民事责任。建议拒绝参加“非旅行社组织的旅游团”。
因为非旅行社组织者缺乏旅游专业操作经验，带团者难以胜任导服、领队工作，如遇突发事件，难以如专业旅行社及时启动预案，迅速找到解决途径。
非旅行社组织者不具备经营组织旅行社业务的资质，没有旅游经营许可证，更不签正规旅游合同，不办理国家强制要求的旅行社责任险，一旦发生意外，参与旅游活动者难以得到及时救助与赔偿，自身权益得不到保护。
北京一家旅行社负责人表示，对于任何旅行活动，无论长短途，都必须签署合同，购买保险，进行保障。对老年游客会事先询问相关病史并进行提醒，还会选择有经验的领队带队，行程安排宽松。
此外还规定，客人出现任何突发问题，导游没有从医资格证，不会妄自给客人进行急救或者喂药，只能送往医院或者等待急救。对于有些高档的老年旅游团队，会配备保健医生。

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