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- 沈阳食客发现饭店米饭内有剩菜 服务员称上错了(图)
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c***s
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夫妻俩在“三友吉列猪排”就餐饭店:服务员端错了 食客对“添剩饭”一事想要个说法
饭没吃饱,免费又添了一碗,刚吃了几口,突然发现饭里多了一块“鸡蛋豆腐”,难道是别人吃剩的?
消费者:饭里有别人剩的菜
昨日下午,肖先生跟妻子在华府天地2期二楼一家名为“三友吉列猪排”的饭店就餐,因为可以免费添饭,妻子在吃完一碗米饭后没吃饱,就叫来服务员又加了一碗。
然而当后加的米饭上来后,肖先生的妻子却发现有点不对劲儿,“她吃着吃着突然发现后加的米饭碗里多了一块鸡蛋豆腐,刚开始我们还以为是米饭里的配菜,可后来才发现根本就不是那么回事,这鸡蛋豆腐分明是别人吃剩下的……”肖先生说。
“饭店把别人的剩饭给我端上来,是不是该负责?”“这鸡蛋豆腐不知道是谁吃剩下的,会不会有传染病?”一时间肖先生和妻子的脑袋里画出了好几个大大的问号。
为了维护自己的权益,肖先生找到了店方,并提出了自己的要求,希望店方能够赔偿1000元钱,或者是店方能够带着怀有身孕的妻子到医院进行全面的传染病方面的检查。
此要求被饭店拒绝了。
饭店:是服务员上错了饭
15时许,记者来到“三友吉列猪排”饭店。该饭店的孙经理告诉记者,是个误会,肖先生妻子后加的那碗饭并不是剩饭,而是饭店里的服务员端错了,“顾客加饭都是服务员到服务台添加,事发时饭店里就餐的人很多,一不留神就把隔壁桌位客人添的饭端给了肖先生的妻子。”孙经理说。
孙经理说,因为人比较多,她也不知道是哪个环节出了问题,但不管怎样都是店里有错在先,“我们把饭端上去时,她就发现了问题,她还没来得及吃,所以我们才没答应给她检查身体。”
肖先生的妻子究竟吃没吃下“问题”米饭呢?记者和肖先生一起查看了饭店里的监控录像,但遗憾的是,肖先生的妻子所坐的位置是一个“死角”,监控录像并没有拍摄到她吃饭的画面,但画面中有她用筷子去夹菜的画面。
“你说她能光吃菜不吃饭吗?况且那鸡蛋豆腐在饭碗底下,她要不吃饭咋能发现呢?”肖先生说。
15时30分许,直到记者离开时,双方依旧没能达成共识。
消协:应免去米饭钱并一倍赔偿
针对此事,辽宁省消协媒体投诉部门一名工作人员表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
该工作人员说,饭店应该为顾客免去该食物的费用并付一倍费用。同时,顾客也可以向饭店提出合理性的身体检查。
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