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o***s
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叶先生的手机目前已经送去维修,图册中的手机是和叶先生同款的。图/潇湘晨报滚动新闻记者 文乃斐
Vertu手机的操作说明。图/潇湘晨报滚动新闻记者 文乃斐
海天盛宴不只火了嫩模,还火了一向低调的Vertu手机。2009年3月,在新世界百货商城,长沙清水塘的叶先生花了15.3万元买了一支Vertu手机,不料却故障频频麻烦不断。
买这么贵的手机,叶先生说他不图别的,就图一个字,“贵”,看上去洋气。叶先生表示,手机带出去有不少人认得出,他也觉得非常面子。
第一次维修是因为上下键按键的问题,“只能向下翻,不能往上翻”,于是,叶先生于2012年5月前往专卖店进行维修,被告知要出6000多元,并承诺保修一年。
修好后没多久,又出现了同样问题,2013年3月,叶先生只好带着手机再次维修。本以为还在一年的保修期内,但被店员告知,由于是叶先生本身使用问题,必须要把键盘整体换掉,再包括上下键修复,共需要花费1.5万元左右。
4月17日上午,在新世界百货商场Vertu手机店,店长丁女士表示,上下键出问题是“入液”,也就是说叶先生的手机浸水,属于顾客自己操作不当,因此不在保修期限内。
由于双方僵持不下,新世界百货商场市场部的一名工作人员表示,已经联系了Vertu总部,将会派一名店员与叶先生一同前往长沙的权威部门进行检测,如果是商家的问题,所有费用将由商家承担。
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