乌鲁木齐一餐馆禁止顾客吃饭时玩手机(图) - Headline版

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11月6日，乌市哈密路附近，一家饺子馆内的玻璃板下放着的提示上，其中有一条是：禁止在就餐时玩手机或长时间通电话。该饺子馆的老板解释，有一些顾客经常在饭馆吃饭时，长时间的玩手机游戏或者打电话，占据位置，影响其他顾客吃饭。亚心网记者马元摄
原标题：乌鲁木齐一餐馆老板贴“谅解通知”禁顾客吃饭时玩手机
核心提示：“禁止在就餐时玩手机游戏或长时间通电话；必须拼桌坐；喝酒不得超过一个小时……”6日，家住乌市西山附近的姜先生在网络上发帖说，在乌市哈密路一家饺子馆的餐桌上出现了一份“通知”，对顾客提出了多种要求，他感觉很不公平。
亚心网讯（记者马蓓）“禁止在就餐时玩手机游戏或长时间通电话；必须拼桌坐；喝酒不得超过一个小时……”6日，家住乌市西山附近的姜先生在网络上发帖说，在乌市哈密路一家饺子馆的餐桌上出现了一份“通知”，对顾客提出了多种要求，他感觉很不公平。
6日日午饭时间，记者来到这家餐馆，约40平方米左右的餐馆内放着7张长桌和2张圆桌，在其中一张长桌上有这份“通知”，共有4项规定，包括不得换座位，必须拼桌坐；禁止就餐时玩手机、通电话时间过长；喝酒的顾客不得超过一小时，违反者罚款20元；禁止外带食物跟酒水。通知最后表明：因本店餐桌有限，特此告知，请顾客阅读并谅解。
店老板刘力新说，他经营这家饺子馆有9年时间，以前的顾客都是吃完就走，除了喝酒的外很少出现坐着不走的顾客。“但是从去年开始，一些年轻顾客一坐就是两三个小时，点了饺子也不快快吃，也不跟旁边人说话，只顾着玩手机。”
该店的店员们也说，一些二三十岁的年轻人从坐下到离开，一直举着手机，都是年轻人互相不理也就算了，有的是跟长辈来的，也不说话，太没礼貌了。
刘力新说，自从出现这种现象后，餐馆的翻台率降低不少，一些人排队吃不上饭，点了饭的人却占着桌子玩手机，让他苦恼不堪。由于提醒后发生了几次争执，他便把一些就餐时避免出现的行为拟成通知和桌上的菜单放在一起，希望顾客点餐时可以看一看。谁知效果并不太理想，“很多顾客吃饭根本注意不到，就算看到也是一笑而过，顾客们能做到的也只有同意拼桌坐这一项规定，其它规定仿佛形同虚设，而通知中提到的罚款内容也从未执行过。”
采访中，顾客陆续进入这家饺子馆，一些找不到位子的常客自觉地拼桌坐，对于这份谅解通知，一位女士表示她都是吃完就走，不会影响餐馆生意。“也不能说这份通知合理吧，但对于一些不自觉的人，提醒一下也是对的”。
市民小吴想得不一样，她表示，顾客花钱吃饭，玩手机或想吃多久餐厅老板都无权干涉。
“其实一方面我是为了提高餐厅内的翻台率，另一方面也想通过禁止玩手机的方式让顾客在吃饭时多交流，这样吃饭对身体也好。”刘力新说，他在拟这份通知时就料到会有一些顾客质疑和不满，但他还是想继续以这种方式提醒更多的人戒掉对手机的过分依赖，多一些对身边人的关注和交流。
新疆大学政治与公共管理学院社会心理学副教授蔡浩对此表示，餐厅有权利规定顾客用餐时间，如果没有强制执行罚款，并不会触及到法律法规，只能称之为善意的提醒。他说，这份通知没有得到顾客的普遍认可，主要在于用词不恰当。“禁止、不许”等词语的使用让大家难接受，规定自然不好执行。“我认为在当今对手机过度依赖的时代，这种善意的提醒方式很好，但应该使用委婉的语气，根据顾客消费习惯、需求满足相联系，早晚吃饭时间区别对待，这样才能得到大众的普遍接受。”

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