苹果要求苛刻 iPhone5掉漆引爆富士康工潮 - Headline版

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苹果最大代工厂富士康郑州厂区发生工潮，美国劳工监察组织称，3000至4000名工人前日罢工，导致多条iPhone生产线瘫痪。新华社证实该厂前日短暂停工，导火线是苹果公司因客户投诉iPhone 5品质有问题而要求富士康提高质检标准，员工不满新规定过于苛刻。富士康承认厂内曾发生纠纷，但否认有罢工。
规定边框凹陷0.02mm
总部设于纽约的「中国劳工观察」表示，参与罢工的工人主要来自品质管理部门。有工人称，管理层无视iPhone 5设计本身存在的缺陷，对手机的品质提出苛刻要求，例如规定铝合金边框及后盖的划痕、凹陷标准是0.02mm，但若按照此规定，工人几乎无法生产出合格产品。生产线工人迁怒于品管人员，双方发生冲突，质检员多次遭到殴打，管理层却对工人间的冲突不闻不问，没有采取应对措施。加上工厂为了赶工，禁止工人在今年国庆长假休假，备受压力的全部日班及夜班质检员昨日罢工，导致多条生产线停产。
劳工组织﹕4000人罢工
一名郑州富士康员工向本报透露，厂内所有品管员参与工潮，人数达3000至4000，他们采取「非暴力、不合作」方法，由早上至下午持续8小时不上班。他指出，生产线员工既受提高品质的压力，又被领导逼?维持产量，左右为难之下殴打品管宣泄，导致冲突。他抱怨，富士康缺乏人性化管理，苹果提高要求时又不考虑可行性，令劳资矛盾愈积愈多。
iPhone 5上月面世后，不少用户投诉机身侧面出现划痕和掉漆现象，苹果高级营销副总裁席勒（Phil Schiller）曾否认这属品质问题。他在上月底发电邮称，任何铝制品「都可能在使用中出现划痕或掉漆，显示出自然的金属色，这是正常现象」。
不过，新华社引述富士康厂所在的新郑综合保税区管委会报道，苹果在客户反映手机有品质问题后，要求富士康提高检验品质标准，但一些工人难以适应，因此引发矛盾。
鸿海﹕iPhone5生产未受影响
新华社称，前日上午有品管员被打，上百名品管员随后以安全为由不刷卡上班，但在各方协调后迅速恢复生产，未出现大规模罢工。富士康母公司鸿海集团昨日下午发声明称，10月1日和2日，富士康郑州厂一小部分生产线员工和质检员发生争执，已获妥当处理，富士康各厂区和生产线均正常运作。
彭博通讯社引述鸿海发言人邢治平表示，工人之间的纠纷在前日下午解决。「中国劳工观察」执行主管李强则称，工人昨日复工，原因是厂方威胁若他们不返回工作岗位，将会被解僱。

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