网友曝ATM机取假钞银行称不可能或被掉包(图) - Headline版

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假币放到出钞口可被收回
收回后仍显示钱已取走。视频截图
网友"颜小黛"展示自己手上的假钞，其中两张重号。本报记者刘洋摄
近日，多名网友通过微博，称从银行的ATM机取到假钞。昨日，被指“吐假钞”的交通银行ATM机现金中心回应，银行ATM机内不可能有假钞，网友的钱可能被掉包。
网友称取出4假钞
昨天，网友“颜小黛”拿着4张“KM”开头的假钞称，10月11日晚，她在交通银行北京东直门支行ATM机取了500元钱，她将钱塞进钱包打车回家。“当把钱递给司机时，师傅称钱太新了，让我换张旧的。”她说，这时，她才察觉刚取的钱有问题，回家一看其中两张还重号。
“颜小黛”说，去银行交涉，被告知无法证实假钞是从ATM机取的，并怀疑她在回家过程中真钱遭掉包。
“颜小黛”将遭遇发到微博，上千网友转发，多名网友称曾有同样遭遇，并称其他银行ATM机也取出过假钞。
多名网友展示的假钞号码均以“KM”开头，尾号为“21、22、23”，其中部分重号。几名网友共同点是，取钞时没有验钞，事后询问银行时，无法证明假钞从ATM机取出。
ATM机进出钞均检验
对于多名网友所指的“KM”开头的假钞，交通银行北京东直门支行一名大堂经理说，“KM”开头的钞票均是假钞。
昨天，交通银行现金中心业务经理表示，ATM机出假钞的情况不可能存在。他说，现金从银行送往ATM机以及送回的全程由“卡封锁”封存于金柜内，中途不可能也不允许被任何人打开；工作人员在封存现金时也是两个人在监控探头下操作，清点、识别钞票都有精密仪器；同时，现在的ATM机在进、出钞时都要验钞，“绝不可能出现假钞。”
“我从业二十来年，的确有举报称从ATM机取出假钞，但都是误会。”该经理说，很多人取钱离开后，在打车、消费过程中，真钱可能被掉包。
调查
ATM机“回收物”不能再取出
银行工作人员称ATM机回收物按问题钞处理
网友称在ATM机出钱时可用假钱掉包真钱，假钱会被ATM取走；交通银行回应称取走的假币不会被客户取出。
ATM机吞假钞
在网友热议“ATM机吐假钞”时，有很多网友称假钞可以在ATM机出钱的档口被掉包进去。一名网友称，ATM机出钞时都会有30秒至60秒的取钞时间，此时可以将真钞取走，放入假币，ATM机会将假币收回，此时账户将显示未取钱。
昨天中午，记者使用“颜小黛”的卡，在她取钱的ATM机上做实验。首先，记者取一百元，在出钞口打开时，迅速取出真钞，再将假钞放进，屏幕显示让记者把钞票拿走。而过了约30秒后，放有假币的出钞口关闭，屏幕显示“取钞超时，钞票将被回收”。十分钟后，颜小黛查询余额发现，她的账户仍显示其取走了一百元现金。
记者试图将假钞存入账户，被ATM机拒收。
假钞不会被取走
对于这一现象，交行现金中心一名工作人员解释称，出于保护客户利益，以免有客户出现忘记取钞的现象，ATM机的金柜里都有回收箱回收没有取走的钞票。客户发现钱被收回后，银行可以将钱还给客户。
这名工作人员现场示范，一张纸币大小的白纸也能够被出钞口取回。但“这张假币绝对不可能在银行挂账，只可能被归为问题钞票进入废钞箱。”他解释称，确实有人在出钞口放入白纸，但真币和回收物会被物理隔离，回收物不可能被取出。
追问
储户如何维护利益？
因担心从ATM机中取出假钞，有很多网友建议取钱时将所有取出的钞票号对着监控拍一遍。对此银行工作人员认为没有必要。他建议，网友应该经常学习假币知识，取钱时现场清点，如果发现有问题，原地直接举报，由工作人员到现场帮助。

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