m*******0
发帖数: 19 | 1 原先看势头，Walmart要和Amazon竞争电商市场。支持。
我在walmart.com买了个Asus笔记本。就是那个4:3显示器，全色域。免费包退。到手发
现太慢，经常freeze，没装啥
软件。CPU是11代i5, 应该不成问题。肯定是主板不行。于是退了回去。tracking显示
送达在一个月前，walmart.com显示一个月前issue refund。但我从来没收到钱。
今天联系客服。被告知 refund 被 denied。原因是，邮给我的包裹是6.0磅，我邮回去
的包裹是5.3磅，重量不匹配。
尼玛来的时候外面套了个大的Walmart纸箱子。我邮回去的用的是个小点的纸箱子。笔
记本自身才2.3磅。差0.7磅能说明什么问题？
我问，那你们拆开看里面到底是什么？回答，可能没拆，没记录。
我问，那下一步怎么办？回答，没有下一步，这是最终决定，不能escalate, 不能
complain。
我问，那你们得把那个箱子给我们退回来。回答，不在我们流程里，不退。
我气极，威胁dispute信用卡，然后上法庭。对方回答，没问题。然后我就挂了。
半个小时后，同一个客服打电话来。说，他也觉得这个情况太诡异，对客户不公平。于
是帮我争取了下，refund被批准了。
但我以后再也不想碰walmart.com了。老老实实用Amazon。 |
d******a
发帖数: 32122 | 2 直接到店里退就得了
【在 m*******0 的大作中提到】
: 原先看势头，Walmart要和Amazon竞争电商市场。支持。
: 我在walmart.com买了个Asus笔记本。就是那个4:3显示器，全色域。免费包退。到手发
: 现太慢，经常freeze，没装啥
: 软件。CPU是11代i5, 应该不成问题。肯定是主板不行。于是退了回去。tracking显示
: 送达在一个月前，walmart.com显示一个月前issue refund。但我从来没收到钱。
: 今天联系客服。被告知 refund 被 denied。原因是，邮给我的包裹是6.0磅，我邮回去
: 的包裹是5.3磅，重量不匹配。
: 尼玛来的时候外面套了个大的Walmart纸箱子。我邮回去的用的是个小点的纸箱子。笔
: 记本自身才2.3磅。差0.7磅能说明什么问题？
: 我问，那你们拆开看里面到底是什么？回答，可能没拆，没记录。
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N**********d
发帖数: 2466 | 3 每个公司都会有几个二货。有次amazon退货，等了超过10天没见退款。给打了电话才给
钱。 |
c***e
发帖数: 1207 | 4 就是。 这是比马鬃强的一点。 有实体店
【在 d******a 的大作中提到】
: 直接到店里退就得了
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m*******0
发帖数: 19 | 5 Amazon我的经历是，只要你联系客服，直接给你解决问题，不问青红皂白。
Walmart这个因为重量不匹配就能吞掉客户几百美元，客服刀枪不入。
Walmart这个操行，拿什么和Amazon竞争？
【在 N**********d 的大作中提到】
: 每个公司都会有几个二货。有次amazon退货，等了超过10天没见退款。给打了电话才给
: 钱。
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m*******0
发帖数: 19 | 6 我是最不愿意去Walmart，里面乱轰轰，好像到了国内小县城，很破落的感觉。人都是
奇形怪状。
尤其是病毒流行期间。我感觉那个地方就是个大的交叉感染场所。所有的人都不在意，
不戴口罩，大声喧哗，唾液横飞。
【在 c***e 的大作中提到】
: 就是。 这是比马鬃强的一点。 有实体店
|
c***e
发帖数: 1207 | 7 那种地方本来就是低收入的人消费的地方。能不去就别去。
但去实体店退货， 好歹不会发生楼主说的邮寄退货的情况。
【在 m*******0 的大作中提到】
: 我是最不愿意去Walmart，里面乱轰轰，好像到了国内小县城，很破落的感觉。人都是
: 奇形怪状。
: 尤其是病毒流行期间。我感觉那个地方就是个大的交叉感染场所。所有的人都不在意，
: 不戴口罩，大声喧哗，唾液横飞。
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x*******o
发帖数: 573 | 8 我最近一次Costco 网上订货，付钱了 out of stock, refund 3个月还没还给我。打了
4次电话了 每次都没问题 过几天就到。我这个有点特殊，付钱的卡 丢了 换了新卡，
他们很难按标准流程走 就卡住了 |
s******l
发帖数: 6898 | 9 换了新卡一样不影响退款，除非你关了账户。
【在 x*******o 的大作中提到】
: 我最近一次Costco 网上订货，付钱了 out of stock, refund 3个月还没还给我。打了
: 4次电话了 每次都没问题 过几天就到。我这个有点特殊，付钱的卡 丢了 换了新卡，
: 他们很难按标准流程走 就卡住了
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p**f
发帖数: 3549 | 10 买新laptop/tablet/tv/cellphone这种有屏幕的，然后屏幕被咸猪手摸过的，都应该收
restocking fee，至少20%
美国佬还是太仁慈
随便退货把规矩玩坏了 |
l*******e
发帖数: 3584 | 11 以前住城里的时候没有Walmart
非常羡慕大家可以去Walmart买东西，
后来搬出来了，一直不明白为什么大家去Walmart买东西，
除了用了就丢的东西，别的真不敢在那里买
但后来出去玩儿的时候发现有的农村有卖熟食的Walmart
想吃的便宜一点儿还是很方便的
【在 m*******0 的大作中提到】
: 我是最不愿意去Walmart，里面乱轰轰，好像到了国内小县城，很破落的感觉。人都是
: 奇形怪状。
: 尤其是病毒流行期间。我感觉那个地方就是个大的交叉感染场所。所有的人都不在意，
: 不戴口罩，大声喧哗，唾液横飞。
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m*******0
发帖数: 19 | 12 你以为是卖方仁慈。实际上是卖方都评估过，计算过，怎么样才能销售量最大，利益最
大化。
你收restocking fee，顾客不来了，卖方损失。
所以你就别操那个萝卜咸蛋的心了。企业行为，谈不上仁慈。买的没有卖的精。资本在
里面就是为了最大收益。
啥叫“随便退货”？客户退货都是有原因的。我退这个笔记本电脑是因为它动不动就
freeze。本来很想要这个4:3屏幕的，看着其他带鱼屏难受。
【在 p**f 的大作中提到】
: 买新laptop/tablet/tv/cellphone这种有屏幕的，然后屏幕被咸猪手摸过的，都应该收
: restocking fee，至少20%
: 美国佬还是太仁慈
: 随便退货把规矩玩坏了
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z******j
发帖数: 1265 | |
m*******0
发帖数: 19 | 14 有那时间，我宁可多嗮太阳，做yard work，hiking。就是在买买提灌水，也比去
walmart舒心。那个地方去了影响心情。
【在 z******j 的大作中提到】
: 我去店里退货从来没有问题，楼主太懒了
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p**f
发帖数: 3549 | 15 装b装成酱
至少也得去扣屎扣这样有会费的店买把
能挡住一大部分低端人口
再不济也得去门口的bestbuy啊
在王妈买电子产品，还要邮寄退货
还想区别于别的低端人口。。。
王妈确实越来越低端
这几年兴起的出门查票，可见被低端搞怕了
【在 m*******0 的大作中提到】
: 有那时间，我宁可多嗮太阳，做yard work，hiking。就是在买买提灌水，也比去
: walmart舒心。那个地方去了影响心情。
|
t**c
发帖数: 480 | 16 太装逼了
沃尔玛门店多
退货非常方便
不明白为啥非要邮寄
就算是亚麻，我一般也在本地kohls退
【在 m*******0 的大作中提到】
: 有那时间，我宁可多嗮太阳，做yard work，hiking。就是在买买提灌水，也比去
: walmart舒心。那个地方去了影响心情。
|
m*******0
发帖数: 19 | 17 这有啥可装逼的，买生活日用我去Costco.
你这越说越离谱。建议你去军版斗嘴。
没办法，就看重这个4：3显示器了.你倒是能从Costco给我找到。
可能你们大农村，附近有walmart.我们这里walmart不让在城里开业。最近的walmart开
车35分钟。costco开车5分钟。谁有功夫为了退个货，开车往返1个小时去趟walmart.
附近的Fedex 3分钟顺路drop off.
【在 p**f 的大作中提到】
: 装b装成酱
: 至少也得去扣屎扣这样有会费的店买把
: 能挡住一大部分低端人口
: 再不济也得去门口的bestbuy啊
: 在王妈买电子产品，还要邮寄退货
: 还想区别于别的低端人口。。。
: 王妈确实越来越低端
: 这几年兴起的出门查票，可见被低端搞怕了
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n******t
发帖数: 4406 | 18 退貨這件事情，沒有能和亞馬遜比的。我自己從來從來沒有過問題，別的所有地方退3
次就有一次麻煩。
不過客戶退貨不一定是有正當原因的，所以其實是別的用戶在給這種無賴用戶買單，至
於這個business modelwork與否就看人羣中流氓能占多少了。
【在 m*******0 的大作中提到】
: 你以为是卖方仁慈。实际上是卖方都评估过，计算过，怎么样才能销售量最大，利益最
: 大化。
: 你收restocking fee，顾客不来了，卖方损失。
: 所以你就别操那个萝卜咸蛋的心了。企业行为，谈不上仁慈。买的没有卖的精。资本在
: 里面就是为了最大收益。
: 啥叫“随便退货”？客户退货都是有原因的。我退这个笔记本电脑是因为它动不动就
: freeze。本来很想要这个4:3屏幕的，看着其他带鱼屏难受。
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f******l
发帖数: 1 | 19 一个木瓜逼装逼成钻石逼就过分了
【在 m*******0 的大作中提到】
: 我是最不愿意去Walmart，里面乱轰轰，好像到了国内小县城，很破落的感觉。人都是
: 奇形怪状。
: 尤其是病毒流行期间。我感觉那个地方就是个大的交叉感染场所。所有的人都不在意，
: 不戴口罩，大声喧哗，唾液横飞。
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m*******0
发帖数: 19 | 20 我靠，不能吐真言了。
不喜欢Walmart竟然触痛了这么多敏感的小心灵。
都是
意，
【在 f******l 的大作中提到】
: 一个木瓜逼装逼成钻石逼就过分了
|
f******i
发帖数: 76 | 21 Walmart退东西，一定要说东西defective。有这个理由，Walmart退回商家再收10%
restocking。
【在 m*******0 的大作中提到】
: 原先看势头，Walmart要和Amazon竞争电商市场。支持。
: 我在walmart.com买了个Asus笔记本。就是那个4:3显示器，全色域。免费包退。到手发
: 现太慢，经常freeze，没装啥
: 软件。CPU是11代i5, 应该不成问题。肯定是主板不行。于是退了回去。tracking显示
: 送达在一个月前，walmart.com显示一个月前issue refund。但我从来没收到钱。
: 今天联系客服。被告知 refund 被 denied。原因是，邮给我的包裹是6.0磅，我邮回去
: 的包裹是5.3磅，重量不匹配。
: 尼玛来的时候外面套了个大的Walmart纸箱子。我邮回去的用的是个小点的纸箱子。笔
: 记本自身才2.3磅。差0.7磅能说明什么问题？
: 我问，那你们拆开看里面到底是什么？回答，可能没拆，没记录。
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m*****n
发帖数: 1631 | 22 大家伙都是在 Enjoy life，开开心心过日子
谁特么有兴趣和时间听一个傻逼絮絮叨叨他的狗屁购物经历啊
【在 m*******0 的大作中提到】
: 原先看势头，Walmart要和Amazon竞争电商市场。支持。
: 我在walmart.com买了个Asus笔记本。就是那个4:3显示器，全色域。免费包退。到手发
: 现太慢，经常freeze，没装啥
: 软件。CPU是11代i5, 应该不成问题。肯定是主板不行。于是退了回去。tracking显示
: 送达在一个月前，walmart.com显示一个月前issue refund。但我从来没收到钱。
: 今天联系客服。被告知 refund 被 denied。原因是，邮给我的包裹是6.0磅，我邮回去
: 的包裹是5.3磅，重量不匹配。
: 尼玛来的时候外面套了个大的Walmart纸箱子。我邮回去的用的是个小点的纸箱子。笔
: 记本自身才2.3磅。差0.7磅能说明什么问题？
: 我问，那你们拆开看里面到底是什么？回答，可能没拆，没记录。
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m*******0
发帖数: 19 | 23 看样子你不仅很仔细地听了，而且还花时间和精力回贴，而且好像还渴望互动。
手发
【在 m*****n 的大作中提到】
: 大家伙都是在 Enjoy life，开开心心过日子
: 谁特么有兴趣和时间听一个傻逼絮絮叨叨他的狗屁购物经历啊
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d******a
发帖数: 32122 | 24 啥型号是4：3屏幕？
另：bestbuy其实不错
【在 m*******0 的大作中提到】
: 这有啥可装逼的，买生活日用我去Costco.
: 你这越说越离谱。建议你去军版斗嘴。
: 没办法，就看重这个4：3显示器了.你倒是能从Costco给我找到。
: 可能你们大农村，附近有walmart.我们这里walmart不让在城里开业。最近的walmart开
: 车35分钟。costco开车5分钟。谁有功夫为了退个货，开车往返1个小时去趟walmart.
: 附近的Fedex 3分钟顺路drop off.
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w******2
发帖数: 1664 | 25 很形象啊 。。特别是人都奇形怪状 啊哈哈，我也是能不去就不去。Amazon 退货现在
连lable都不用了，直接找个UPS sotre扫个码丢给他们就行。这才是大店应有态度。
【在 m*******0 的大作中提到】
: 我是最不愿意去Walmart，里面乱轰轰，好像到了国内小县城，很破落的感觉。人都是
: 奇形怪状。
: 尤其是病毒流行期间。我感觉那个地方就是个大的交叉感染场所。所有的人都不在意，
: 不戴口罩，大声喧哗，唾液横飞。
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x*****7
发帖数: 7326 | 26 Bestbuy对于电脑退货要收15%restocking fee。
【在 d******a 的大作中提到】
: 啥型号是4：3屏幕？
: 另：bestbuy其实不错
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m*******0
发帖数: 19 | 27 3:2,记错了
要是4:3就更好了。
walmart开
walmart.
【在 d******a 的大作中提到】
: 啥型号是4：3屏幕？
: 另：bestbuy其实不错
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t*********e
发帖数: 568 | 28 我在Costco买的ideapad也是全色域，不过是16：10。 |
f***x
发帖数: 3195 | 29
意思是楼主发贴子都不行？
哈哈，如果不是亲身经历，我肯定觉得楼主的经历有些诡异，看起来不真。
N年前在walmart买过海尔小洗衣机。开箱发现是人家用过又退了的，里面脏兮兮，外壳
还有明显凹陷。
这尼玛该进垃圾场的货还拿出来卖。
我就去店里退货，那天那个店员说，这是网上only 的货品，我应该联系客服要return
shipping label。
拿到后去fedex，隔了一个来月没理。
后来又买了一个，发现之前那个还没退钱。
联系客服也是和楼主一样，说重量不对。我问那你有没有打开查验？说不知道，可能查
了，也可能没查。
之后打过无数电话反反复复扯皮，最后file BBB解决的。
【在 m*****n 的大作中提到】
: 大家伙都是在 Enjoy life，开开心心过日子
: 谁特么有兴趣和时间听一个傻逼絮絮叨叨他的狗屁购物经历啊
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