d*r
发帖数: 3698 | 1 一台新的Dell笔记本电池，刚开封就不能充电，总是提示不能识别电池，放狗一下说是
升级BIOS可能会好，开始升级BIOS必须得有电池才能升级，变成死循环了。怎么解？
补充说明一下：电脑是有deal时买的，旧的能用的时候就没启封，买了很久一直没有都
没有打开，旧的坏了才打开的，warranty已经过了很久了，Dell不给换只能买新的。 |
g*****2
发帖数: 863 | |
h****g
发帖数: 11365 | 3 打电话。不过做好准备，接电话的全是傻逼啊三，态度一定不能软。 |
b*******t
发帖数: 4756 | 4 至于吗？ 我网上发个技术支持邮件，说明故障现象，就有人打电话过来约时间，第二
天带着备件过来换好，一句废话都没有。
如果问的多，那是因为他们没法判断是什么故障，不知道带啥备件，所以罗嗦。
【在 h****g 的大作中提到】
: 打电话。不过做好准备，接电话的全是傻逼啊三，态度一定不能软。
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h****g
发帖数: 11365 | 5
换机器要打dell的客服吧。客服首先转接就要好几次。你是加的保修吧，默认保修可不
是next business day就上门的。
【在 b*******t 的大作中提到】
: 至于吗？ 我网上发个技术支持邮件，说明故障现象，就有人打电话过来约时间，第二
: 天带着备件过来换好，一句废话都没有。
: 如果问的多，那是因为他们没法判断是什么故障，不知道带啥备件，所以罗嗦。
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d*r
发帖数: 3698 | 6 问题是机器已经过了warranty，他们不给花了，只能买新的 |
