m*******g 发帖数: 355 | 1 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和
tigerdirect上对比了很久,newegg和tigerdirect的价格相差无几,但是newegg上说
warranty是 3-year,tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。
拿到手后去WD的网站上注册了一下,发现warranty只有一年,然后就去newegg上再去看
看产品介绍,结果发现warranty改回 1-year了。
今早给newegg打电话,打到supervisor那边,居然跟我说下次下单前take a screen
shot。
WTF!!!
这种情况应该怎么办? |
Z*****o 发帖数: 4090 | 2 换位思考,如果你是客服接到个电话说老子看到3年的保修现在变成1年怎么办?证据又
拿不出,你是客服会不会wtf呢?会不会觉得这人来骗refund吧? |
m*******g 发帖数: 355 | 3 当然想过了,所以一开始我心平气和跟客服解释这个事情。客服说我这边没看到网页有
更改的记录。我说我看了你们的网页,直接在那个网页上下的单。弄到supervisor那边
说,下次记得截个图。有人这么跟你说,你是不是心里翻江倒海,嘴里要蹦出一个WTF
?我TM心平气和跟你解释,你说下次截个图。
所以就在这里问,这种情况应该怎么去维权?虽然知道希望不太大,但是也给大家提个
醒,奸商为了冲销量,什么恶心的事儿都做得出来。我们都还是留个心眼的好。
【在 Z*****o 的大作中提到】 : 换位思考,如果你是客服接到个电话说老子看到3年的保修现在变成1年怎么办?证据又 : 拿不出,你是客服会不会wtf呢?会不会觉得这人来骗refund吧?
|
d*b 发帖数: 21830 | 4 碰到这种情况我会无论如何都return。不就损失点钱么。
新蛋赖的地方多了,而且现在新蛋的价格跟bestbuy差不多,基本都是MSRP,也就差点
税,而且一旦碰到defective的还要我自己出shipping, 丫从NJ寄来,我要义务给丫的
横跨美国送回Los Angeles去,反正我以后再也不去这种店买东西了。
这种台巴子店还是早点滚出美国。
【在 m*******g 的大作中提到】 : 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和 : tigerdirect上对比了很久,newegg和tigerdirect的价格相差无几,但是newegg上说 : warranty是 3-year,tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。 : 拿到手后去WD的网站上注册了一下,发现warranty只有一年,然后就去newegg上再去看 : 看产品介绍,结果发现warranty改回 1-year了。 : 今早给newegg打电话,打到supervisor那边,居然跟我说下次下单前take a screen : shot。 : WTF!!! : 这种情况应该怎么办?
|
d*b 发帖数: 21830 | 5 新蛋历来这样,打个电话要排队,说你前面还有30个,这可以说是开创美国电话服务新
纪元了吧?
WTF
【在 m*******g 的大作中提到】 : 当然想过了,所以一开始我心平气和跟客服解释这个事情。客服说我这边没看到网页有 : 更改的记录。我说我看了你们的网页,直接在那个网页上下的单。弄到supervisor那边 : 说,下次记得截个图。有人这么跟你说,你是不是心里翻江倒海,嘴里要蹦出一个WTF : ?我TM心平气和跟你解释,你说下次截个图。 : 所以就在这里问,这种情况应该怎么去维权?虽然知道希望不太大,但是也给大家提个 : 醒,奸商为了冲销量,什么恶心的事儿都做得出来。我们都还是留个心眼的好。
|
X****r 发帖数: 3557 | 6 美国电话服务不需要排队的可不多。
【在 d*b 的大作中提到】 : 新蛋历来这样,打个电话要排队,说你前面还有30个,这可以说是开创美国电话服务新 : 纪元了吧? : : WTF
|
p**f 发帖数: 3549 | 7 lz理亏。自己没take screenshot,就认栽吧。
电子产品利润小,没有哪家店愿意接受你的无理取闹。
再说,保质是生产厂家的事,新蛋无权给你保证3年质保的。
退钱,更是不可能。
你要真咽不下这口气,退货refund了事。
【在 m*******g 的大作中提到】 : 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和 : tigerdirect上对比了很久,newegg和tigerdirect的价格相差无几,但是newegg上说 : warranty是 3-year,tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。 : 拿到手后去WD的网站上注册了一下,发现warranty只有一年,然后就去newegg上再去看 : 看产品介绍,结果发现warranty改回 1-year了。 : 今早给newegg打电话,打到supervisor那边,居然跟我说下次下单前take a screen : shot。 : WTF!!! : 这种情况应该怎么办?
|
m*******g 发帖数: 355 | 8 我觉得这个跟他的利润有多大没有关系。
而且我不认为我是无理取闹!
你去餐馆按照菜单上的图片点了牛排,然后菜单收走,给你上了个鸡排。你跟服务员说
你上的不是我点的,结果人家说,你点的就是这个,没错,谁让你刚刚不拍张照片的?
你不想要,人家说,我们还是要收费的。你心里做何感想?
warranty的事情的确newegg也没办法,但是总不能说每次每次买东西都让我记得截图吧。
【在 p**f 的大作中提到】 : lz理亏。自己没take screenshot,就认栽吧。 : 电子产品利润小,没有哪家店愿意接受你的无理取闹。 : 再说,保质是生产厂家的事,新蛋无权给你保证3年质保的。 : 退钱,更是不可能。 : 你要真咽不下这口气,退货refund了事。
|
p**f 发帖数: 3549 | 9 说你无理取闹还不认。
牛排变鸡排,难道账单上没有列出来,价格也一样?
证据确凿。你可以完全拒吃鸡排,离开or re-order牛排。
不是替新蛋洗白(我很少在上面买东西)
你没证据,就只能认栽。
除非你的order confirmation里有3year warranty字句。
抑或是像PDA版有人提供的方法找到网页cache。
如果找不到,就罢了吧,或退或用。
这种事情纯属偶然,也许新蛋确实描述不准,但他已经改过来。
他也没有必要欺骗你,对他没啥好处。
你去投诉也不会有结果。因为新蛋无法单方面给你三年保。
你是顾客,有权选择从此不在新蛋买东西。
你还可以去产品页面写review,大骂新蛋如何烂。
当然与利润率有关系。你如果去LV/Chanel/Prada网站卖到price error的东西,or任何
与描述不符的商品,他们准honor,不带一丝狡辨的。
吧。
【在 m*******g 的大作中提到】 : 我觉得这个跟他的利润有多大没有关系。 : 而且我不认为我是无理取闹! : 你去餐馆按照菜单上的图片点了牛排,然后菜单收走,给你上了个鸡排。你跟服务员说 : 你上的不是我点的,结果人家说,你点的就是这个,没错,谁让你刚刚不拍张照片的? : 你不想要,人家说,我们还是要收费的。你心里做何感想? : warranty的事情的确newegg也没办法,但是总不能说每次每次买东西都让我记得截图吧。
|
m*******g 发帖数: 355 | 10 问题是你已经付了牛排的钱,人家说不吃可以,钱不全退。你怎么办?
我也知道要么忍着恶心,吃了鸡排;要么忍着恶心,拿着85%的钱走人。
要说我无理取闹,我也没办法,因为我本来就没证据,所以上来问问意见。
如果你站在店家一方,我也没办法。只是你下次要是被店家欺负了,请你也同样站在店
家的立场,安慰你自己。
【在 p**f 的大作中提到】 : 说你无理取闹还不认。 : 牛排变鸡排,难道账单上没有列出来,价格也一样? : 证据确凿。你可以完全拒吃鸡排,离开or re-order牛排。 : 不是替新蛋洗白(我很少在上面买东西) : 你没证据,就只能认栽。 : 除非你的order confirmation里有3year warranty字句。 : 抑或是像PDA版有人提供的方法找到网页cache。 : 如果找不到,就罢了吧,或退或用。 : 这种事情纯属偶然,也许新蛋确实描述不准,但他已经改过来。 : 他也没有必要欺骗你,对他没啥好处。
|
|
|
m*******g 发帖数: 355 | 11 我估计也不会退了。因为1年的warranty加上信用卡的warranty,有两年了,差不多了。
【在 d*b 的大作中提到】 : 碰到这种情况我会无论如何都return。不就损失点钱么。 : 新蛋赖的地方多了,而且现在新蛋的价格跟bestbuy差不多,基本都是MSRP,也就差点 : 税,而且一旦碰到defective的还要我自己出shipping, 丫从NJ寄来,我要义务给丫的 : 横跨美国送回Los Angeles去,反正我以后再也不去这种店买东西了。 : 这种台巴子店还是早点滚出美国。
|
m*******g 发帖数: 355 | 12 这次也是说要等11分钟,然后说可以把号码给他们,他们打回来。还挺方便的。
【在 d*b 的大作中提到】 : 新蛋历来这样,打个电话要排队,说你前面还有30个,这可以说是开创美国电话服务新 : 纪元了吧? : : WTF
|
h*****2 发帖数: 2070 | 13 新蛋和bestbuy价钱差不多?dsb你上次查视力是这个世纪吗?呵呵
【在 d*b 的大作中提到】 : 碰到这种情况我会无论如何都return。不就损失点钱么。 : 新蛋赖的地方多了,而且现在新蛋的价格跟bestbuy差不多,基本都是MSRP,也就差点 : 税,而且一旦碰到defective的还要我自己出shipping, 丫从NJ寄来,我要义务给丫的 : 横跨美国送回Los Angeles去,反正我以后再也不去这种店买东西了。 : 这种台巴子店还是早点滚出美国。
|
h*****2 发帖数: 2070 | 14 这个笑话好冷
【在 d*b 的大作中提到】 : 新蛋历来这样,打个电话要排队,说你前面还有30个,这可以说是开创美国电话服务新 : 纪元了吧? : : WTF
|
c**********1 发帖数: 904 | |
a*********1 发帖数: 407 | 16 不过确实有时发现新蛋的list price 比别人的要高。新蛋 减价一百刀,结果进去一看
发现 sale 的价格跟别人正常价一样。仔细研究发现猫腻在于新蛋的原价(list price
) 就比别人高100刀。难道不同店家进货时的list price 会不一样? |
L***s 发帖数: 1148 | 17 不带这样为商家洗地的
改description这种行为是production changes,
商家自己必须要有prod ticket或留有logs,
不留logs、让用户举证的商家严重不靠谱
【在 p**f 的大作中提到】 : 说你无理取闹还不认。 : 牛排变鸡排,难道账单上没有列出来,价格也一样? : 证据确凿。你可以完全拒吃鸡排,离开or re-order牛排。 : 不是替新蛋洗白(我很少在上面买东西) : 你没证据,就只能认栽。 : 除非你的order confirmation里有3year warranty字句。 : 抑或是像PDA版有人提供的方法找到网页cache。 : 如果找不到,就罢了吧,或退或用。 : 这种事情纯属偶然,也许新蛋确实描述不准,但他已经改过来。 : 他也没有必要欺骗你,对他没啥好处。
|
r***y 发帖数: 4379 | 18 花三秒钟造张图发给丫的...
WTF
【在 m*******g 的大作中提到】 : 当然想过了,所以一开始我心平气和跟客服解释这个事情。客服说我这边没看到网页有 : 更改的记录。我说我看了你们的网页,直接在那个网页上下的单。弄到supervisor那边 : 说,下次记得截个图。有人这么跟你说,你是不是心里翻江倒海,嘴里要蹦出一个WTF : ?我TM心平气和跟你解释,你说下次截个图。 : 所以就在这里问,这种情况应该怎么去维权?虽然知道希望不太大,但是也给大家提个 : 醒,奸商为了冲销量,什么恶心的事儿都做得出来。我们都还是留个心眼的好。
|
m********5 发帖数: 17667 | 19 多半你看错了,那个我当时也也准备买了,3-year明说是另外加钱买
然后有税,就没下单
【在 m*******g 的大作中提到】 : 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和 : tigerdirect上对比了很久,newegg和tigerdirect的价格相差无几,但是newegg上说 : warranty是 3-year,tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。 : 拿到手后去WD的网站上注册了一下,发现warranty只有一年,然后就去newegg上再去看 : 看产品介绍,结果发现warranty改回 1-year了。 : 今早给newegg打电话,打到supervisor那边,居然跟我说下次下单前take a screen : shot。 : WTF!!! : 这种情况应该怎么办?
|
B******y 发帖数: 9065 | 20 3年前我遇到和你一样的情况,买的intel ssd,是通过fatwallet上的一个deal link买
的新蛋的,当时在新蛋上有个promotion,好像是送gc。可是后来新蛋拒绝承认那个
promotion,网页上找不着了。我拿fatwallet上的帖子新蛋不认,说是不对外面的
promotion负责。新蛋赖账也是挺出名的。。。
【在 m*******g 的大作中提到】 : 感恩节趁着deal的时候在Newegg买了一个WD的4T外置硬盘。28号下单之前就在newegg和 : tigerdirect上对比了很久,newegg和tigerdirect的价格相差无几,但是newegg上说 : warranty是 3-year,tigerdirect上说是 1-year。然后就在newegg上下单了。 : 拿到手后去WD的网站上注册了一下,发现warranty只有一年,然后就去newegg上再去看 : 看产品介绍,结果发现warranty改回 1-year了。 : 今早给newegg打电话,打到supervisor那边,居然跟我说下次下单前take a screen : shot。 : WTF!!! : 这种情况应该怎么办?
|
a******n 发帖数: 1052 | 21 看了半天 就这一条靠谱方便可行的 其他都扯淡
【在 r***y 的大作中提到】 : 花三秒钟造张图发给丫的... : : WTF
|
p**f 发帖数: 3549 | 22 作弊被抓是fraud罪,小心绿卡不保。
【在 a******n 的大作中提到】 : 看了半天 就这一条靠谱方便可行的 其他都扯淡
|