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Hardware版 - 讲个HP让人哭笑不得的事
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n****l
发帖数: 6652
1
昨天刚收到HP寄来的 Omni 220xt All-in-one. 家里的desktop太老了,老得都不好意
思说了。
结果开了机, no boot disk is detected. 卖糕的,几十年来头一遭啊。
按F10 进 Setup. 只发现了CDROM.估计是硬盘的问题。
打电话,等了10分钟,一小伙子接了电话。不出所料,让俺拿螺丝刀开后盖!
打开后才发现,硬盘在后盖里处于完全自由状态,平动加转动一点问题都没有。唯一的
把硬盘紧固的螺丝根本没有拧上。connector完全没有连上 (现在的设计是slide in,
不像原来是用cable插头)。
箱子外面赫然写着 computer: Mexico, Mouse: China. 还好,不是在中国装的,否则
这太丢人了。
HP的管理实在是让人汗颜啊,
g***u
发帖数: 5413
2
我一个朋友的acer台式机坏了,我看还在保修期内,就建议联系厂家修,收到修好后的
机器,给我打电话说咋还不行啊。拆开一看,也是硬盘线没接上。。。这个还是所谓技
术人员修理过的。

,

【在 n****l 的大作中提到】
: 昨天刚收到HP寄来的 Omni 220xt All-in-one. 家里的desktop太老了,老得都不好意
: 思说了。
: 结果开了机, no boot disk is detected. 卖糕的,几十年来头一遭啊。
: 按F10 进 Setup. 只发现了CDROM.估计是硬盘的问题。
: 打电话,等了10分钟,一小伙子接了电话。不出所料,让俺拿螺丝刀开后盖!
: 打开后才发现,硬盘在后盖里处于完全自由状态,平动加转动一点问题都没有。唯一的
: 把硬盘紧固的螺丝根本没有拧上。connector完全没有连上 (现在的设计是slide in,
: 不像原来是用cable插头)。
: 箱子外面赫然写着 computer: Mexico, Mouse: China. 还好,不是在中国装的,否则
: 这太丢人了。

T****n
发帖数: 6187
3
made in mexico << China
n****l
发帖数: 6652
4
修东西也许是contract出去的,也就一两个修理工拍拍脑袋就给你发回来了。
可是新机器是从装配线上下来的,真不知道这QA是怎么做的,影响的肯定不止一台两台
吧。

【在 g***u 的大作中提到】
: 我一个朋友的acer台式机坏了,我看还在保修期内,就建议联系厂家修,收到修好后的
: 机器,给我打电话说咋还不行啊。拆开一看,也是硬盘线没接上。。。这个还是所谓技
: 术人员修理过的。
:
: ,

i***z
发帖数: 7508
5
中国的国际品牌质量很不错的,目前的经验是超过东南亚,墨西哥, 印度等等。证明
中国工人的素质还是很好的。

【在 n****l 的大作中提到】
: 修东西也许是contract出去的,也就一两个修理工拍拍脑袋就给你发回来了。
: 可是新机器是从装配线上下来的,真不知道这QA是怎么做的,影响的肯定不止一台两台
: 吧。

g***u
发帖数: 5413
6
到不止拍拍脑袋,因为确实修过了,插上线就没问题了。就是觉得修理工修完之后怎么
也得开机看一眼吧,新机倒有可能不是每台机都开机检验一下。

【在 n****l 的大作中提到】
: 修东西也许是contract出去的,也就一两个修理工拍拍脑袋就给你发回来了。
: 可是新机器是从装配线上下来的,真不知道这QA是怎么做的,影响的肯定不止一台两台
: 吧。

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