n****e
发帖数: 6292 | 1 最近跟ruger的客服打了几次交道。先是在网上填表报修，过了一会收到邮件提示，然
后接到客服电话，问完症状之后突然问我是不是公民，有没有绿卡。我说没有。她接着
说，维修的话需要登记绿卡号。我还没反应过来，她说我给你转出口部门，他们可能了
解一些。然后电话转了过去，然后长时间没人接听，然后。。。然后就没有然后了。。。
我仔细想了一下，她可能以为我是在美国之外（虽然网上填表的时候填了美国的住址）
，或者她不懂政策，于是又填了一次表，这次只问是不是给非公民非绿卡提供质保。很
快邮箱收到提示说客服即将给你打电话，但电话始终没有打来。
今天早上我直接给ruger的客服打了电话，问他们是否给非公民非绿卡提供质保，客服
说他也不知道，需要问问别人，让我稍等；等了几分钟后跟我说没有人知道这种情况怎
么处理，需要问领导，让我先把电话挂了，12点之前给我回电话。结果等到现在也没有
回复。
我个人在ruger想清楚怎么服务非公民非绿卡，或者我自己拿到绿卡之前，暂时不考虑
购买ruger的枪支。如果有哪位“外星人”有成功地跟ruger要到质保的经历，希望能在
这里分享一下。 |
T*******a
发帖数: 23033 | 2 枪店不管这个？我一般直接找枪店，不管谁造的。
。。
【在 n****e 的大作中提到】
: 最近跟ruger的客服打了几次交道。先是在网上填表报修，过了一会收到邮件提示，然
: 后接到客服电话，问完症状之后突然问我是不是公民，有没有绿卡。我说没有。她接着
: 说，维修的话需要登记绿卡号。我还没反应过来，她说我给你转出口部门，他们可能了
: 解一些。然后电话转了过去，然后长时间没人接听，然后。。。然后就没有然后了。。。
: 我仔细想了一下，她可能以为我是在美国之外（虽然网上填表的时候填了美国的住址）
: ，或者她不懂政策，于是又填了一次表，这次只问是不是给非公民非绿卡提供质保。很
: 快邮箱收到提示说客服即将给你打电话，但电话始终没有打来。
: 今天早上我直接给ruger的客服打了电话，问他们是否给非公民非绿卡提供质保，客服
: 说他也不知道，需要问问别人，让我稍等；等了几分钟后跟我说没有人知道这种情况怎
: 么处理，需要问领导，让我先把电话挂了，12点之前给我回电话。结果等到现在也没有
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a***a
发帖数: 8941 | 3 居然还有这种事情
ruger太bt了
。。
【在 n****e 的大作中提到】
: 最近跟ruger的客服打了几次交道。先是在网上填表报修，过了一会收到邮件提示，然
: 后接到客服电话，问完症状之后突然问我是不是公民，有没有绿卡。我说没有。她接着
: 说，维修的话需要登记绿卡号。我还没反应过来，她说我给你转出口部门，他们可能了
: 解一些。然后电话转了过去，然后长时间没人接听，然后。。。然后就没有然后了。。。
: 我仔细想了一下，她可能以为我是在美国之外（虽然网上填表的时候填了美国的住址）
: ，或者她不懂政策，于是又填了一次表，这次只问是不是给非公民非绿卡提供质保。很
: 快邮箱收到提示说客服即将给你打电话，但电话始终没有打来。
: 今天早上我直接给ruger的客服打了电话，问他们是否给非公民非绿卡提供质保，客服
: 说他也不知道，需要问问别人，让我稍等；等了几分钟后跟我说没有人知道这种情况怎
: 么处理，需要问领导，让我先把电话挂了，12点之前给我回电话。结果等到现在也没有
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T******g
发帖数: 21328 | 4 太变态了，以前我的mossberg坏了，发现修不好就直接寄了个新型号的，P话都没问 |
j*****v
发帖数: 7717 | 5 估计你填绿卡公民，下一个问题就是你住不住在CCNNMM... |
H****r
发帖数: 16240 | |
h*w
发帖数: 1182 | 7 那看来要坚决抵制这种生产商
这显然是不想对自己的产品负责任的态度
。。
【在 n****e 的大作中提到】
: 最近跟ruger的客服打了几次交道。先是在网上填表报修，过了一会收到邮件提示，然
: 后接到客服电话，问完症状之后突然问我是不是公民，有没有绿卡。我说没有。她接着
: 说，维修的话需要登记绿卡号。我还没反应过来，她说我给你转出口部门，他们可能了
: 解一些。然后电话转了过去，然后长时间没人接听，然后。。。然后就没有然后了。。。
: 我仔细想了一下，她可能以为我是在美国之外（虽然网上填表的时候填了美国的住址）
: ，或者她不懂政策，于是又填了一次表，这次只问是不是给非公民非绿卡提供质保。很
: 快邮箱收到提示说客服即将给你打电话，但电话始终没有打来。
: 今天早上我直接给ruger的客服打了电话，问他们是否给非公民非绿卡提供质保，客服
: 说他也不知道，需要问问别人，让我稍等；等了几分钟后跟我说没有人知道这种情况怎
: 么处理，需要问领导，让我先把电话挂了，12点之前给我回电话。结果等到现在也没有
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n****e
发帖数: 6292 | 8 从很多老美论坛的评价来看，ruger的客服还是不错的。当然不能排除ruger雇枪手的可
能，但我觉得更有可能是ruger一贯的风格：安全性最大化，法律风险最小化。看看
ruger的枪就知道了，主动被动安全性能应有尽有，连loaded chamber indicator都比
别人家的要大。我估计在售后方面，他们也是尽量多地收集客户资料避免法律责任，公
民该怎么办，绿卡该怎么办，但是没给F1留预案，所以售后就抓瞎了。
【在 h*w 的大作中提到】
: 那看来要坚决抵制这种生产商
: 这显然是不想对自己的产品负责任的态度
:
: 。。
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m***y
发帖数: 14763 | 9 早年间申请信用卡的时候，老老老SN们都要纠结叉不叉那个US citizen的框，heh 听小
留们说，现在照顾感情，都是US person了
撸哥这个过了 大家pass吧 |
