GiftCard版 - ├ Re: 【提醒】在cardpool买macy's egc出错，顺利退款的经历 |
|---|
|
|
|
|
|
|
s****r
发帖数: 5136 | 1 【 以下文字转载自 PennySaver 讨论区 】
发信人: PharmD (夜里发呆), 信区: PennySaver
标 题: Re: 【提醒】在cardpool买macy's egc出错，顺利退款的经历
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Nov 21 18:54:56 2013, 美东)
事情的经过其实题目几个字都概括了。
二手版的置顶之一，gift card注意事项，第一条就是“千万不要买Macy's电子卡”。
其实我一直知道这条提示，但在cardpool买过很多卡了，电子的实体的都有，于是放松
了警惕。这里提醒下大家，他们的问题仍然存在，绝对不能买egc。
Macy's的gc(包括实体和电子)都是15位数字的卡号+3或4位的PIN（他们叫CID number）
，一共18或19位数字。在网站上查balance，虽然它是让你输入所有的18位或19位数字
，但只要卡号是对的，不管PIN对不对，它就会显示一个balance，买egc者一看，
balance很对，就放心了。如果用barcode generator根据卡号生成一个条形码，到店里
price check机器上一扫，也能显示balance。甚至Macy's礼品卡部门的客服，也只能根
据卡号去看balance，他们不能证实也不能证伪你的PIN是否正确。但是，如果PIN是错
的，里面的钱就无法使用，不管是网上还是在店里。这样就导致利用macy's电子卡行骗
很有隐蔽性，所有查balance的渠道（除了一条，马上会说），都会告诉你balance是对
的；只有到实际使用的时候，才能发现PIN的问题。
唯一完全可靠的查balance的途径是打电话，800-511-2752。这个电话也是让你输入全
部18或19位数字，如果卡号和PIN都正确，你就会马上听到current balance。如果说
unable to locate，或是给转到人工客服——只要是不立刻给你balance的情况——就
说明卡有问题。建议各位买了macy's gc的版友，都打这个电话确认一下。
我碰到的问题是gc显示的balance是我买的正确数额，但是无论网上和店里都不能用，
打上面电话就知道有问题。我也无法判断，到底是无心的输入错误，导致cardpool给了
我错误的PIN，还是卖这gc给他们的人是专业的骗子。总之，我把用此在网上下单时出
现的error message截了个图。又打上面说的电话并录音，两条证据证实这gc确实有问
题，今早email给了cardpool客服。傍晚客服就回复了，同意全额退款。我现在是
cardpool的脑残托了！
顺便推荐个android下的录音app：Record My Call，注意是红色底色一个电话听筒的图
标，因为有重名app。使用简便，录音清晰。大家有什么重要电话需要录音的，不妨试
试这个app。
希望大家买gc省钱都省得平安顺利，骗子退散！ |
|
|
|
|
|
|
