自打被dp cancel账户了之后，就开始漫长的dispute之路。
citi开始打电话过去，结果被manager直接给我转到了dp，argue未果。然后填表寄信。
现在回封信，三个dispute，一个显示直接refund了，两个显示conditional credit。
又收到封信，说是有笔钱是conditional credit，但是并不是账户里显示的金额，而是
购买时候的总金额。然后让我提供details that I attempt to return the
merchandise，还有details of the merchant's response。卡都用光了怎么return啊
，还让我5天之内回复，要不然就把这笔钱收回去。ft，晕。
现在该怎么办？彻底扯不清楚了。
