a*****n
发帖数: 24 | 1 前阵子看到有帖子讨论comcast的19.99 promotion 到期怎么办, 有同学说可以打电话
去cancellation department讲价,
可能会拿到延期,比直接打去客服要好. 在comcast的网站上只找到客服的电话,有没有
同学知道cancellation department
电话是多少? 谢谢 | x*r
发帖数: 11073 | 2 那个好象是我说的,不好意思,现在已经不好用了:((
我最后就是打电话给客服,他们已经没有cancellation department的选项了,直接告诉
对方要取消,然后就会有人跟你谈可不可以继续啊,然后给你一些选择等等,你如果觉得
不能接受,可以等等再打过去,也许就是另外一个人,或许就能听到你还能接受的选择.
我最后就是把网络从12mbp降到1.5mbp,然后电视从以前的100多个台降到30来个,结果现
在感觉网络速度没什么变化,电视里还是那么多台,就是帐单比以前还少了十几刀,总共
不到$50/月.
【在 a*****n 的大作中提到】
: 前阵子看到有帖子讨论comcast的19.99 promotion 到期怎么办, 有同学说可以打电话
: 去cancellation department讲价,
: 可能会拿到延期,比直接打去客服要好. 在comcast的网站上只找到客服的电话,有没有
: 同学知道cancellation department
: 电话是多少? 谢谢
| s****k
发帖数: 1384 | 3 感觉comcast经常犯糊涂，之前把网络和电视都取消了，结果发现还是有电视的
现在搬到新的地方，把东西接上之后发现还有网络，已经用了好几个月了
【在 x*r 的大作中提到】
: 那个好象是我说的,不好意思,现在已经不好用了:((
: 我最后就是打电话给客服,他们已经没有cancellation department的选项了,直接告诉
: 对方要取消,然后就会有人跟你谈可不可以继续啊,然后给你一些选择等等,你如果觉得
: 不能接受,可以等等再打过去,也许就是另外一个人,或许就能听到你还能接受的选择.
: 我最后就是把网络从12mbp降到1.5mbp,然后电视从以前的100多个台降到30来个,结果现
: 在感觉网络速度没什么变化,电视里还是那么多台,就是帐单比以前还少了十几刀,总共
: 不到$50/月.
| s****i
发帖数: 5469 | 4 这家伙最近把我害死了，硬要说我租了他们的猫，还把我自己的猫给封了。 | x*r
发帖数: 11073 | 5 嗯,好象是从来如此,就是碰运气了.上次电话中他们问我要取消服务是要找其他家吗?我
说还没想好,因为总收到优惠特价的广告,不行也只好换班别家了......
【在 s****k 的大作中提到】
: 感觉comcast经常犯糊涂，之前把网络和电视都取消了，结果发现还是有电视的
: 现在搬到新的地方，把东西接上之后发现还有网络，已经用了好几个月了
| x*r
发帖数: 11073 | 6 你如果有租,应该有签字的东西拿给你看的吧?这个好象比较好argue,没有就是没有.
【在 s****i 的大作中提到】
: 这家伙最近把我害死了，硬要说我租了他们的猫，还把我自己的猫给封了。
| s****i
发帖数: 5469 | 7 没有签字的东西，当时那人来了啥也没干，害得我室友晚上弄了好长时间。后来我
去找他们，他们给了我个ticket number，过了段时间说是找到了，可还是清不掉我的
记录，怎么找他们都不行。都在考虑找律师或BBB什么的麻烦他们了。
【在 x*r 的大作中提到】
: 你如果有租,应该有签字的东西拿给你看的吧?这个好象比较好argue,没有就是没有.
| a*****n
发帖数: 24 | 8 谢谢xjr同学!
发了贴就出去旅游鸟,现在上来感谢,嗷嗷~~~
室友打了客服的电话,说要cancel,然后他们就给了另一个plan,降了网速(其实感觉不出
来),同样价钱,19.99/mon, 期限一年,现在用着觉得挺好的,下载啥的速度也没变化.
大家新年快乐!~~~ | A*****e
发帖数: 286 | 9 多谢！ 我现在也是用的comcast的网络。
不知道大家又没有用过AT&T的网络，速度怎么样？ |
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