Georgia版 - 求助， 挡风玻璃裂了，dealer 觉得不是质量问题。 (转载) |
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l******r
发帖数: 3472 | 1 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: legender ( 。。), 信区: Automobile
标 题: 求助， 挡风玻璃裂了，dealer 觉得不是质量问题。
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 6 11:25:28 2010, 美东)
早上起来，天气太冷， 挡风玻璃上有厚厚一层冰。 开热风吹，吹了一会儿，5分钟不
到吧，听见有知啦一声，好象啥裂了。等玻璃清理干净，发现挡风玻璃上有一裂纹。从
上到下，但两端还没有到边框。 打电话给hyundai service center,人家说不是车质量
原因，说肯定以前就有small crack，所以才导致大crack. 说这样不在保修范围。我没
觉得以前有small crack。仔细看了一下，还是没看出来小crack。dealer 让周一去，
请问到时如何argue如果dealer 坚持说某点是crack。
我的车是07年的hyundai sonata， 3万5 迈不到。 | l******r
发帖数: 3472 | 2 版上有人懂车的给说说由小crack 产生的和自然产生的crack 有什么不一样啊。多谢。
【在 l******r 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
: 发信人: legender ( 。。), 信区: Automobile
: 标 题: 求助， 挡风玻璃裂了，dealer 觉得不是质量问题。
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 6 11:25:28 2010, 美东)
: 早上起来，天气太冷， 挡风玻璃上有厚厚一层冰。 开热风吹，吹了一会儿，5分钟不
: 到吧，听见有知啦一声，好象啥裂了。等玻璃清理干净，发现挡风玻璃上有一裂纹。从
: 上到下，但两端还没有到边框。 打电话给hyundai service center,人家说不是车质量
: 原因，说肯定以前就有small crack，所以才导致大crack. 说这样不在保修范围。我没
: 觉得以前有small crack。仔细看了一下，还是没看出来小crack。dealer 让周一去，
: 请问到时如何argue如果dealer 坚持说某点是crack。
| I***i
发帖数: 14557 | 3 没经验，但一定要据理力争一下。
If I were you, I would say that I was operating the car correctly and
normally in response to the ice/frost on the windshild. I would also say
that I was no aware of any small cracks that could lead to this big crack.
And using the warm air to clear the ice on the windshield should not have
caused the windshield to crack unless the windshield is not up to the
standard.
Well, at least I will give it a try. If the dealer refuses to replace it
under warranty, then you can call your insurance company and see it the
policy covers it. | l******r
发帖数: 3472 | 4 谢了。
【在 I***i 的大作中提到】
: 没经验，但一定要据理力争一下。
: If I were you, I would say that I was operating the car correctly and
: normally in response to the ice/frost on the windshild. I would also say
: that I was no aware of any small cracks that could lead to this big crack.
: And using the warm air to clear the ice on the windshield should not have
: caused the windshield to crack unless the windshield is not up to the
: standard.
: Well, at least I will give it a try. If the dealer refuses to replace it
: under warranty, then you can call your insurance company and see it the
: policy covers it.
| h********8
发帖数: 550 | 5 给厂家服务总部打电话, 并且投诉这个DEALER.
【在 l******r 的大作中提到】
: 谢了。
| p*********m
发帖数: 1549 | | m****d
发帖数: 9307 | 7 我感觉是质量问题，你应该和dealer好好argue下
【在 l******r 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
: 发信人: legender ( 。。), 信区: Automobile
: 标 题: 求助， 挡风玻璃裂了，dealer 觉得不是质量问题。
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat Nov 6 11:25:28 2010, 美东)
: 早上起来，天气太冷， 挡风玻璃上有厚厚一层冰。 开热风吹，吹了一会儿，5分钟不
: 到吧，听见有知啦一声，好象啥裂了。等玻璃清理干净，发现挡风玻璃上有一裂纹。从
: 上到下，但两端还没有到边框。 打电话给hyundai service center,人家说不是车质量
: 原因，说肯定以前就有small crack，所以才导致大crack. 说这样不在保修范围。我没
: 觉得以前有small crack。仔细看了一下，还是没看出来小crack。dealer 让周一去，
: 请问到时如何argue如果dealer 坚持说某点是crack。
| r*z
发帖数: 1679 | 8 it depends if it's a clean crack, or there's any obvious pit along the line
of formation.
【在 l******r 的大作中提到】
: 谢了。
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