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Fishing版 - 必须要称赞Simms的服务
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KV
发帖数: 5728
1
去年用了一个season的G3 Guide Pant,腰部略大,长度正合适,但是爬岩石时候有点
舒展不开,上周给Simms打了个电话,把这个问题反映了一下,因为已经用过,而且过
了更换的时间,Simms服务人员说先寄回去,看看怎么处理,今天收到一个更换的新版
,ML号码,正合适,有点惊喜地发现,今年新版G3 guide pant胯部以下全部都是五层
Gore-tex pro shell,而老版是膝盖上方以下用五层,其余地方用三层,不禁有些感动
了,这是多好的服务。上网搜了一下,发现网上所有的图片都是老版,俺拿到了新版,
还是用过的旧版换的,很有些不好意思。
必须要称赞一下,这种为顾客着想的精神和对产品的精益求精。
很多年前G.loomis也是这种精神,今年春有根GLX不小心弄断了,G.loomis以
discontinued产品不在快速服务范围内为由,拒绝了要求换一根的请求(加100刀,以
前加50刀就可以),比较失望,那是俺用的很顺的一根杆子。
服务好才能留住顾客,俺必须称赞Simms。
p****u
发帖数: 22764
2
RP好啊

【在 KV 的大作中提到】
: 去年用了一个season的G3 Guide Pant,腰部略大,长度正合适,但是爬岩石时候有点
: 舒展不开,上周给Simms打了个电话,把这个问题反映了一下,因为已经用过,而且过
: 了更换的时间,Simms服务人员说先寄回去,看看怎么处理,今天收到一个更换的新版
: ,ML号码,正合适,有点惊喜地发现,今年新版G3 guide pant胯部以下全部都是五层
: Gore-tex pro shell,而老版是膝盖上方以下用五层,其余地方用三层,不禁有些感动
: 了,这是多好的服务。上网搜了一下,发现网上所有的图片都是老版,俺拿到了新版,
: 还是用过的旧版换的,很有些不好意思。
: 必须要称赞一下,这种为顾客着想的精神和对产品的精益求精。
: 很多年前G.loomis也是这种精神,今年春有根GLX不小心弄断了,G.loomis以
: discontinued产品不在快速服务范围内为由,拒绝了要求换一根的请求(加100刀,以

c*********k
发帖数: 20696
3
GLoomis不是停产的型号可以免费upgrade到下一代么
GLX就得换NRX啦,lol

【在 KV 的大作中提到】
: 去年用了一个season的G3 Guide Pant,腰部略大,长度正合适,但是爬岩石时候有点
: 舒展不开,上周给Simms打了个电话,把这个问题反映了一下,因为已经用过,而且过
: 了更换的时间,Simms服务人员说先寄回去,看看怎么处理,今天收到一个更换的新版
: ,ML号码,正合适,有点惊喜地发现,今年新版G3 guide pant胯部以下全部都是五层
: Gore-tex pro shell,而老版是膝盖上方以下用五层,其余地方用三层,不禁有些感动
: 了,这是多好的服务。上网搜了一下,发现网上所有的图片都是老版,俺拿到了新版,
: 还是用过的旧版换的,很有些不好意思。
: 必须要称赞一下,这种为顾客着想的精神和对产品的精益求精。
: 很多年前G.loomis也是这种精神,今年春有根GLX不小心弄断了,G.loomis以
: discontinued产品不在快速服务范围内为由,拒绝了要求换一根的请求(加100刀,以

KV
发帖数: 5728
4
有北卡的兄弟么,Rodanthe, NC 27968这里飓风情况咋样?有哪位知道的?
估计无数人给他家电话,语音信箱直接提示都满了。
KV
发帖数: 5728
5
昏倒,刚才看错了你的问题。g.loomis哪有那么好,只要是停产的产品,一律不给更换和升级,只能视情况给修理。
nrx给一张wild card,只有一次免费机会。g.loomis服务现在越来越糟糕。

【在 c*********k 的大作中提到】
: GLoomis不是停产的型号可以免费upgrade到下一代么
: GLX就得换NRX啦,lol

c*********k
发帖数: 20696
6
ft,要是修不了的怎么办啊
嗯,nrx那个新的wanrranty我看到了,的确很糟糕
所以玩nrx的时候格外小心,只有一次换的机会了,呵呵

换和升级,只能视情况给修理。

【在 KV 的大作中提到】
: 昏倒,刚才看错了你的问题。g.loomis哪有那么好,只要是停产的产品,一律不给更换和升级,只能视情况给修理。
: nrx给一张wild card,只有一次免费机会。g.loomis服务现在越来越糟糕。

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