x******2
发帖数: 4034 | 1 借用老公的账号发个帖子，因为自己还没注册，给大家添麻烦啦
感谢大家的帮助，已经成功全额退款，包括运费，但是卖家很无理的说粗话了，不管怎样遇到问题站出来解决
总比受欺负好，也提醒广大姐妹们，以后ebay上买东西要谨慎啊，谢谢
在ebay上买了双鞋子，描述是说：“全新，没穿过的，有原装盒子而且标签齐全”，可
刚刚收到鞋子，却发现鞋子明显是被穿过的，是坡跟的布面凉鞋，帆布面脏脏的，侧面
还有刮破的地方，鞋底也是被清洁过但很明显穿过，在ebay上给seller发了信，说明了
鞋子的问题，并且也要求她承担return shipping fee,because the describe obout
the shoes is not true,但对方没回复。
想咨询下大家，如果卖家不回复或者当没事发生，有没有可以申述的地方，因为我是
ebay新手，不是很了解，先谢过大家了！
卖家回复了，太气愤了，竟然还说什么我不应该再ebay上买东西，还问我去没去过zara店里买过，说
鞋子不是脏，画案就是那样是我不会欣赏
我真想骂人呀，我真不是那种计较的人，买东西从来都是只要差不多就可以了，可是
这次遇到这种骗子，明明是自己穿过的很脏很破的鞋子，愣装是新的卖，然后还说买家
我不懂这鞋子，我是不懂，我不懂得原来鞋子要穿出洞来才叫艺术，我不懂鞋子要脏兮
兮还要当新品卖，按她的想法，我应该谢她给我制造了这个精品了，真是无理取闹！ |
s******c
发帖数: 932 | 2 我还买到过coach假货呢，白白bid半天，心脏受损，但是都是退运我们自己承担邮费的
……貌似都是这样的
你问问卖家吧，退的话都是买方承担基本上，先沟通沟通吧 |
M****a
发帖数: 5211 | 3 直接ebay resolution center 要求全额退钱
【在 x******2 的大作中提到】
: 借用老公的账号发个帖子，因为自己还没注册，给大家添麻烦啦
: 感谢大家的帮助，已经成功全额退款，包括运费，但是卖家很无理的说粗话了，不管怎样遇到问题站出来解决
: 总比受欺负好，也提醒广大姐妹们，以后ebay上买东西要谨慎啊，谢谢
: 在ebay上买了双鞋子，描述是说：“全新，没穿过的，有原装盒子而且标签齐全”，可
: 刚刚收到鞋子，却发现鞋子明显是被穿过的，是坡跟的布面凉鞋，帆布面脏脏的，侧面
: 还有刮破的地方，鞋底也是被清洁过但很明显穿过，在ebay上给seller发了信，说明了
: 鞋子的问题，并且也要求她承担return shipping fee,because the describe obout
: the shoes is not true,但对方没回复。
: 想咨询下大家，如果卖家不回复或者当没事发生，有没有可以申述的地方，因为我是
: ebay新手，不是很了解，先谢过大家了！
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M****a
发帖数: 5211 | 4 要是说全新的 但是明显穿过
一毛也不要给他 ebay/paypal都是保护buyer的。 |
x******2
发帖数: 4034 | 5 哎，看来美国的ebay还是不如国内的淘宝监督机制健全呀，因为卖家的不实描述还要买
家承担return fees，太不合理了 |
x******2
发帖数: 4034 | 6 真的可以呀，那需要我拍照片证明鞋子确实是旧的么？还是我只要去投诉就可以呢？谢
谢你拉，有点小高兴中……
【在 M****a 的大作中提到】
: 要是说全新的 但是明显穿过
: 一毛也不要给他 ebay/paypal都是保护buyer的。
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M****a
发帖数: 5211 | 7 把卖家那个list page 的原描述 拍下来 留证据。
要是他原list 里的描述和贴的照片和你收到的鞋相差很大。
你就要全额退款 + 运费。
你去ebay resolution center 开dispute， paypal马上就把他paypal里的钱给扣住了
。要是他不给出充分的理由或是不回复 多少天以后你就把钱赢回来了
【在 x******2 的大作中提到】
: 真的可以呀，那需要我拍照片证明鞋子确实是旧的么？还是我只要去投诉就可以呢？谢
: 谢你拉，有点小高兴中……
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s******c
发帖数: 932 | 8 还运费呢……我那时候假coach也是找了ebay的，结果客服只退了前面我付的款，后面
退的运费不管的……哎~遇到这种事最麻烦了
MM应该看看信誉度再下手的
我买东西之前都是问了好多遍思考再三的 |
x******2
发帖数: 4034 | 9 真是谢谢了，刚刚我已经在resoluthion center 开了一个case了，钱并扣住了，按照
您指点的，我还截图了宝贝的描述和图片，现在就等回复了。多亏您的指点啦，嘿嘿
【在 M****a 的大作中提到】
: 把卖家那个list page 的原描述 拍下来 留证据。
: 要是他原list 里的描述和贴的照片和你收到的鞋相差很大。
: 你就要全额退款 + 运费。
: 你去ebay resolution center 开dispute， paypal马上就把他paypal里的钱给扣住了
: 。要是他不给出充分的理由或是不回复 多少天以后你就把钱赢回来了
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x******2
发帖数: 4034 | 10 是呀，下次我不想再在ebay上买东西了，真是很烦，都说美国人单纯不会说谎，其实不
然啊，说谎的美国人不仅会说谎，还会装无辜，话说中国现在的很多骗术都是美国人十
几年前玩过的了
【在 s******c 的大作中提到】
: 还运费呢……我那时候假coach也是找了ebay的，结果客服只退了前面我付的款，后面
: 退的运费不管的……哎~遇到这种事最麻烦了
: MM应该看看信誉度再下手的
: 我买东西之前都是问了好多遍思考再三的
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M****a
发帖数: 5211 | 11 paypal自然不会管你的return shipping的。 你只管要回来你付的钱即可。
然后卖家想要回自己的东西，让他出运费。
ebay不少好东西 但是如果自己经验不足 基本上别想着能找到啥大deal。 什么东西什
么价基本上都由market定了 比其他list便宜太多的东西10有八九是假的。
【在 s******c 的大作中提到】
: 还运费呢……我那时候假coach也是找了ebay的，结果客服只退了前面我付的款，后面
: 退的运费不管的……哎~遇到这种事最麻烦了
: MM应该看看信誉度再下手的
: 我买东西之前都是问了好多遍思考再三的
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x******2
发帖数: 4034 | 12 卖家给我回复了，臭无赖型，我有跟他argue,上面贴出来了，还要麻烦问您下，接下来
是不是只要等结果就好了
【在 M****a 的大作中提到】
: paypal自然不会管你的return shipping的。 你只管要回来你付的钱即可。
: 然后卖家想要回自己的东西，让他出运费。
: ebay不少好东西 但是如果自己经验不足 基本上别想着能找到啥大deal。 什么东西什
: 么价基本上都由market定了 比其他list便宜太多的东西10有八九是假的。
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M****a
发帖数: 5211 | 13 关键是 实物和照片上贴的相差多远啊。
要是差很远。你应该具体描述一下，随同对比照片也传到这个case 上的回复
你去看看ebay resolution center上规则 好像一定天数之后 就escalate 到另一个
level 要是最后还没有和解， ebay会直接看你们两个的回复对比原list给判决， 一般
情况都是保护买家。
还有就是回复的时候尽量礼貌些，实事求是的说明事实就行 没必要太生气，为了几块
钱太不值了。
卖家这么不合理， negative feedback一定要给的 让他知道。
ebay 不行， paypal里好像还可以直接开case， 最后信用卡也可以直接dispute。
【在 x******2 的大作中提到】
: 卖家给我回复了，臭无赖型，我有跟他argue,上面贴出来了，还要麻烦问您下，接下来
: 是不是只要等结果就好了
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c*****z
发帖数: 3090 | 14 我还在eBay上卖过东西，每次有问题都是满足买家的要求，全额退款和运费cover。然
后供货商又不给我退货，弄得现在亏了我几百刀，货物都在我手上，上家却不再理我了
，都是网上联系，报案都没法找人……好人难做啊……
【在 s******c 的大作中提到】
: 我还买到过coach假货呢，白白bid半天，心脏受损，但是都是退运我们自己承担邮费的
: ……貌似都是这样的
: 你问问卖家吧，退的话都是买方承担基本上，先沟通沟通吧
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