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y****j
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1
事情是这样子的。两年前开的plan,在此过程中对plan做了很多次修改,最近一次是这
个三月份。然后这两天因为有一条线要挪出去,打电话一问,原来每次修改contract就
自动从当天又算两年。现在还在contract中,把线改到att去要罚200刀。 然后之前在
网上我能查到的$49.99 /1000分钟+5额外一条线的rate也不给我了!硬要59.99+10的那
种普通的! 原本以为contrat结束了没有结束。原来可以拿到的rate不给我了。快郁闷
死了! 打电话去argue也没有解决。都不知道该怎么办了,plan里面还有另外两个朋友
。跟别人说好的rate拿不到了,我都不知道该怎么跟她们回复。恨死TMobile了! 请大
家帮帮忙!感谢!
h********8
发帖数: 7355
2
想开点儿吧,改plan是重新计两年的,其它几家都这样。。。

【在 y****j 的大作中提到】
: 事情是这样子的。两年前开的plan,在此过程中对plan做了很多次修改,最近一次是这
: 个三月份。然后这两天因为有一条线要挪出去,打电话一问,原来每次修改contract就
: 自动从当天又算两年。现在还在contract中,把线改到att去要罚200刀。 然后之前在
: 网上我能查到的$49.99 /1000分钟+5额外一条线的rate也不给我了!硬要59.99+10的那
: 种普通的! 原本以为contrat结束了没有结束。原来可以拿到的rate不给我了。快郁闷
: 死了! 打电话去argue也没有解决。都不知道该怎么办了,plan里面还有另外两个朋友
: 。跟别人说好的rate拿不到了,我都不知道该怎么跟她们回复。恨死TMobile了! 请大
: 家帮帮忙!感谢!

y****j
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3
谢谢安慰。准备妥协了。无知害死人啊。

【在 h********8 的大作中提到】
: 想开点儿吧,改plan是重新计两年的,其它几家都这样。。。
l**********i
发帖数: 11748
4
下回好好读读合同吧
c*******g
发帖数: 2990
5
多打几次,要和manager谈,说不上那次就碰到好说话的了。
你想最差就是交罚款,一次性的,但是客服不是想要罚款,是想让你持续每月付钱的。
说不通就以cancel"威胁",不行就放下电话再打,换个客服重新谈,就是比较费时间。
但是不反复尝试怎么知道行不行,客服或者经理常说他们没有权利怎么怎么样,都是瞎
扯的。

【在 y****j 的大作中提到】
: 事情是这样子的。两年前开的plan,在此过程中对plan做了很多次修改,最近一次是这
: 个三月份。然后这两天因为有一条线要挪出去,打电话一问,原来每次修改contract就
: 自动从当天又算两年。现在还在contract中,把线改到att去要罚200刀。 然后之前在
: 网上我能查到的$49.99 /1000分钟+5额外一条线的rate也不给我了!硬要59.99+10的那
: 种普通的! 原本以为contrat结束了没有结束。原来可以拿到的rate不给我了。快郁闷
: 死了! 打电话去argue也没有解决。都不知道该怎么办了,plan里面还有另外两个朋友
: 。跟别人说好的rate拿不到了,我都不知道该怎么跟她们回复。恨死TMobile了! 请大
: 家帮帮忙!感谢!

y****j
发帖数: 160
6
I read it again. It's very subtle...

【在 l**********i 的大作中提到】
: 下回好好读读合同吧
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