a*****i
发帖数: 192 | 1 比如filter又不是在我家，没电视信号，打电话无数也没人知道这个原因。然后说来拿
掉filter，说不会收费，确认很多次，电话和面对面，结果还是收费。
因为当时还以为是box坏了，去换，结果人说给你2个好的，只扣1个的钱，每月10块，
第2个免费，租一送一的，所以还是拿着，想万一哪天去买第2个电视了。海给6个月免
这个box费，所以等于2个都免费6个月。结果账单来了，还是收了钱，打过去，他们把
这个租费解释成是其他原因，后来总算有个明白人，说其实是收第2个的钱，不是租一
送一的。所以我把那个没拆封的还给他们了。
其实不需要cable tv，本来就看那3个儿童台，每天一样的，烦。所以不想要电视了，
要取消，结果几天还让我交box钱，我说这个事不是早解决了啊，
comcast每次都是说一套，背后做一套，本来我根本就没啥时间来打这种烂电话解决这
种破事 |
z**********i
发帖数: 12276 | 2 干脆全部cancel了事。另外，听说所有的basic tv台，不用要服务，只要把cable那根
线连到上面就可以。另外，直到装个室内天线，肯定是可以收到20几个基本台的。
【在 a*****i 的大作中提到】
: 比如filter又不是在我家，没电视信号，打电话无数也没人知道这个原因。然后说来拿
: 掉filter，说不会收费，确认很多次，电话和面对面，结果还是收费。
: 因为当时还以为是box坏了，去换，结果人说给你2个好的，只扣1个的钱，每月10块，
: 第2个免费，租一送一的，所以还是拿着，想万一哪天去买第2个电视了。海给6个月免
: 这个box费，所以等于2个都免费6个月。结果账单来了，还是收了钱，打过去，他们把
: 这个租费解释成是其他原因，后来总算有个明白人，说其实是收第2个的钱，不是租一
: 送一的。所以我把那个没拆封的还给他们了。
: 其实不需要cable tv，本来就看那3个儿童台，每天一样的，烦。所以不想要电视了，
: 要取消，结果几天还让我交box钱，我说这个事不是早解决了啊，
: comcast每次都是说一套，背后做一套，本来我根本就没啥时间来打这种烂电话解决这
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i***h
发帖数: 144 | 3 很同意，这个公司烂得不行了。
我最近也在与它纠结不清。整个公司混乱不堪，网上的agent说的都是屁话。明明说问
题已经解决，结果过几天错误的账单还是寄来了。我准备6个月后就退了它们公司的电
视服务，保留上网的。
昨天还收到一个50刀的安装费，比网上报价都还要贵！TMD，怎么不去抢啊！狗屎公司。 |
a*****i
发帖数: 192 | 4 所谓的hd电视，我家其实就看3个电视频道，每天都一样的，看着都烦，而且一般只有
早上有，中午和傍晚后，就不是小孩子能看的，，所以有
cable tv跟没有没啥区别。
【在 z**********i 的大作中提到】
: 干脆全部cancel了事。另外，听说所有的basic tv台，不用要服务，只要把cable那根
: 线连到上面就可以。另外，直到装个室内天线，肯定是可以收到20几个基本台的。
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d********1
发帖数: 8969 | 5 second this
【在 a*****i 的大作中提到】
: 比如filter又不是在我家，没电视信号，打电话无数也没人知道这个原因。然后说来拿
: 掉filter，说不会收费，确认很多次，电话和面对面，结果还是收费。
: 因为当时还以为是box坏了，去换，结果人说给你2个好的，只扣1个的钱，每月10块，
: 第2个免费，租一送一的，所以还是拿着，想万一哪天去买第2个电视了。海给6个月免
: 这个box费，所以等于2个都免费6个月。结果账单来了，还是收了钱，打过去，他们把
: 这个租费解释成是其他原因，后来总算有个明白人，说其实是收第2个的钱，不是租一
: 送一的。所以我把那个没拆封的还给他们了。
: 其实不需要cable tv，本来就看那3个儿童台，每天一样的，烦。所以不想要电视了，
: 要取消，结果几天还让我交box钱，我说这个事不是早解决了啊，
: comcast每次都是说一套，背后做一套，本来我根本就没啥时间来打这种烂电话解决这
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n***t
发帖数: 567 | |
b******7
发帖数: 8200 | 7 啥公司一旦客服外包给老印，劳模。就等着客户抱怨吧。
建议楼主去comcast本地的代理点去，那里直接进系统给你查。 |
a*****i
发帖数: 192 | 8 local那里，也没啥好事，当时去还那第2个没拆封的box。说话也是不算数的，所以我
特地拍了照，因为第2个box没拆过。当时那个技工来家里，他还特地打电话给comcast
说要block这个box。我当时还不爽，明明家里就一台电视。结果账单上照样扣第2个的
钱。filter的事，当时没人提起，害我们浪费时间去折腾，觉得这么简单的事，怎么总
搞不定。后来总算有个明白人告诉我们filter事，在别人家的院子里的那个盒子里。后
来打电话为这50块移除filter钱，有agent居然说不管在你家还是别家院子，都得我付
钱，把我气坏了。
有线电视就是个笑话，真没几个台，很多都block的，估计要交更多的钱才能看。所谓
的hd频道也就只有几个，然后和不适hd的频道重合的，所以所有的台加起来，10个手指
能数过来，还不算那些西班牙语的台。
【在 b******7 的大作中提到】
: 啥公司一旦客服外包给老印，劳模。就等着客户抱怨吧。
: 建议楼主去comcast本地的代理点去，那里直接进系统给你查。
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i***h
发帖数: 144 | 9 我也是因为其公司线路本身的毛病，而要我支付50刀的服务费！
变态啊，自己网线的问题，却要客户付费，真是想不通！ |
m****m
发帖数: 2452 | 10 新警察吧？
comcast
【在 a*****i 的大作中提到】
: local那里，也没啥好事，当时去还那第2个没拆封的box。说话也是不算数的，所以我
: 特地拍了照，因为第2个box没拆过。当时那个技工来家里，他还特地打电话给comcast
: 说要block这个box。我当时还不爽，明明家里就一台电视。结果账单上照样扣第2个的
: 钱。filter的事，当时没人提起，害我们浪费时间去折腾，觉得这么简单的事，怎么总
: 搞不定。后来总算有个明白人告诉我们filter事，在别人家的院子里的那个盒子里。后
: 来打电话为这50块移除filter钱，有agent居然说不管在你家还是别家院子，都得我付
: 钱，把我气坏了。
: 有线电视就是个笑话，真没几个台，很多都block的，估计要交更多的钱才能看。所谓
: 的hd频道也就只有几个，然后和不适hd的频道重合的，所以所有的台加起来，10个手指
: 能数过来，还不算那些西班牙语的台。
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