开放的挑战：拉美文化与管理 - Chinese版

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Chinese版 - 开放的挑战：拉美文化与管理

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开放的挑战：拉美文化与管理
－泽　熙－
整个美洲大部份都是欧洲的移民，但是拉丁美洲的文化与北美洲的文化大相径
庭。９０年代中，拉丁美洲开始从一种封闭的、被保护的、高通货膨胀率的经济转
换为市场开放的和低通货膨胀的经济，迎面而来的是与国际跨国进行面对面的竞争
。他们的管理是否准备好了这样的冲击？
文化：用三个词来概括
许多西方管理学者经过多年的潜心研究，发现拉美文化可以用这么几个词来概
括：
一是“Ｓｉｍｐａｔｉａ”，可以翻译为强调积极的社会行为，提倡同情、尊
重与和谐，因此拉美的人际关系没有像许多美国公司里那么紧张。但是加进了权力
的因素，情况就会发生变化，没有权势的人遇到有权势的了可能面临的是粗暴的态
度。
在拉美，“权力是重要的商品，常常是明白无误地坦露出来。”管理者并不持
有与他人同样的行为标准，权力可以给个人带来好处，因此获得管理大权的人通常
要让普通的职员意识到他们之间的权力距离（乔伊斯·奥斯兰等《拉丁美洲文化的
组织蕴涵：驻外管理者的课程》，１９９９年６月美国《管理调查杂志》）。奥斯
兰等三位作者的这篇文章比较全面的反映了拉美的管理与文化。
二是“Ｃｌａｓｓｉｓｍ”，它指拉

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● 最昂贵的文学书稿	● 由AZ到NY，横跨美洲大陆
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