整治骚扰电话要抓“病根” - ChinaNews2版

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中国工信部等13部门近日联合印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018
年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。这一行动主要规范
了通信资源管理，打击非法获取个人信息的行为。而这将会为保护个人信息安全提供了
良好的基础。
随着移动支付及互联网技术的不断发展，手机已成为人们生活当中必不可少的重要工具
。而在即时互联互通的语境下，手机的信息交流作用被不断放大，突显。因此，各种骚
扰电话、信息就成为民众避之不及地折磨。特别是个人信息遭到泄漏以后，不仅会招致
各种骚扰，还会受到侵害，成为诈骗犯罪的受害者。
虽然有关方面曾多次表示将加大治理力度、规范通信秩序，但民众正常生活被干扰、遭
遇电信诈骗的情形并没从根本上改观，甚至还有蔓延海外的趋势。近日就有美国警方通
报，有冒充中国使领馆工作人员向留学生诈骗的案件发生。中国有关方面也表示，希望
海外华人及留学生能够提高警惕，不要上当受骗。
因此，采取更严厉的措施是确有必要。此次的联合行动理应能起到一定的效果，特别是
明确了电信运营商的责任，势必能转变运营商之前对骚扰电话、信息管理不上心的状态
。可以预见，假如这次行动能够落实到底，保持高压，那么之前运营商公然为各种骚扰
电话、信息开绿灯，甚至提供非法号码资源，出卖用户信息的行为必定会得以遏制。而
作为市场主体的电信运营商真正做到自律，肯定能为用户的信息安全提供一个完备的防
护墙。
当然，除了电信运营商之前的不作为外，“令出多头”的监管现状也造成了民众饱受电
信骚扰。因为各个监管机构在履行各自职能过程中，很容易就会变成“人人负责却无人
担责”，陷入互相推诿的局面当中。此次行动要求各个部门联合行动，切实做到互相配
合，行使监管职责。特别是加大了惩治举措的力度，让外界对整治行动充满信心。
规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，确实是能够保护民
众远离各种骚扰电话、信息，降低电信诈骗案件成功的可能性。而在此基础上，加强个
人信息的保护，杜绝信息遭泄漏、滥用，则会让民众感到更为安心和舒心。

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