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发帖数: 9671 | 1 下午12:51（6 小时前）为领导服务从 白板报 作者：wangpei
一次跟河南来的客人一起吃饭，聊到大老板如何在自己的企业内作威作福，他举了一个
例子。走进郑州一家大型企业大老板所在到楼层，顿觉四处鸦雀无声，所有的员工到了
这里都踮着脚尖走路，说话也是轻声细语。老板每周一要听工作汇报，每个中层从周四
开始就放下手头的工作，精心筹备报告，被叫进老大办公室时，战战兢兢，汗不敢出，
出来之后，一头蒸汽，像刚刚出锅的热馒头。
我很纳闷，中层何必吓成这个样子，不过是一份工作而已。来客说，当然只是一份工作
，但这份工作可以带来稳定丰厚的收入，他们也不是每天都这样仰人鼻息，到了下属面
前，就可以颐指气使。我想了想，是这么个理，所有当孙子的人，心里都有当爷的预期。
我有一位在军队当过干事的同学，现在已经身居要职。大家春节在一起喝了很多酒，他
在席间总结出给领导服务的八字箴言：体察，礼让，机灵，自尊。
做秘书最重要的素质就是体察领导的需求，提前做出预判。他在做秘书的时候，领导桌
上茶杯里的水始终是热的、满的。领导有时候会遇到为难的事，作为秘书不能直接问，
但可以把后勤服务做好。有一次，领导年轻时一位红颜知己来访，我同学鞍前马后接待
，既帮领导躲过了夫人的查岗，也为领导和红知创造了单独相处的时间与空间。领导十
分满意，从此将他视若己出。
礼让就是要让着领导，尤其是在打牌和下棋到时候。家乡打牌很流行，虽不赌钱，但经
常赌气。领导跟你打牌，是莫大的信任。千万不要打得兴起，忘乎所以。有的领导心宽
体胖，打乒乓球时，不要总是扣球，让领导接不到球，弯腰捡球。应多放高球，让领导
扣。打篮球时，不要总盖领导的帽，要让他多投进几个。但这一切要做得十分自然，不
能让领导和周围的人看出来。
机灵就是学会随机应变。一个领导的贴身秘书，不可能不跟领导的家庭打交道。有一次
他去领导家中汇报工作，一进门就看到领导正跟夫人在打情骂俏，此时上前也不好，转
身离开也不好，他就故意撞在门上，哎呀一声，然后揉碰撞的胳膊。这样弄出动静，就
会让领导认为你没有发现他们，而是他们先发现了你，便于领导夫妇回归严肃的状态。
如果你认为做秘书总是对领导一家人低三下四你就错了，一个有上升空间的秘书一定要
保持自尊，不卑不亢。秘书为领导服务，但不是领导子女的佣人。有一个秘书，领导的
公子打牌，他在旁边看。领导儿子瞧瞧水杯，要水喝，他就乖乖去倒了，结果被同僚们
一致看不起。而我同学不是这样，面对领导的女儿要求他代为捉刀写论文的要求时，一
边笑一边认真地说：“我给领导当秘书，可不是你的小秘书。你要以学业为重，论文更
不能马虎，自己的事要自己干啊。”领导的女儿只好作罢，日后反而对他更加敬重。
我问我同学，你现在大小也是个领导了，秘书的这些把戏你难道看不穿吗？那对你还奏
效吗？他惊讶地看着我，像看着一个外国人，半天才说，“当然一眼就能看出来，可哪
个领导不愿意被人伺候着？只不过是揣着明白装糊涂罢了。再说了，为领导服务了半辈
子，图啥？不就是等着熬成婆婆的这一天吗？！” | c******2
发帖数: 3849 | 2 秘书这活儿，俺下一辈子都学不会。那也是需要天分的。。。 |
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