t*****x
发帖数: 2602 | 1 准备绝对充分，要啥有啥。
我们住在外州。
当时办我和LD的护照更新还有孩子的旅行证，准备了两份money order和两个回邮信封
，因为旅行证是在芝加哥领馆出，而护照要从总领馆做，所以分开回邮。
当时把东西都交了，还算顺利，我们就回家了。没多久收到了孩子的旅行证。
又等了几个星期，使馆打电话给我留言说，我们没有为护照付钱，是不是要来取护照？
我没接到电话，于是又打电话回去，使馆电话一向没有人接。留了言说我们分明给了
money order和回邮信封，收据上写明XX钱，（比普通多5块）就是回邮的手续费啊。
领馆第二天又给我打了电话，我又没接到，措辞很强硬，说现在我们有两个选择，1，
重新给他们寄一个money order，和回邮信封；2，自己来取。
我当时那个气愤啊，NND，看看整个流程，全都是方便他们，他们说信用卡我们就要掏
信用卡，他们要汇票我们就要买汇票，他们弄丢了我们的汇票还不承认。
我又低声下气的给他们写了封email，说我们是在X月X日办的，当时正好是lunch break
前最后一单，我们有没有交汇票，监控录像肯定拍下来了。如果让我们重新寄汇票和回
邮信封过去，cancel旧的汇票以及重新买信封的钱够我家半个星期的伙食费的（故意说
的可怜巴巴的，其实俺家人都很能吃，肯定不够的）让使馆的工作人员好好找找。
我还又把tracking number发过去，因为我发现我们老两口的办证收据上没有写
tracking number，但是孩子的旅行证上面写了，或许是因为这个的原因他们归错类了？
第二天，工作人员打来电话，这次我接到了。吞吞吐吐的告诉我信封放在另一个地方了
，下午就给我们寄护照。
一句道歉的话都没有 |
D*****E
发帖数: 9352 | 2 不错了，至少还去找了。
【在 t*****x 的大作中提到】
: 准备绝对充分，要啥有啥。
: 我们住在外州。
: 当时办我和LD的护照更新还有孩子的旅行证，准备了两份money order和两个回邮信封
: ，因为旅行证是在芝加哥领馆出，而护照要从总领馆做，所以分开回邮。
: 当时把东西都交了，还算顺利，我们就回家了。没多久收到了孩子的旅行证。
: 又等了几个星期，使馆打电话给我留言说，我们没有为护照付钱，是不是要来取护照？
: 我没接到电话，于是又打电话回去，使馆电话一向没有人接。留了言说我们分明给了
: money order和回邮信封，收据上写明XX钱，（比普通多5块）就是回邮的手续费啊。
: 领馆第二天又给我打了电话，我又没接到，措辞很强硬，说现在我们有两个选择，1，
: 重新给他们寄一个money order，和回邮信封；2，自己来取。
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d****e
发帖数: 843 | 3 到底可不可以用信用卡？
【在 t*****x 的大作中提到】
: 准备绝对充分，要啥有啥。
: 我们住在外州。
: 当时办我和LD的护照更新还有孩子的旅行证，准备了两份money order和两个回邮信封
: ，因为旅行证是在芝加哥领馆出，而护照要从总领馆做，所以分开回邮。
: 当时把东西都交了，还算顺利，我们就回家了。没多久收到了孩子的旅行证。
: 又等了几个星期，使馆打电话给我留言说，我们没有为护照付钱，是不是要来取护照？
: 我没接到电话，于是又打电话回去，使馆电话一向没有人接。留了言说我们分明给了
: money order和回邮信封，收据上写明XX钱，（比普通多5块）就是回邮的手续费啊。
: 领馆第二天又给我打了电话，我又没接到，措辞很强硬，说现在我们有两个选择，1，
: 重新给他们寄一个money order，和回邮信封；2，自己来取。
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t*****x
发帖数: 2602 | 4 自己取可以用信用卡，邮寄的要用money order
【在 d****e 的大作中提到】
: 到底可不可以用信用卡？
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m******d
发帖数: 190 | 5 你如果一开始就说明孩子的到了你们没到，还有孩子信息。他们不就很容易找到你的信
息了吗。你一开始没给详细啊。系统不先进，全靠人就容易乱 |
t*****x
发帖数: 2602 | 6 好，都是我的错，我不够体谅青天老爷
【在 m******d 的大作中提到】
: 你如果一开始就说明孩子的到了你们没到，还有孩子信息。他们不就很容易找到你的信
: 息了吗。你一开始没给详细啊。系统不先进，全靠人就容易乱
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t*****x
发帖数: 2602 | 7 我最不愉快的是：
1、他们一口咬定我没给money order，生怕被我安上什么罪名，一点要解决问题的意图
都没有。
2、最后是他们的失误，也没有一句道歉的话，至少说个sorry for the inconvenience
吧？
【在 m******d 的大作中提到】
: 你如果一开始就说明孩子的到了你们没到，还有孩子信息。他们不就很容易找到你的信
: 息了吗。你一开始没给详细啊。系统不先进，全靠人就容易乱
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