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发帖数: 11227 | 1 发信人： caiyunzhinan(去大理), 信区： CellularPlan
标题： 以苹果为首的品牌正在掀起二手手机“第二春”？
发信站： BBS未名空间站(Wed Jul 26 10:31:12 2017,GMT)
每年几十场的手机新机发布会总是格外抢眼，各种品牌也总喜欢在大促后炫耀自己的出
货量，但有数据表明二手手机的受欢迎程度也在逐渐升高，市场正在升温。据回收宝
2017年Q1季度手机回收大数据报告显示，从2016年Q1到2017年Q1，每季度回收量呈现稳
定增长趋势。
市场升温，二手手机迎来“第二春”
从数据来看，二手手机越来越受欢迎已经是板上钉钉的事，众多利好因素正在促成这一
市场规模的扩大。
其一，年轻人换机周期缩短，高性价比成二手手机标签。据转转联合手机中国发布的《
国人换机大调查》显示，在90后之中，一年以下换机一次乃至两次的人群占比明显高于
其它年龄段。年轻人喜欢炫酷，追求时尚新潮，不能容忍电子设备的落伍，他们中有甚
者逢新必换。而作为时下手机消费的主力人群，他们的主动换机导致新机迅速变旧，在
流向二手市场后也更具交易空间。
与此同时，报告还指出，月薪10k-15k的人群是对二手手机态度最为开放的群体，月收
入在3k以下及15k以上的人群中“二手老司机”占比最高。可见，包括中高收入人群在
内的“搞机爱好者”已经主动为二手手机贴上高性价比的标签。
其二，部分手机保值率高，带动回收和消费。据回收宝大数据报告显示，在使用1年后
，安卓手机的价格就只有原价的51%，而苹果手机依然保持65%的价格。这一保值率已经
足够吸引更多的人把自己闲置的二手手机投向市场。据回收宝2017年2月大数据报告显
示，TOP10机型中仅iPhone就占据了6个，可以看出2月份用户换机主要集中在iPhone上
，高保值率手机已经成为二手手机市场的爆品。
也就是说，保值率高一方面有助于卖方推升价格，另一方面，爆品手机也吸引了粉丝买
家入场。由此看来，二手手机交易市场与新机交易市场的消费偏好比较吻合，都是爆品
当道，这也是造成二手手机交易日渐升温的一大因素。
其三，环保概念盛行，手机回收体系逐渐完善。手机迭代速度加快带来了更多的电子垃
圾，不过随着环保概念的盛行，越来越多的手机正在通过各种回收渠道流入二手市场。
与以往复杂零散的回收渠道相比，如今的手机回收平台正在建立稳定的回收渠道，速回
收在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、天津等地都有业务员可以上门回收，当面
交易；而回收宝在线下已经同34个省份149座城市近万家门店建立了良好的合作关系，
开通以旧换新后，回收宝会有专人对接服务和培训。
在逐渐完善的回收体系中，便捷的服务流程和透明合理的回收价格正在让手机回收变得
更简单、更迅速，随后大量闲置手机进入市场，从而构成巨大的市场供应量。
各有千秋，两大主流模式掀起二手手机交易热
发展一片大好的二手手机交易市场，目前主要存在两种模式的交易平台，一种以信息主
导，另一种以回收主导。
信息主导：闲鱼、转转等更重交易体验和自由议价
闲鱼和转转都主打信息模式，即为交易双方搭建一个自由交流的平台，与此同时，为了
保证交易安全，闲鱼和转转都会提供平台担保服务，在买家确认货物后，第三方账户里
的钱才会汇往卖方。一般而言，信息主导模式的二手手机交易平台具有两大特色。
其一，重交易体验。在信息模式中，转转和闲鱼在交易的过程中只提供平台，不参与交
易或轻度参与交易，这为用户提供了较大的交流空间，也大大增加了用户的交易体验。
一方面，类似淘宝的自由交流为用户提供了充足的选择余地。另一方面，鉴于交易过程
中买卖双方可能存在的信息不对称现象，闲鱼将芝麻信用分作为辅助参考标准，而转转
则提供了省心的验机服务。
其二，自由议价空间大，更偏买方市场。对闲鱼和转转来说，由于二手手机大多为闲置
，一方面，卖方期望尽早出手，另一方面，双方普遍对二手手机的保值率不熟悉，所以
在价格上，买方具有议价主动权，更占优势。此外，随着更多的卖家涌入市场，市场在
短期内会出现供过于求的情况，为了吸引买方的注意，他们只能选择简单粗暴的方法，
不断压低出手价格，如火如荼的价格战过后，买方渔翁得利。
回收主导：京东优品、爱回收等更重货源和价格统一
与信息模式平台不同的是，回收模式的京东优品销售的产品大部分来自京东自营，主要
包括：客户七天无理由退货但功能正常的商品、因外包装破损存留的未销售商品、原商
品因质量问题退货后由厂商换新的货品。
而爱回收、回收宝等平台更偏重线下回收，一方面由平台提供质检，当场检测，双方在
确定之后，用户就可以将自己的旧手机卖给平台们。另一方面，平台们会将自己购买的
二手手机放在平台上售卖，实际上是兼具回收和出售的平台，而回收模式的二手交易平
台主要有两大特点：
其一，重货源。回收模式最大的特点是对货源的重视。比如京东优品，自备库的产品一
般都更接近新机，所以手机的保值率普遍较高。再以爱回收、速回收等为例，他们建立
了众多的线下回收渠道，或者与华为等手机厂商进行合作，同时提供上门验机、手机维
修等服务，最终出售给消费者有质量保障的二手手机。所以，在回收模式主导下，他们
对货源渠道和质量的把控都有比较严格的标准。
其二，价格统一，议价空间小。以爱回收等为例，回收时，平台会主动加价，而在验机
、翻新、维修等一系列的服务后，爱回收平台会在二次加价后售卖给消费者，一部手机
在这个过程中最多可以两层溢价，在最终售卖时通过新旧程度进行分级标价，一般没有
议价空间。不过，随着二手手机市场竞争越来越激烈，部分回收模式平台会通过降价促
销来吸引消费者。
供需动态化，二手手机交易平台将迎来两大变革
对正在兴起的二手手机市场来说，买卖双方的供需变化会为二手手机交易平台们带来两
大变革。
一、改头换面，全面升级交易体验
对信息模式平台来说，交易信息不对称往往会造成很多始料不及的问题，此前闲鱼和转
转被爆出不少交易失信问题，这对交易体验无疑是毁灭性打击。不过，随着市场规模逐
渐扩大，为了满足用户更个性化的需求，提升交易体验已经成为所有平台的共识，从现
有状况来看，交易体验的升级一方面能解决不少平台上的疑难杂症，另一方面能优化交
易环节，可谓一箭双雕。
以转转为例，不久前上线的微信小程序“30秒手机快卖”便是一种体验的升级。通过这
一渠道，用户能在30秒内将手机快速出售。同时，为了让交易更加安全，转转提供了平
台质检和急速打款服务。此外，建立合理的信用机制也有助于交易体验的提升。以闲鱼
为例，此前闲鱼推出的“实人认证”颇具针对性，通过与公安网数据校验并运用人脸识
别技术，确保个人身份信息真实可信。
总之，对于二手手机交易平台来说，保障信息对称、提供质检和加强自身监管是提升交
易体验的重中之重。
二、渠道多样化，货源布局将全面开花
对爱回收、回收宝等回收平台来说，由于二手手手机交易市场的升温，消费者的大量涌
入对货源质量和数量都将形成新的挑战，因此，扩展渠道将成为回收平台们的战略布局
重点。
以爱回收为例，近日，爱回收旗下的众包回收平台爱机汇将全面进驻全国的2000多家门
店，为消费者提供一站式回收及以旧换新服务。而早在2014年，回收宝便和华为达成合
作，建立特定手机品牌的回收渠道，不久前，回购网也与魅族达成回收合作战略协议。
目前来说，二手手机的回收渠道仍然有待拓宽，尤其在手机迭代十分迅速的情况下，延
伸渠道就是控制货源，稳定的货源有助于掌握市场的主动权，所以，渠道争夺在不久之
后可能进入一个更激烈的阶段。
一言以蔽之，二手手机市场火热已是不容置否的趋势，由此形成的信息类和回收类平台
一边在不谋而合地力推爆品二手机，一边在线下地推式吆喝回收口诀，种种现象都表明
二手机正在焕发前所未有的“第二春”。 |
