l***e 发帖数: 480 | 1 已经有一个账号,快到期了。想把号码转出去。客服说,号码一走,账号就关了。
我的账号,刚开始的时候,tracfone给了一个号码,后来,我转了一个号码进来。
我现在要把这个号码转出去,tracfone应该给我恢复以前的号码,或者一个新号码。都
行。至少要保持我的账号和余额。号码是我的, 服务是它的。不应该捆绑在一起。
好像很难说通。
另一种可能的办法,是最近又买了一个tracfone的手机和卡。激活它, 再把现在的账
号余额转过去。可行吗? |
g***n 发帖数: 14250 | 2 买个 byop 的 SIM 卡,用 unlocked 手机激活时选转号,能把剩的额度并到新卡里。
另外作废的号码当然不给你了,拿去回收给别人发新号去了。 |
l***e 发帖数: 480 | 3 这里主要的要求,是保留号码,必须转走。
次要需求,是保留余额。贪心的要求。实在不行的,只有舍弃。
问题是理论上,服务的费用,我已经支付。号码走了,服务商应该再给一个号码,保持
服务直至期限结束。 |
g***n 发帖数: 14250 | 4 号码走了,你就放弃 tracfone 的服务了,为啥要给你号码
【在 l***e 的大作中提到】 : 这里主要的要求,是保留号码,必须转走。 : 次要需求,是保留余额。贪心的要求。实在不行的,只有舍弃。 : 问题是理论上,服务的费用,我已经支付。号码走了,服务商应该再给一个号码,保持 : 服务直至期限结束。
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l***e 发帖数: 480 | 5 号码走了,也仅仅是打进来的电话没了。或者打进来的服务放弃了。
但还有打出的服务和数据服务,并没有放弃。
这个做法还是老式的电话运营商的思路。 |
g***n 发帖数: 14250 | 6 这话说的,不管哪家都离不了电话号码
连狗狗的 gv 也不例外
【在 l***e 的大作中提到】 : 号码走了,也仅仅是打进来的电话没了。或者打进来的服务放弃了。 : 但还有打出的服务和数据服务,并没有放弃。 : 这个做法还是老式的电话运营商的思路。
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l***e 发帖数: 480 | 7 而且,这个做法对于后付费的服务,是可以的。
但是,对于预付费的用户,就不公平了,对吧? |
g***n 发帖数: 14250 | 8 有什么不公平,你转号进来,就是放弃 tracfone 给你的新号了,哪还能再要回来
【在 l***e 的大作中提到】 : 而且,这个做法对于后付费的服务,是可以的。 : 但是,对于预付费的用户,就不公平了,对吧?
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d****o 发帖数: 185 | 9 理论上不行。客服说的是对的,号码转走了账号就自动关了。可以等到服务快结束时提
前两个星期转走。千万不要等到最后一天再转,转号不成功会丢号码。
【在 l***e 的大作中提到】 : 已经有一个账号,快到期了。想把号码转出去。客服说,号码一走,账号就关了。 : 我的账号,刚开始的时候,tracfone给了一个号码,后来,我转了一个号码进来。 : 我现在要把这个号码转出去,tracfone应该给我恢复以前的号码,或者一个新号码。都 : 行。至少要保持我的账号和余额。号码是我的, 服务是它的。不应该捆绑在一起。 : 好像很难说通。 : 另一种可能的办法,是最近又买了一个tracfone的手机和卡。激活它, 再把现在的账 : 号余额转过去。可行吗?
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l***e 发帖数: 480 | 10 搞定了。
先在FCC提交一个case。
过了两天,有个tracfone的人,打电话来。
解释了我的理论。以及,操作步骤。他接受了。不一定是说服他,可能他只是想息事宁
人。把FCC的case结案。
我就把当前的账号和余额,记下。以及此人的电话,姓名,employee id。因为只有他
知道前因后果。
转号码。几个小时后,成了。
再打电话给他。激活了账号,添加了余额。验证是用邮件做的。因为他要下班了,没激
活手机。最好,是和手机激活一起做。
完了,找到新手机的imei,和sim卡号。
再打tracfone客服,告诉小二,要合并旧账号和新的手机,为了扩展有效期和合并余额。
最后,手机重启。好了。余额和有效期都对了。 |