M******f 发帖数: 179 | 1 老姚或老姚的太太在另一个帖子的18 楼指责我抢了他的客户,我写了回帖,不知道怎
的,他又修改删掉了。可我的回帖里有他原帖,修改删掉也没有关系。
我刚好说清事情的来龙去脉,以免有后患。
发信人: MissWolf (最爱葡萄), 信区: Carolinas
标 题: Re: 关于这个agent的事儿,我也灌一瓢。
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jul 17 23:14:51 2013, 美东)
这个我刚好就在这里解释一遍,很好的机会,因为这个客人也有时候会在这里上网,我
没有必要
撒谎损失自己的 credit
这个客人从外州来这里的时候给我打过电话,我没有接到。客人联系到老姚 ,客人来
了以后,老姚就带他们看了房子,包括一间 Weldon ridge 的房子。
老姚就去加拿大度假了。
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Fryers Gate 的房子都真的在抢,第一次抽签,第二次 bid
Lot ,户型,都要在 上星期二在 bid 里决定,大概 要 40 万的房子。期间,客人在外
州,老姚在加拿大。这个客人非常想要这儿的房子,说他一定要拿到一个 lot.
客人中间给我打了好多次电话,询问情况,因为我自己要在那里买房子,我当然很清楚
情况,我就说了。他们说他们找人带他们看过房子,我说 人家要带你看过的房子,你
要跟人家买。这期间客人没有说过老姚的名字,我也不知道,我还以
为是老美。
我问过他们签 agreement 了没有,客人说没有,客人说经纪现在加拿大度假,我们很
多情况都是从你这里知道的, 要不然你们 share commission 。我说,没有关系,
share 也行, 不share 你将来可能是我邻居,我就作为邻居给你 offer 一点free 的
意见,我也不介意。
最后因为户型的关系,选哪个户型也会决定 你的 winning chance .选 Hinton 赢的机
会小,因为之前三家选了这个户型。
客人说,你说那个经纪在国外度假,我也不在本地, 这个房子怎么买呢?
客人要求我去给他 拍户型 的 video, 因为fryers gate 没有 model home, 客人无法
通过网站的户型平面图来决定。我们小区的户型刚好有,我要找认识的人进人家里拍。
说实话,我都有点不好意思,但是想到人家40 万的房子,这个不能马虎吧。我拍了
video,客人决定 了户型。
就在 enter bid 前两天,bid 因为要写 agent 的名字。客人告诉我 带他看过房子的
人也是个中国人,叫 Toney ,我说是不是 Toney Yao .客人说是,我当时心里真的一
沉,我说我跟他买过房子,以前有很大的过节。不想让他认为我要抢他生意客人说,在
这个房子上,我觉得你付出了90% 的劳动。我们还是决定写你。我们事后会感谢Toney
一下,必定他带我们看过房子,单这么关键的时候,他在国外度假,我们也没有办法。
我当即打电话给 Dr.li 问客人在这种情况下用我做他们的 agent,我是否涉及 ethic
的问题,我也没有 disclose 老姚的名字。 Dr. Li 说,你只要没有主动在明知对方有
agent 的情况下 去抢客人,不涉及这个问题。对方也没有 签agency agreement , 如
果我是对方,我就会 let it go. 我说对方在国外度假。Dr li 说, 那客人有足够的
理由。
为什么没有签agency agreement?客人说 老姚在offer Weldon ridge 的一间房子的时
候,和合同一起给他了, 但是他抽出来,没有签。
在 enter bid 的前一天,还是当天,我忘了 , 我去了 Fryers Gate ,见了 lennar
的 Sales. Beth, 说我有个 外州的 client 要 enter bid .因为客人给 Beth 也打过
很多次电话。Beth 说, 我一直很 worry 他, 他人不在本地,也不没有agent, 不知
道How can he go through. 这样很好,你很熟悉我们这儿。
后来老姚让客人转告我给他打电话,但是这个电话我打的着吗? |
M******f 发帖数: 179 | 2 在整个过程中,客人几次提及 老姚在他们来这里的时候,带他们看过房子,非常感谢
。但这么关键的时候,老姚加拿大度假,自己不在本地,怎么决定 lot ,怎么决定 户
型? 这次 bid 不上,下次又会涨价。但是当时他们没有说老姚的名字,我也是最后两
天才知道的。
每个买房子的人,觉得这种情况下---在自己和 agent 都无法去现场了解情况的情况下
就可以 匆忙写 40 万的 bid 么?
我就放在这里,看谁在撒谎。 |
C******r 发帖数: 1385 | 3 我一直是老姚的客户,这次没忍住,随便说两句。
1.客人有点极品,联系不上你就立刻找老姚,老姚不在立刻又找别人。要是第二次还没
找到你,估计直接找Dr.Li或者秦建华也是很有可能的。其实人不在本地,要买房就有
很多不确定因素。着急是可以理解的,但是这种做法很容易挑拨同行的关系。
2.因为客人没和老姚签合同,所以理论上你没有错,也算不上“抢”客户。既然已经知
道你也是地产agent,那我建议你以后在这里发帖的时候涉及到工作相关的内容的时候
,还是把自己定位为agent。不要作为邻居、朋友、网友,来参与这些关于agent推荐/
评论的帖子。比如说,你当初作为client的时候对老姚的服务有意见,那你现在作为
agent,就应该忍住不发表意见。只要你说点什么,就是conflict interest,没有错,
但是不professional。
3.允许老姚度假,但是度假要考虑到可能给客户带来的后果。甚至包括损失客户,也是
可能而且合理的。姚太太没忍住非要跳出来,其实也不是很professional。(参考第2
条)
最后说说和老姚签合同,一般开始带你看房子的时候是不用签的,真要下offer的时候
,那就该签了。我估计华人agent们做法应该也差不多。如果有的agent要求看房之前就
签,也不是不可能,只不过要吓走很多客人就是了。
【在 M******f 的大作中提到】 : 老姚或老姚的太太在另一个帖子的18 楼指责我抢了他的客户,我写了回帖,不知道怎 : 的,他又修改删掉了。可我的回帖里有他原帖,修改删掉也没有关系。 : 我刚好说清事情的来龙去脉,以免有后患。 : 发信人: MissWolf (最爱葡萄), 信区: Carolinas : 标 题: Re: 关于这个agent的事儿,我也灌一瓢。 : 发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jul 17 23:14:51 2013, 美东) : 这个我刚好就在这里解释一遍,很好的机会,因为这个客人也有时候会在这里上网,我 : 没有必要 : 撒谎损失自己的 credit : 这个客人从外州来这里的时候给我打过电话,我没有接到。客人联系到老姚 ,客人来
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t****x 发帖数: 1650 | 4 大家都消停下吧,和气生财,弄的鸡飞狗跳的都没好处。
【在 M******f 的大作中提到】 : 老姚或老姚的太太在另一个帖子的18 楼指责我抢了他的客户,我写了回帖,不知道怎 : 的,他又修改删掉了。可我的回帖里有他原帖,修改删掉也没有关系。 : 我刚好说清事情的来龙去脉,以免有后患。 : 发信人: MissWolf (最爱葡萄), 信区: Carolinas : 标 题: Re: 关于这个agent的事儿,我也灌一瓢。 : 发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jul 17 23:14:51 2013, 美东) : 这个我刚好就在这里解释一遍,很好的机会,因为这个客人也有时候会在这里上网,我 : 没有必要 : 撒谎损失自己的 credit : 这个客人从外州来这里的时候给我打过电话,我没有接到。客人联系到老姚 ,客人来
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M******f 发帖数: 179 | 5 客人短时间内必须买到房子,在整个过程中也 disclose 了情况。我不认为什么 极品
,是很善良,诚实的一对夫妇。
我的一个同事在买房子的过程中,换了三个 agent ,不满意就 换,应该是客户的权利
。不要随意给人扣个帽子,不professional 更不 ethical.
签Agency agreement 没有错,但是要给人讲清楚为什么签,签了之后,客户受到约束
,自己也应该受到约束。
你的身份也有 conflict of interest 的问题,其他的问题我就不争论了。
【在 C******r 的大作中提到】 : 我一直是老姚的客户,这次没忍住,随便说两句。 : 1.客人有点极品,联系不上你就立刻找老姚,老姚不在立刻又找别人。要是第二次还没 : 找到你,估计直接找Dr.Li或者秦建华也是很有可能的。其实人不在本地,要买房就有 : 很多不确定因素。着急是可以理解的,但是这种做法很容易挑拨同行的关系。 : 2.因为客人没和老姚签合同,所以理论上你没有错,也算不上“抢”客户。既然已经知 : 道你也是地产agent,那我建议你以后在这里发帖的时候涉及到工作相关的内容的时候 : ,还是把自己定位为agent。不要作为邻居、朋友、网友,来参与这些关于agent推荐/ : 评论的帖子。比如说,你当初作为client的时候对老姚的服务有意见,那你现在作为 : agent,就应该忍住不发表意见。只要你说点什么,就是conflict interest,没有错, : 但是不professional。
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C*******y 发帖数: 5 | 6 谢谢善意提醒,我确实应该听老姚的话。对大家说声抱歉!
最后再做几句解释:
1. 就是怕牵扯到客户,我发贴后第一时间又删改了。我原话的重点是在证明老
姚不会以签约来为难客人。客户的担心着急我们完全理解,客户利益第一,要求换
agent时我们没有二话。
2. July 4那个周末我们外出度假,bid 周二结束,我们周一赶回。
3. 做agent 不可能丢下客户不管,我们度假前都事先安排好手下agent帮忙。在度
假时老姚也一直在电话上。他还有另外三个客户参加bid,所以一直在电话里讨论选择
户型及出价方案,最后他有两个客户拿到了bid。
4. 代理合同是单独的文件,一般都会告知客户,绝对没有浑水摸鱼般去让客户误签。
【在 C******r 的大作中提到】 : 我一直是老姚的客户,这次没忍住,随便说两句。 : 1.客人有点极品,联系不上你就立刻找老姚,老姚不在立刻又找别人。要是第二次还没 : 找到你,估计直接找Dr.Li或者秦建华也是很有可能的。其实人不在本地,要买房就有 : 很多不确定因素。着急是可以理解的,但是这种做法很容易挑拨同行的关系。 : 2.因为客人没和老姚签合同,所以理论上你没有错,也算不上“抢”客户。既然已经知 : 道你也是地产agent,那我建议你以后在这里发帖的时候涉及到工作相关的内容的时候 : ,还是把自己定位为agent。不要作为邻居、朋友、网友,来参与这些关于agent推荐/ : 评论的帖子。比如说,你当初作为client的时候对老姚的服务有意见,那你现在作为 : agent,就应该忍住不发表意见。只要你说点什么,就是conflict interest,没有错, : 但是不professional。
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M******f 发帖数: 179 | 7 一个人如果有一句谎言,就必须要10 句谎言去掩盖。 我 可能有精力和时间去证实第
一句是谎言,但是确实没有必要再去证实后面的 10 句。
这是我的人生哲理,我不针对谁,共勉吧。 |
E*******r 发帖数: 520 | 8 小富靠勤
中富靠德
大富靠天
哪里有靠 吵 字的,好自为之吧 :-) |