d****M 发帖数: 173 | 1 看他们网页上,用他们的modem至少得75一个
请问用ATT DSL,市面上有哪种型号可以兼容? 谢谢
另外一个月$14的,19 的,24的服务应该差别不大吧? |
g*z 发帖数: 3227 | |
d****M 发帖数: 173 | 3 谢谢
我看网上很多人说,他们的deal,说是每个月19,但是还是会收全价,而且打客服根本
没用,是这样的么
【在 g*z 的大作中提到】 : 19元/月以上的,modem免费的
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y******n 发帖数: 8667 | 4 恩。客服很差,除非用他们的Modem. 上次没信号,打了很多次电话,只要你说是自己
买的Modem,就不管了。如果坚持让他们修,就要收上门费。 |
r********n 发帖数: 61 | 5 服务差不多,不过感觉他们这个很tricky,我打了两天电话,基本是sale部门说是19.
95每个月,没有合同限制,但是到具体的操作部门,无论是phone department 还是
internet department,他们都说这个是12个月的contract,如果中间取消的话,要收
150的手续费。不管sale怎么说,他们部门都是这样出账单。我折腾了几天,最后还是
time warner了。
Modem倒是很多都兼容,不要买他们的。
【在 d****M 的大作中提到】 : 看他们网页上,用他们的modem至少得75一个 : 请问用ATT DSL,市面上有哪种型号可以兼容? 谢谢 : 另外一个月$14的,19 的,24的服务应该差别不大吧?
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y**********a 发帖数: 733 | 6 请问time warner的是不是33一个月?谢谢。
【在 r********n 的大作中提到】 : 服务差不多,不过感觉他们这个很tricky,我打了两天电话,基本是sale部门说是19. : 95每个月,没有合同限制,但是到具体的操作部门,无论是phone department 还是 : internet department,他们都说这个是12个月的contract,如果中间取消的话,要收 : 150的手续费。不管sale怎么说,他们部门都是这样出账单。我折腾了几天,最后还是 : time warner了。 : Modem倒是很多都兼容,不要买他们的。
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J********e 发帖数: 2284 | 7 如果是老客户,打电话给Time Warner威胁要跳船。客服会把你转到customer
retension department,然后给你一个29.95/mon的deal.
【在 y**********a 的大作中提到】 : 请问time warner的是不是33一个月?谢谢。
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M*P 发帖数: 6456 | 8 att要加流量上限了
【在 d****M 的大作中提到】 : 看他们网页上,用他们的modem至少得75一个 : 请问用ATT DSL,市面上有哪种型号可以兼容? 谢谢 : 另外一个月$14的,19 的,24的服务应该差别不大吧?
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s*****6 发帖数: 2379 | 9 我用的是 Motorola 2210 DSL Modem
http://www.amazon.com/Motorola-2210-02-Southwest-Region-Silver/
or
http://www.walmart.com/ip/Motorola-Netopia-2210-ADSL2-Modem-Sin
我自己从walmart on-line买的,20多块钱,店头贵一些。其实ATT用的也是这种要70多。
Modem with Router的就不知道了。(我自己有router)
你可以告诉客服你用的就是他家的modem,告诉他型号,他也不管你是从哪里买的。
我用的是19.95的,当时modem不是免费。感觉我们这里客服还可以。如果你用的不是他
家的modem,他会简单帮你一下(态度也还好),然后把你支给收费technician那里。
其实他家主页上有挺详细的非ATT modem的安装说明,再不行就给modem的客服打电话。
刚开始安装的时候,他们说已经接好了,但我家里始终不通,后来他们派人来查,屋里
屋外的,后来发现是屋外某个地方没接好,当时我LP在家,他们就帮着我LP连电脑,设
置,注册,到完全搞定。没有额外收费。第二个月来账单一看40多,打电话去客服解释
,因为这个月开始几天虽然我已经激活了(在实验室激活的)但家里并没有接通,后来
他们做了adjustment,最后只收了9块多(其实只差了几天)。
之后两个月收全额47块多,说是credit charge,之后会从这里扣除。结果这两个月后
bill还是47块多,打电话过去,客服查了查就告诉我他们搞错了,就给我改过来了。结
果下个月还是错,我就再打电话。已经好几个月了,他们还是搞错,所以我坚决不变成
auto pay。 |
y******n 发帖数: 8667 | 10 1.我的账单第一个半月是全额。之后的账单,是减掉上个月多Charge的。
2.最初两个月,根本不掉线。现在2-3天掉一次。重启Modem,就可以了。但只有一次,
重启了也没
有用。就打电话给他们。最后告知不是他们的错,是我的猫的错,让我打电话给猫的公
司,或者,他
们来就要Charge钱。第二天,线路恢复正常。
Silver/dp/B002KCNW2Y/ref=sr_1_1?
s=electronics&ie=UTF8&qid=1300129448&sr=1-1
Port-Ethernet/11099812
多。
【在 s*****6 的大作中提到】 : 我用的是 Motorola 2210 DSL Modem : http://www.amazon.com/Motorola-2210-02-Southwest-Region-Silver/ : or : http://www.walmart.com/ip/Motorola-Netopia-2210-ADSL2-Modem-Sin : 我自己从walmart on-line买的,20多块钱,店头贵一些。其实ATT用的也是这种要70多。 : Modem with Router的就不知道了。(我自己有router) : 你可以告诉客服你用的就是他家的modem,告诉他型号,他也不管你是从哪里买的。 : 我用的是19.95的,当时modem不是免费。感觉我们这里客服还可以。如果你用的不是他 : 家的modem,他会简单帮你一下(态度也还好),然后把你支给收费technician那里。 : 其实他家主页上有挺详细的非ATT modem的安装说明,再不行就给modem的客服打电话。
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y**********a 发帖数: 733 | |
s*****6 发帖数: 2379 | 12 关键是我们这里没什么选择。
Time Warner用了半年(当时只有半年的promotion),然后就涨价了。打了n次电话,
威胁要
cancel,最后也只换成速度最慢的,每月20多。后来碰上ATT优惠,就换了。一年后不
知道再换哪个。
【在 y**********a 的大作中提到】 : 看来还是折腾啊ATT的
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