被dell坑了，求救 - CS版 - 未名存档

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CS版 - 被dell坑了，求救

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w********r 发帖数: 1971	1 前不久在dell 的outlet买了台笔记本用来看电影，奔着17大屏幕去的，别的用处不多，就选择便宜的refurb inspiron 17.结果一个月前收到电脑使用三周，累计使用不到 10天（那段时间忙，没怎么看），显示屏坏了，然后寄回去修理。今天得到通知，lcd 坏了，dell的保修部门修不了，已经送回原厂修理了，将会寄来账单。立刻联系相关部分，暂时关闭。然后网上chat，客服比外交部的台词还过硬，反正就是他们只管hardware warranty，这个case 他们管不了，自己去跟其他相关部门交涉。我说我没有任何侵犯刚来的电脑，怀疑这个refurb电脑本身有问题，客服仍然像对答电话般。无奈，只好上来求答案，根据以往跟dell打的交道来看，估计是要被坑了。不是我的问题，不甘心啊
d***k 发帖数: 3225	2 lcd坏了难道不算hardware warranty? BBB他们
x*****2 发帖数: 1663	3 买OUTLET的只能认坑了。。别花那么多时间精力和他们搞。。不值得

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