y********6
发帖数: 16 | 1 有点长，先谢谢各位的耐心，不胜感激！
一个多月前,在搬进新家之前, 去过一个家具店买了一套床垫, 并提前10天预付了一半
款项, 送货的当天, 发现不是我要的系列, 送货的老板说是更好的选择(更多的弹簧数
量, 更硬一些), 于是先交了另外1/4款项, 同时商量好3天内决定要不要这个系列.
两天后我们从外地搬过来，发现我们这个不如我们要得那个系列好，而且发现床垫的生
产日期是去年2月。于是打电话给店主，要求换成原来就预订的系列（有开始的押金收
据证明我们预订哪一种床垫），店主同意5天后周五晚九点换床垫。但是他没有出现，
打电话应付我说送货卡车未到，要过几天联系我。之后又怎么也找不到它，最后打电话
找到他，约1周后周末送货，又一次失约。 最后我们直接去店里，他答应给换。 等到
那一天，发现他送来的床垫包装破了，床垫边缘被挂了小洞。而且发现床垫的生产日期
是去年八月。 全家都很生气，打电话要求退货，但是老板只同意换，不给退，说麻州
规定床垫概不退换。我们很愤怒，就不让送货人员把床垫带走，让他们把钱退给我们，
才能拉床垫走。我们同时告诉送货人员，留下这个床垫是做为证据，不是要贪图这个垫
子，把我们的钱退了，自然就把床垫拉走 。到这一天为止，如果从送货的那一天起，
是36天。
几天之后，收到法庭来信，说家具店将我告上法庭，要我们赔偿一个床垫的价格 （
1500）。在信上他是这么说的“在*月*日，客户购买了床垫，在*月*日我们送货上门。
两周后客户打电话说他夫人不喜欢床垫。于是我们给他换个新的，但是当床垫送到时他
夫人又不想要了，想要我们退款，我们告诉他已经过了期限了， 当时女主人站在床垫
前不允许我们将床垫带回来“
我们现在该怎么办？ 其实在我们收到传票之前我们也有反思，当时是不是有点气昏头
过度维权了，但是没有想到会收到法院传票。我的想法是先试一下庭外和解，或者我们
该反诉他卖旧床垫/多次放空我们赔偿我们时间损失？ | c*********7
发帖数: 19373 | 2 如果你有证据证明他们第一次送错货，第二次是次品就好办了。看能否找出你们之间电
话的时间记录，证明你一直联系他们。另外你已经付了大半钱，不该再要全价。 | y********6
发帖数: 16 | 3 谢谢你的回复,这些信息我们都有.那我们目前在小额法庭上要求他们退款把床垫拉回,
还是要求他们给我们送一个新的? 另外我们能够反诉他们卖给我们次品/或者二手床垫
吗? 其实我们都有工作,小孩还小,不想多浪费时间.
谢谢!
【在 c*********7 的大作中提到】
: 如果你有证据证明他们第一次送错货，第二次是次品就好办了。看能否找出你们之间电
: 话的时间记录，证明你一直联系他们。另外你已经付了大半钱，不该再要全价。
| c*********7
发帖数: 19373 | 4 我觉得最好的结果是他们败诉，你留着床垫不用付剩余的钱。
【在 y********6 的大作中提到】
: 谢谢你的回复,这些信息我们都有.那我们目前在小额法庭上要求他们退款把床垫拉回,
: 还是要求他们给我们送一个新的? 另外我们能够反诉他们卖给我们次品/或者二手床垫
: 吗? 其实我们都有工作,小孩还小,不想多浪费时间.
: 谢谢!
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