h*****h 发帖数: 1392 | 1 既然“另文讨论”,就开帖给丫写完,争取抛砖引玉。前面说一行禅师有句话,说“语
言有时会成为沟通的障碍,而非促进沟通”。(一行禅师是流亡的越南人,是讲英文的
,在西方世界影响很大。)
什么是“沟通”?我的理解是沟通是双向的。小时候我父亲总是跟我“讲民主”,但这
种沟通几乎是100%的失败,因为只许我听他的,不许他听我的。如果我有不同意见,他
会喋喋不休下去,直到我同意为止。所以我认识到,我多说一个字都是废话,那么对我
来说最有效率的跟父亲沟通的方式就是一言不发,顶多说个“嗯”。
沟通双方,因此,必须:一、给对方说话的机会;二、给对方自己的耳朵去听、去了解
;三、在有不同意见的时候达成妥协。三者缺一不可。
生活中我见到滔滔不绝但沟通失败的情况特别多。先说一。比如我以前在北京参加了一
个合唱团,跟指挥“沟通”过。丫是一四五十岁女的,南方人,那会儿我才二十多,看
她就是大妈了。她这人就是永远都是你听丫说,自说自话;丫不让你插嘴,却随意打断
你,不让你说。最后的终局,你去跟丫沟通什么,最后自个儿就累了:跟丫废什么话啊
,话都不让我说?
她跟人既然无法沟通,自然就有自闭的性格了。话那么多还自闭?没错儿!就是很脆弱
,很需要人attention那种。
我有一个同学,北京人。我认为她有一种心理疾病。表现形式就是“全双工通信”:她
边听边说。结果呢,听也听不明白,说也说不利落。该说话的时候,说到一半儿想起我
刚才说的了,赶快让我再说一遍;该倾听的时候,听到一半儿,自己就不由自主说起来
了。这个问题,我相信,很容易造成某种isolation。我不知道她在美国读了特好的学
校,工作没两年就给lay off,一直在家看孩子,跟这个有没有直接原因。她的沟通失
败也就导致了自闭。
再说二 -- 是否去倾听对方。有人给对方说话的机会,但是也仅此而已,并不注意去听
。对方的points全不领会。这当然也是没法沟通的了。这种人也是有。貌似他在听你摆
事实、讲道理,但是他的脑子在空转,根本不care你说什么。但这种人也不是一无是处
-- 比如当对方只是来倾诉的时候。听人倾诉是很伤元气的。如果我能做到象这种人一
样一耳朵听一耳朵冒,各说各话,也是个本事。
倾诉+倾听是否是有效的沟通?貌似不是,但人性的弱点造成了其积极意义。我年轻时
候,有一个女孩子跟人说我“特别理解人”,让我非常惊讶,因为我只是给她时间让她
跟我谈谈她面临的一些烦恼,而我自己几乎没说过什么话,怎么就叫理解她了呢?生活
不是有大批这样的人,他们来找你说话不是为了要你出主意,只是“找个人说说”?这
种时候,自己给对方出主意反倒妨碍了这种“沟通”。
最后说三 -- 了解了对方的想法然后妥协。前边儿提到我们家老头儿,大概属于这一点
做得不好。如果我们听了对方的想法、观点,却从来没有打算认真予以考虑,在我们自
己这边儿做些让步和牺牲,这种沟通就是无效的。中国人之间的沟通很容易发展到吵架
,就是因为我们经常并不准备去向对方的观点和想法妥协 -- 即使我们好好听了,也认
为其有道理。
说到中美文化比较,我认为在美国,人们之间的沟通要比中国人成功有效得多。美式沟
通更多是为了解决问题,而不是别的。他们倾向把所有问题摆在明处,分析、讨论、妥
协、解决。这并不排除拍桌子,但态度是积极的。
老中则成问题。我们的文化里面,容易把沟通和面子结合。这样,面子大的人才有发言
权。谈何沟通?而面子大的人虽有发言权,面子小的人却可以在缺乏沟通的情况下阳奉
阴违。我过去当经理遥控北京办事处(基本是外地人了),发现那边儿的人就是这样,
三棒子打不出一屁来,什么都不说,但是心眼儿却也不少。中国落后于美国,非不聪明
,实在是有很多类似问题。大家不透明、不摸底,当然事情做不好!
写得不伦不类,既然码字了,还是贴上! |
c****m 发帖数: 203 | 2 很有些道理!
【在 h*****h 的大作中提到】 : 既然“另文讨论”,就开帖给丫写完,争取抛砖引玉。前面说一行禅师有句话,说“语 : 言有时会成为沟通的障碍,而非促进沟通”。(一行禅师是流亡的越南人,是讲英文的 : ,在西方世界影响很大。) : 什么是“沟通”?我的理解是沟通是双向的。小时候我父亲总是跟我“讲民主”,但这 : 种沟通几乎是100%的失败,因为只许我听他的,不许他听我的。如果我有不同意见,他 : 会喋喋不休下去,直到我同意为止。所以我认识到,我多说一个字都是废话,那么对我 : 来说最有效率的跟父亲沟通的方式就是一言不发,顶多说个“嗯”。 : 沟通双方,因此,必须:一、给对方说话的机会;二、给对方自己的耳朵去听、去了解 : ;三、在有不同意见的时候达成妥协。三者缺一不可。 : 生活中我见到滔滔不绝但沟通失败的情况特别多。先说一。比如我以前在北京参加了一
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p********3 发帖数: 5750 | 3 听到别人讲道理我总是容易被说服,比如你这个帖子看了就觉得特别有道理,是不是容
易沟通啊?
【在 h*****h 的大作中提到】 : 既然“另文讨论”,就开帖给丫写完,争取抛砖引玉。前面说一行禅师有句话,说“语 : 言有时会成为沟通的障碍,而非促进沟通”。(一行禅师是流亡的越南人,是讲英文的 : ,在西方世界影响很大。) : 什么是“沟通”?我的理解是沟通是双向的。小时候我父亲总是跟我“讲民主”,但这 : 种沟通几乎是100%的失败,因为只许我听他的,不许他听我的。如果我有不同意见,他 : 会喋喋不休下去,直到我同意为止。所以我认识到,我多说一个字都是废话,那么对我 : 来说最有效率的跟父亲沟通的方式就是一言不发,顶多说个“嗯”。 : 沟通双方,因此,必须:一、给对方说话的机会;二、给对方自己的耳朵去听、去了解 : ;三、在有不同意见的时候达成妥协。三者缺一不可。 : 生活中我见到滔滔不绝但沟通失败的情况特别多。先说一。比如我以前在北京参加了一
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w******r 发帖数: 1095 | |
a**4 发帖数: 1050 | 5 我有个朋友说话如同辩论,只要你说出一个陈述句,他必然否定之。最搞的就是有时候
他同意你说的,但是举了另外一个例子支持,在这之前也要说一句:”没有啊!" |
h*****h 发帖数: 1392 | 6 您肯定是容易沟通的了!
说服别人靠三样儿:事实(信息)、逻辑、感情。如果反事实、反逻辑、反感情,就不
容易说服对方了。
而能跟人沟通的人,他肯定是能接受基于事实、逻辑、感情的讨论的。不过,这里面可
能还有一层:就是一个人首先要有足够的自控能力。这就是为什么我们不能跟一个醉汉
“沟通”,呵呵。自控能力在人们中间分布并不均匀。古人说:胜人者力,自胜者强,
就是说这个。优秀人士往往是自控力很强的。“听别人讲理容易被说服”,说明您有相
当的自控力,而不是“意气用事”。
【在 p********3 的大作中提到】 : 听到别人讲道理我总是容易被说服,比如你这个帖子看了就觉得特别有道理,是不是容 : 易沟通啊?
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l****n 发帖数: 6773 | 7 享老师好
【在 h*****h 的大作中提到】 : 您肯定是容易沟通的了! : 说服别人靠三样儿:事实(信息)、逻辑、感情。如果反事实、反逻辑、反感情,就不 : 容易说服对方了。 : 而能跟人沟通的人,他肯定是能接受基于事实、逻辑、感情的讨论的。不过,这里面可 : 能还有一层:就是一个人首先要有足够的自控能力。这就是为什么我们不能跟一个醉汉 : “沟通”,呵呵。自控能力在人们中间分布并不均匀。古人说:胜人者力,自胜者强, : 就是说这个。优秀人士往往是自控力很强的。“听别人讲理容易被说服”,说明您有相 : 当的自控力,而不是“意气用事”。
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s*****o 发帖数: 22187 | 8 甜老师要是在就好了
【在 l****n 的大作中提到】 : 享老师好
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h*****h 发帖数: 1392 | 9 让我惊讶的不是你这位朋友,而是你。你能对人有这样的耐心,我很钦佩。你朋友这种
,会在小处让别人感到不愉快,日积月累,就不容易有好人缘。这种属于是自我意识比
较强的。
【在 a**4 的大作中提到】 : 我有个朋友说话如同辩论,只要你说出一个陈述句,他必然否定之。最搞的就是有时候 : 他同意你说的,但是举了另外一个例子支持,在这之前也要说一句:”没有啊!"
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D**e 发帖数: 10169 | 10
拈花。。。
【在 s*****o 的大作中提到】 : 甜老师要是在就好了
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a**4 发帖数: 1050 | 11 开始也烦,现在彻底无语,根本就是虾酱。虽说没有100%确定的事,他总拿0.0000001%
的可能说事儿。他也知道自己毛病,但就是这样了。
【在 h*****h 的大作中提到】 : 让我惊讶的不是你这位朋友,而是你。你能对人有这样的耐心,我很钦佩。你朋友这种 : ,会在小处让别人感到不愉快,日积月累,就不容易有好人缘。这种属于是自我意识比 : 较强的。
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h*****h 发帖数: 1392 | 12 他这种在心理学上叫“肛门期”,就是没长大。也是家里没教育好。自己想治也容易,
去远离人烟的地方去生活几个月。
0000001%
【在 a**4 的大作中提到】 : 开始也烦,现在彻底无语,根本就是虾酱。虽说没有100%确定的事,他总拿0.0000001% : 的可能说事儿。他也知道自己毛病,但就是这样了。
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