j**********a
发帖数: 1259 | 1 看到xhx的文章（对付无耻AA的办法），我也坐不住了，本想考完试再说，等不了了。
希望我的分享可以看清AA的本质，大家快联合起来，减低损失。
目前的情势：
1.AA的消息封锁的很紧！当初做广告的时候，风风光光。目前，媒体只是轻描淡写。很
明显，地方保护主义！
2.如果退票，AA并且不给任何损失。他们只会说"Sorry"这些狗屎的屁话。AA的英文服
务的确态度及其恶劣。令人难以置信的是supervisor级别的人说出的话，都是很恶劣。
他们不只是对中国的乘客，对美国的乘客也一样。中文服务，我试过很多次，一直是等
待。
3. 目前，AA对待受到损失的顾客的策略：
- AA的英文客服劝顾客推机票。
- 如果AA给受损失的的顾客换航线，最多给你张绕半个地球的飞机票，最少转2次飞机
，例如Etihad Airways（飞往中东的航空公司）。如果你是“幸运儿"，也需要在芬兰
转机，最少停12个小时。
总结，在AA的这些举动的背后的真相是AA做为商家，无论发生何种事情，不及时解决减
小顾客损失的问题，而是，只考虑如何减小自己的损失。受到损失的大多数是我们这些
在美国工作或留学的中国人，AA觉得咱们没 |
h***o
发帖数: 5030 | 2 我衷心希望各位都能顺利按时尽快回家
但是各位同修维权之前，请先不要随便推定，先读一下合同条款
就小弟的一点粗浅理解，那些都是成为国际惯例的“霸王条款”
所以其实能拿到的解决方案并不多
我顶着钢盔说这些，是希望各位同修表把期望值搞太高
【在 j**********a 的大作中提到】
: 看到xhx的文章（对付无耻AA的办法），我也坐不住了，本想考完试再说，等不了了。
: 希望我的分享可以看清AA的本质，大家快联合起来，减低损失。
: 目前的情势：
: 1.AA的消息封锁的很紧！当初做广告的时候，风风光光。目前，媒体只是轻描淡写。很
: 明显，地方保护主义！
: 2.如果退票，AA并且不给任何损失。他们只会说"Sorry"这些狗屎的屁话。AA的英文服
: 务的确态度及其恶劣。令人难以置信的是supervisor级别的人说出的话，都是很恶劣。
: 他们不只是对中国的乘客，对美国的乘客也一样。中文服务，我试过很多次，一直是等
: 待。
: 3. 目前，AA对待受到损失的顾客的策略：
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j**********a
发帖数: 1259 | 3 谢谢分享！ 客观看问题是正确的！确认机票座位后的机票就是买家（乘客）与卖家（
航空公司）的有效合法的合同！
AA的经营是建立在风险上，就像其他航空公司。这是航空公司的事情，也是他们的工作
。乘客没有义务和责任解决“霸王条款”的事情。
现在要谈到的是，AA在作此举前，有没有考虑或估计到乘客。AA是否有计划或能力赔偿
对乘客的损失？
受到损失的乘客很多，抱怨的话一箩筐！不知大家都有没有可行性的想法！
【在 h***o 的大作中提到】
: 我衷心希望各位都能顺利按时尽快回家
: 但是各位同修维权之前，请先不要随便推定，先读一下合同条款
: 就小弟的一点粗浅理解，那些都是成为国际惯例的“霸王条款”
: 所以其实能拿到的解决方案并不多
: 我顶着钢盔说这些，是希望各位同修表把期望值搞太高
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h***o
发帖数: 5030 | 4 我现在表达能力真是差啊
你买票的时候都等同于认可了航空公司的承运条款
里面应该详细规定了航空公司的责任和义务
我是让你回去看看
其实他们的确不需要管你太多
如果你碰到好心人，帮乘客解决一些问题，那是你的造化
否则他们的确有权利退票了事，这是你认可的合同规定了的
全世界航空公司都是这样的“霸王条款”
有热情很好，别想当然
现在明白了么
【在 j**********a 的大作中提到】
: 谢谢分享！ 客观看问题是正确的！确认机票座位后的机票就是买家（乘客）与卖家（
: 航空公司）的有效合法的合同！
: AA的经营是建立在风险上，就像其他航空公司。这是航空公司的事情，也是他们的工作
: 。乘客没有义务和责任解决“霸王条款”的事情。
: 现在要谈到的是，AA在作此举前，有没有考虑或估计到乘客。AA是否有计划或能力赔偿
: 对乘客的损失？
: 受到损失的乘客很多，抱怨的话一箩筐！不知大家都有没有可行性的想法！
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a******n
发帖数: 11246 | 5 朋友，淡定一点，人生不如意10有89。。。况且你还要考试。
这种事情吧。愿意折腾的，可能能搞回来一些好处，如果坚持不退机票，也有可能
最后直接损失这些钱。当然也有人愿意move on直接拿退款然后省下时间该干嘛干嘛。
。。
【在 j**********a 的大作中提到】
: 看到xhx的文章（对付无耻AA的办法），我也坐不住了，本想考完试再说，等不了了。
: 希望我的分享可以看清AA的本质，大家快联合起来，减低损失。
: 目前的情势：
: 1.AA的消息封锁的很紧！当初做广告的时候，风风光光。目前，媒体只是轻描淡写。很
: 明显，地方保护主义！
: 2.如果退票，AA并且不给任何损失。他们只会说"Sorry"这些狗屎的屁话。AA的英文服
: 务的确态度及其恶劣。令人难以置信的是supervisor级别的人说出的话，都是很恶劣。
: 他们不只是对中国的乘客，对美国的乘客也一样。中文服务，我试过很多次，一直是等
: 待。
: 3. 目前，AA对待受到损失的顾客的策略：
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s**********6
发帖数: 873 | 6 这公司以后就不再买它的票了。我6月份的航班也被取消掉了！ |
s**********6
发帖数: 873 | 7 RE。我们能做的，就是网上呼吁大家别买它家的票。条款就是免责用的，狗血阿。
【在 h***o 的大作中提到】
: 我现在表达能力真是差啊
: 你买票的时候都等同于认可了航空公司的承运条款
: 里面应该详细规定了航空公司的责任和义务
: 我是让你回去看看
: 其实他们的确不需要管你太多
: 如果你碰到好心人，帮乘客解决一些问题，那是你的造化
: 否则他们的确有权利退票了事，这是你认可的合同规定了的
: 全世界航空公司都是这样的“霸王条款”
: 有热情很好，别想当然
: 现在明白了么
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p*********w
发帖数: 23432 | 8 很过分
【在 j**********a 的大作中提到】
: 看到xhx的文章（对付无耻AA的办法），我也坐不住了，本想考完试再说，等不了了。
: 希望我的分享可以看清AA的本质，大家快联合起来，减低损失。
: 目前的情势：
: 1.AA的消息封锁的很紧！当初做广告的时候，风风光光。目前，媒体只是轻描淡写。很
: 明显，地方保护主义！
: 2.如果退票，AA并且不给任何损失。他们只会说"Sorry"这些狗屎的屁话。AA的英文服
: 务的确态度及其恶劣。令人难以置信的是supervisor级别的人说出的话，都是很恶劣。
: 他们不只是对中国的乘客，对美国的乘客也一样。中文服务，我试过很多次，一直是等
: 待。
: 3. 目前，AA对待受到损失的顾客的策略：
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t******n
发帖数: 3347 | 9 what？？！！
【在 s**********6 的大作中提到】
: 这公司以后就不再买它的票了。我6月份的航班也被取消掉了！
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b****s
发帖数: 10197 | 10 怎么回事？你怎么知道你6月份的航班也被取消了？
【在 s**********6 的大作中提到】
: 这公司以后就不再买它的票了。我6月份的航班也被取消掉了！
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s**********6
发帖数: 873 | 11 回楼上2位，6月初的票，被取消了。然后给我改时间，说你要是不选北京时间晚上11：
59分到的那个班机，我们就只能6月初帮你看有没有转机的票。妈的，我买那个票可贵
了，为的就是挑个好时间、外加不转机。然后给我改完票，说给我分了啥啥位置，我24
小时后去AA网上查，丫的根本没给我分，我自己选了很烂的位置。
这个AA，发誓再也不坐了！以前有人说西北还是什么的不好，给人吃别人吃过的，不过
也比AA这个好吧，说取消就取消，恩，没有最恶，只有更恶。。。虽说你有免责条款，
OK，我们还有别的可选，坐大韩的转机以后也不坐你的，你就这样给自己免责下去吧，
这公司不会做生意，不会搞政治，早晚一天完蛋。 |
h***o
发帖数: 5030 | 12 非常同情你
不过这些航空公司都是一样的免责条款
难过之余可以看看电影 leap year
"Do you want me to call Dublin's airport and have them open up one runway
for you?"
24
【在 s**********6 的大作中提到】
: 回楼上2位，6月初的票，被取消了。然后给我改时间，说你要是不选北京时间晚上11：
: 59分到的那个班机，我们就只能6月初帮你看有没有转机的票。妈的，我买那个票可贵
: 了，为的就是挑个好时间、外加不转机。然后给我改完票，说给我分了啥啥位置，我24
: 小时后去AA网上查，丫的根本没给我分，我自己选了很烂的位置。
: 这个AA，发誓再也不坐了！以前有人说西北还是什么的不好，给人吃别人吃过的，不过
: 也比AA这个好吧，说取消就取消，恩，没有最恶，只有更恶。。。虽说你有免责条款，
: OK，我们还有别的可选，坐大韩的转机以后也不坐你的，你就这样给自己免责下去吧，
: 这公司不会做生意，不会搞政治，早晚一天完蛋。
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s**********6
发帖数: 873 | 13 我的代理通知我的。如果你不知道自己那班改没改，打个电话去AA公司问问，他们会告
诉你的。
【在 b****s 的大作中提到】
: 怎么回事？你怎么知道你6月份的航班也被取消了？
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s**********6
发帖数: 873 | 14 Thanks！现在不跟他生气，没空跟他生气啊，作为消费者，就告诉大家一声，以后要注
意了。如果他只是改我这一班的，我真不会觉得怎么样，但是他发生的太频繁，都是北
京机场不许降落。大家以后小心了，不要因为AA的不负责而影响自己回去的安排。
【在 h***o 的大作中提到】
: 非常同情你
: 不过这些航空公司都是一样的免责条款
: 难过之余可以看看电影 leap year
: "Do you want me to call Dublin's airport and have them open up one runway
: for you?"
:
: 24
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