J*****j
发帖数: 82 | 1 喜闻乐见的forester，13年版，之前3800m少了两个qt，oil change后约了1k回去量
1.得出趟差，回来大概1500， 如果少一个qt属正常吗？翻来翻去没找到说法
2.怎么证明dealer没撒谎，说oil level正常，我要跟着去看结果么？还是人家也是打
工，没必要隐瞒
3.是不是一定得在dealer做，比如去另外一家dealer呢？
4.除了烧油，有没有其他出人命的危险，出差多，不想在车上面费时间，不行我就卖了 |
D***0
发帖数: 5214 | 2 dealer没必要撒谎啊。反正钱是subaru厂家出。dealer那边的员工的老板又不是subaru。
但是你的车如果烧机油厉害 走长途你得备好一瓶机油在车上。谁知道路上会发生啥。
如果你路上加了机油，dealer那边怎么判断我就不知道了。你最好跟dealer商量下。或
者，要不就租辆车走长途吧……
★ 发自iPhone App: ChinaWeb 1.1.3
【在 J*****j 的大作中提到】
: 喜闻乐见的forester，13年版，之前3800m少了两个qt，oil change后约了1k回去量
: 1.得出趟差，回来大概1500， 如果少一个qt属正常吗？翻来翻去没找到说法
: 2.怎么证明dealer没撒谎，说oil level正常，我要跟着去看结果么？还是人家也是打
: 工，没必要隐瞒
: 3.是不是一定得在dealer做，比如去另外一家dealer呢？
: 4.除了烧油，有没有其他出人命的危险，出差多，不想在车上面费时间，不行我就卖了
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D***I
发帖数: 1957 | 3 呵呵
你根本不了解小日本啊
人家来个特别项目，如果dealer不报修这个给几百块钱，你看dealer怎么选？
举个例子，知道丰田为什么每年陪出去几十亿么？
就是因为上法庭赔钱，一辆车上成本才几十上百块，要是挨个修理，一辆车至少好几千
subaru。
【在 D***0 的大作中提到】
: dealer没必要撒谎啊。反正钱是subaru厂家出。dealer那边的员工的老板又不是subaru。
: 但是你的车如果烧机油厉害 走长途你得备好一瓶机油在车上。谁知道路上会发生啥。
: 如果你路上加了机油，dealer那边怎么判断我就不知道了。你最好跟dealer商量下。或
: 者，要不就租辆车走长途吧……
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: ★ 发自iPhone App: ChinaWeb 1.1.3
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k*********s
发帖数: 4474 | |
D***0
发帖数: 5214 | 5 呵呵 看来你超了解的 莫非您祖上是膏药旗那边的？
dealership因为是本地人开的，都要个credit。比如我常去的dealership，大老板就住
我家小区里面。在这种问题上玩客户这种事情是不讨好的。
不过你后面说的事情我信，ford pinto就是这个做法的始作俑者。
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【在 D***I 的大作中提到】
: 呵呵
: 你根本不了解小日本啊
: 人家来个特别项目，如果dealer不报修这个给几百块钱，你看dealer怎么选？
: 举个例子，知道丰田为什么每年陪出去几十亿么？
: 就是因为上法庭赔钱，一辆车上成本才几十上百块，要是挨个修理，一辆车至少好几千
:
: subaru。
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J*****j
发帖数: 82 | 6 我也觉得是看具体dealer，所以我才问是不是可以找另外一家做，反正起始里程的oil
change单子我留着的。
以前在西部，买车的dealer是老墨，态度超好，这边恨不得你别烦他，估计给修他报上
去啥的也麻烦，反正不是赚钱的活儿，不接也罢。 |
J*****j
发帖数: 82 | 7 update一下inspection结果
车开了1600迈，早上去dealer之前看了一下，连tip都木有油，估计是低到家了
检查后说少了2qt，我就草泥马了，然后说给订了一个short block, dealer说这几个年
份的就有这个问题，我顺势问说engine没问题么，dealer说(原话)我们不换engine。然
后就一直讲short block
各位怎么看？ |
D***0
发帖数: 5214 | 8 只换short block很有可能把事情弄得更糟。你就跟你dealer说，我就是要换引擎，我
不放心只换short block的结果，如果你们不愿意，我将跟SOA联系。然后直接写信或者
电话联系SOA，强硬要求换整个引擎。你可以去subaruforester/outback论坛看别人怎
么弄的。这个事情，你得给厂方那边施压，然后他们会联系你的dealer。
在这里找联系方式 https://www.subaru.com/customer-support.html
一般他们的Customer/Dealer Services Department 的人会跟你联系，然后他们会直接
跟dealer的service manager聊。
【在 J*****j 的大作中提到】
: update一下inspection结果
: 车开了1600迈，早上去dealer之前看了一下，连tip都木有油，估计是低到家了
: 检查后说少了2qt，我就草泥马了，然后说给订了一个short block, dealer说这几个年
: 份的就有这个问题，我顺势问说engine没问题么，dealer说(原话)我们不换engine。然
: 后就一直讲short block
: 各位怎么看？
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J*****j
发帖数: 82 | 9 感谢，怎么个更糟呢？我看论坛里也有就换了short block的，不过不是同一年的车。
我想换了之后下个五千迈看看，如果还是如此，那不就石锤了。
其实我也一直在问，这个除了耗机油以外还有啥隐患？
：只换short block很有可能把事情弄得更糟。你就跟你dealer说，我就是要换引擎，我
：不放心只换short block的结果，如果你们不愿意，我将跟SOA联系。然后直接写信或
者电话联系SOA，强硬要求换整个引擎。你可以去subaruforester/outback论坛看别人怎 |
f****t
发帖数: 15913 | 10
1600麦烧掉2夸脱，太惨了，这车机油总容量才4。4夸脱，居然几乎一半没了，发动机
运行时肯定在不停对SOA地说草泥马，其实只换short block已经够了，但是这事让人
很不爽，所以你一定要让厂家也不爽才对。
欧洲很多车的oil capacity奇大，7～8夸脱很常见，真少了2夸脱，影响肯定比苏巴鲁
的小多了。
【在 J*****j 的大作中提到】
: update一下inspection结果
: 车开了1600迈，早上去dealer之前看了一下，连tip都木有油，估计是低到家了
: 检查后说少了2qt，我就草泥马了，然后说给订了一个short block, dealer说这几个年
: 份的就有这个问题，我顺势问说engine没问题么，dealer说(原话)我们不换engine。然
: 后就一直讲short block
: 各位怎么看？
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D***0
发帖数: 5214 | 11 你相信dealer的技师们有能力拼引擎出来？？这个随机性太大了。去跟SOA联系又不费
你什么事，而且还能得到更糟的结果么？丢封email过去，让子弹飞。以我以前跟SOA代
表联系的经历来说，他们蛮负责的而且反应很快。
【在 J*****j 的大作中提到】
: 感谢，怎么个更糟呢？我看论坛里也有就换了short block的，不过不是同一年的车。
: 我想换了之后下个五千迈看看，如果还是如此，那不就石锤了。
: 其实我也一直在问，这个除了耗机油以外还有啥隐患？
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: ：只换short block很有可能把事情弄得更糟。你就跟你dealer说，我就是要换引擎，我
: ：不放心只换short block的结果，如果你们不愿意，我将跟SOA联系。然后直接写信或
: 者电话联系SOA，强硬要求换整个引擎。你可以去subaruforester/outback论坛看别人怎
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J*****j
发帖数: 82 | 12
已email, let's see what'd happen. 再次感谢！
【在 D***0 的大作中提到】
: 你相信dealer的技师们有能力拼引擎出来？？这个随机性太大了。去跟SOA联系又不费
: 你什么事，而且还能得到更糟的结果么？丢封email过去，让子弹飞。以我以前跟SOA代
: 表联系的经历来说，他们蛮负责的而且反应很快。
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J*****j
发帖数: 82 | 13 SOA回复如下
“The short block is the only section of the engine that would be replaced
in the event of a failed oil consumption test. ”
查了那个class settlement，，貌似就是给换short block,还有延长warranty，而不是
换引擎，参见如下
http://www.oilconsumption.settlementclass.com/files/Class%20Notice.pdf
anyway，能换好不耗油就行，这个引擎除了耗油没有其他大毛病了吧？？ |
D***0
发帖数: 5214 | 14 这个pdf里面有提到short block么……有不少人拿到新引擎的，可能你措辞不够狠吧～
就怕dealer手艺一般，引起别的问题。
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【在 J*****j 的大作中提到】
: SOA回复如下
: “The short block is the only section of the engine that would be replaced
: in the event of a failed oil consumption test. ”
: 查了那个class settlement，，貌似就是给换short block,还有延长warranty，而不是
: 换引擎，参见如下
: http://www.oilconsumption.settlementclass.com/files/Class%20Notice.pdf
: anyway，能换好不耗油就行，这个引擎除了耗油没有其他大毛病了吧？？
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J*****j
发帖数: 82 | 15
大概是吧，不过人家按照程序是先换的SB，期待好运吧，不过肯定会继续盯着oil
consumption. 反正直到解决问题，不会就此打住的。
有消息了上来po
【在 D***0 的大作中提到】
: 这个pdf里面有提到short block么……有不少人拿到新引擎的，可能你措辞不够狠吧～
: 就怕dealer手艺一般，引起别的问题。
:
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