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Automobile版 - 再次发表关于高田气囊的信息
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信息给我们的客户关于高田安​​全气囊
汽车行业正面临着召回和更换以百万计的高田气囊充气了前所未有的挑战。我们想向你
们保证,本田致力于解决的需求和客户关注谁是受此问题的影响。我们站在后面我们的
产品的安全和质量。司机和乘客对我们的车辆的保护,是我们最关心的。
关于对高田气囊充气机受召回影响旧型号的本田和讴歌汽车的替代,我们要再次向我们
的客户,我们有一个有效的客户服务系统来满足每个业主的需求和关注。
如果您的车辆受到此次召回,我们建议您立即采取行动,以修理。 有没有成本的修为
。如果有任何等待更换气囊充气机,我们的经销商愿意提供替代运输在借用或租用车辆
的形式,免费的,直到你自己的车被修复。
我们深表歉意,为我们的客户的任何不便,并希望你知道我们正在尽一切可能加快生产
速度更换气囊充气,使我们的客户的车辆能尽快修复。
我们的重点
在解决高田气囊充气的问题,我们的重点是:
1)告知受这些召回所有业主,并鼓励他们与授权经销商来安排维修。
2)增加更换气囊充气的供应量,以加快维修速度。
3)与我们的经销商合作,以确保整个计划的全过程的积极经验,为客户和完成每个维
修 - 包括提供一份借用或租赁车辆,如果有任何等待所需的修理。
我们的责任
我们采取不仅步骤反映了我们作为一个汽车制造商的责任,而履行我们的客户已经摆在
我们的品牌和我们的汽车的信任。尊敬这种关系,我们已经采取了一些措施来通知我们
的客户完成充气更换超出了邮寄通知的最低要求的重要性。这包括电话和多方努力,联
系难以达到业主的需要带来他们的车辆进行维修,以通知他们。
此外,本田已经开始在自愿的消费信息广告运动,敦促本田和讴歌车主立即检查公开召
回和安全整治宣传活动,并采取受影响的车辆的授权经销商进行免费维修,尽快。
我们正在取得进展在更换气囊充气机受影响的车辆,但我们想问你的帮助。请检查您是
否拥有受影响的车辆,看 - 即使它正在推动你的家庭的其他成员。让你的家人和朋友
谁可以拥有受影响的车辆知道这个关键召回。
再次感谢您对放置在本田品牌的信任。
©2015年美国本田汽车公司,有限公司此处包含的所有信息适用于美国的汽车只。
请参阅我们的隐私政策和法律条款和条件。对于非美国分销商的信息,请world.honda.
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