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g*****o 发帖数: 5955 | 1 看来是销售没搞清楚,LED 日行灯和卤素日行灯没明确标清楚。
买低配的以为是 LED 日行灯,拿到的是卤素日行灯,汽车之家论坛上闹起来了。
国内就是有些小地方马马虎虎不较真不精确,结果影响很不好
哎,低配配置差那么多,多花 1w7 买尊贵版好多了。 | g*****o 发帖数: 5955 | 2 看,这么大的失误
易总关于LED日行灯的说明
易总发言整理 各位好,我来了,因为今天下午都在高速上,傍晚又在开会,所以没有
及时就典藏版限量礼宾车型日行灯非LED情况来给大家做出说明。中午我发现大家投诉
抱怨这个问题的时候,第一时间了解了具体原因,这事属于我们内部的配置表错误,我
们的高配车型(尊贵型以上)为LED灯组自带的日间行车导光带,而低配车型(典藏型
以下)为普通卤素日行灯首先就这个事情要和所有群里的典藏版车主承认,是我们的配
置表错误导致大家的抱怨,这一点,不可否认。第二,我第一时间要求将配置表上的信
息做出修改和调整,不是逃避责任的选择,而是因为这是个错误,不及时修改将导致更
多的还未订车的用户产生误解,所以我必须第一时间进行配置表修改。这件事情和之前
尊享版车型缺装G系统,而我坚持不改配置表是有本质的区别的,上次的问题不是错误
,而是暂时的供货问题,后续解决了我还是会提供G系统产品,而这次的日行灯错误,
是后续没有办法解决的,为什么,原因如下 我们的LED日行灯(灯带)是和法雷奥开发
的LEDH15全灯组捆绑的功能,它无法单独在低配车型的卤素大灯上进行后装,而高配所
用的LED大灯总成也因为控制线束的不同,而无法在低配车型上换装,即使换装上去,
也无法正常使用,只是一个样子货,对于这一点,我今晚一直都在和技术部门沟通解决
之后,得到结论是无法换装高配LED灯组来解决 对于各位典藏版车主担心的,我改配置
表是为了逃避责任推卸责任,绝对是对我的不信任,我没有及时发言,是我暂时没有好
的解决办法来回应大家,所以没有来和大家对话 接下来,我想群内以及不在群内的典
藏版车主做出以下声明:1 1、我和吉利绝对不会因为大家订购的是典藏版车型而轻视
大家,你们一样都是我们尊贵的首批限量版客户,我会一样重视大家的权利和给大家提
供的服务; 2、对于出现实车与配置表不符的事情,我希望大家给我时间解决,建议大
家如果着急可以先提车,并在提车验收时向经销商备注LED日行灯功能缺失的问题,我
会在解决办法出来后,第一时间通知各位典藏版车主回厂更换,保证不收取任何的换件
以及工时费用; 3、如果大家不着急提车,或选择退车,我可以协调经销商无条件给予
各位退车协助,之前承诺送给大家的车模也会作为纪念品,事后寄出; 4、对于有部分
车主想退典藏版而转定其他普通版博瑞车型的用户,我会通知经销商给各位提供转单的
绿色通道,包括安排后续量产车型到店后,各位享受优先交车权利,但需要声明一点,
原限量版车型享受的4年免费基础保养和宁波体验之旅,就无法随转单而转移了。 以上
4点,是我对各位群里典藏版车主的承诺,我的更换灯组的方案,是请法雷奥开发带LED
日行灯带的卤素前灯组,且解决线束兼容的问题,后续产品供给以后,我会及时给各位
已提车的典藏版进行免费更换,但目前我还无法承诺具体的时间,请各位理解。 最后
,拜托大家一点,各位对于此事的揪心和怨气,我都非常理解,但我们并没有逃避问题
和责任,所以大家也无须通过什么法律维权渠道来解决问题,接下来,请小七放开禁言
,听听大家意见吧,今晚请各位原谅我无法回答发车、产品、订单等其他问题,谢谢! |
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