请教租车保险界定的问题 - Automobile版

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Automobile版 - 请教租车保险界定的问题

相关主题
● 车子撞坏了，紧急求助，呜呜	● 停车场被撞怎么办？
● 汽车保险以及保险公司请教	● 车祸以后对方保险公司给租的车的保险是怎么样的？
● 求助：保险公司不理赔	● 谁应该联系对方的保险公司？
● 亲历讲解信用卡租车理赔	● 没有比这更倒霉的couple了~撞高速护栏属于collision？
● 问一下AAA的全保停着的车被刮是哪一项cover？	● LD撞车了
● 车祸后的claim	● #####急问一个车子保险claim的问题#####
● 请教：车在停车场被蹭到后，应该联系哪边的保险？	● 跟保险公司做斗争
● 车祸是对方责任，可是对方可能没有保险	● 车撞树，无collision coverage，该向保险公司报告么？

相关话题的讨论汇总
话题: 理赔话题: 保险公司话题: 玻璃话题: 人员

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x***n
发帖数: 55

前段时间租车去跑了国家公园。无缘无故发现车车的Toyota Venza 2013 (Mid-size
SUV)的车前底部的小灯的玻璃碎了。真不清楚是怎么碎的和在哪里碎的。就拍了照片，
照片显示就玻璃碎了，车前一切完好（小灯是凹陷在表面里面的）。
然后回来还车后就报了自己的保险公司。
1个多月后，自己的保险公司的理赔人员认定这是collision。但是我的理解是仅玻璃碎
了，没有和任何物体撞击过（很可能是小石头击碎的）。应该是算comprehensive。这
也是我发帖希望各位有经验的大牛们看看，一般保险公司判定这样的情况时，多数是界
定在Collision还是comprehensive？
(我发过邮件给保险公司的service support，问如果遇到小石头击碎的玻璃损坏属于哪
一类？他们回复一般来说是属于comprehensive，但具体还是要由理赔人员判断。)
谢谢各位大牛了。如果多数情况是comprehensive的话，我就准备再和保险公司理论一
下，看看能不能换一个理赔人员来界定。
补充：目前这个理赔人员只愿意出示口头的事故认定和拒报结果。（因为我也是第一次
理赔，不知道这样的口头确认是否也是保险行业模式？还是所有保险公司最终都有义务
提供书面确认？）

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相关主题
● 车撞树，无collision coverage，该向保险公司报告么？	● 问一下AAA的全保停着的车被刮是哪一项cover？
● 趴车场蹭了别人的车	● 车祸后的claim
● 问个事故后claim 保险的问题	● 请教：车在停车场被蹭到后，应该联系哪边的保险？
● 对方保险公司耍赖，能否从自己保险公司走？	● 车祸是对方责任，可是对方可能没有保险
● 车子撞坏了，紧急求助，呜呜	● 停车场被撞怎么办？
● 汽车保险以及保险公司请教	● 车祸以后对方保险公司给租的车的保险是怎么样的？
● 求助：保险公司不理赔	● 谁应该联系对方的保险公司？
● 亲历讲解信用卡租车理赔	● 没有比这更倒霉的couple了~撞高速护栏属于collision？

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