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Automobile版 - 汽车WARRANTY问题求助!很尴尬,到底该谁承担责任?
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相关话题的讨论汇总
话题: body话题: warranty话题: auto话题: dealer话题: extended
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1 (共1页)
b*******7
发帖数: 82
1
2010 年的SUBARU. MFR warranty 已经过期,有EXTENDED WARRANTY.
2010 年年底撞鹿,AUTO BODY 修了近1万,保险COVER。
今天早上开车时发现CHARGING WARNING LIGHT 亮了,同时POWER STEERING 失效。把车
拖到DEALER, 检查发现ALTERNATOR BELT 的螺丝,螺母都丢掉了。需要重新ORDER,装
上,大概需要$500. 问题是,DEARLER 说由于螺丝不紧,长期碰撞周围的零件,可能即
使换了新螺母也不行,那样的话,要换整个ENGINE。
DEALER认定,由于是AUTO BODY 修过的,EXTENDED WARRANTY 不会COVER.找AUTO BODY
,他们推三阻四,最后决定来INSPECT, 说是如果他们认定不是他们的责任,所有的费
用都由我们承担。
现在的问题是,这个事情总有一方要负责的吧?无论是DEALER(因为有EXTENDED
WARRANTY) 还是 AUTO BODY (当时也说他们的SERVICE有LIFETIME WARRANTY).
感觉上AUTO BODY可能会耍赖,如果是这样的话,我们应该怎么办呢?如果双方都不承
认责任,有没有什么机构我们可以ARGUE呢?
大家如果有类似经验,请不吝赐教,万分感谢!
z**n
发帖数: 22303
2
小额法庭。
b********6
发帖数: 35437
3
那你的extended warranty不是白买了?出一次事故,啥都找以前修车的?
d***y
发帖数: 8107
4
当时就该找dealer修,现在愿折腾就上庭
a***2
发帖数: 1399
5
其实也就是二三十块钱的事,把pulley拧上就全好了。别听dealer胡说。

【在 d***y 的大作中提到】
: 当时就该找dealer修,现在愿折腾就上庭
b*****r
发帖数: 199
6
warrenty 不cover 事故。insurance cover 事故。auto body shop cover 修车。你应
该去找body shop。 如果body shop说他们上次没有发现alternator belt 的问题,叫
他们现在修,你再向insurance claim。insurance 赔偿后发现新问题再赔偿的情况很
正常。如果body shop 修过,就是他们的责任。
你对warrenty的理解有误。warrenty 是cover 正常驾驶情况下,车子的质量问题。

BODY

【在 b*******7 的大作中提到】
: 2010 年的SUBARU. MFR warranty 已经过期,有EXTENDED WARRANTY.
: 2010 年年底撞鹿,AUTO BODY 修了近1万,保险COVER。
: 今天早上开车时发现CHARGING WARNING LIGHT 亮了,同时POWER STEERING 失效。把车
: 拖到DEALER, 检查发现ALTERNATOR BELT 的螺丝,螺母都丢掉了。需要重新ORDER,装
: 上,大概需要$500. 问题是,DEARLER 说由于螺丝不紧,长期碰撞周围的零件,可能即
: 使换了新螺母也不行,那样的话,要换整个ENGINE。
: DEALER认定,由于是AUTO BODY 修过的,EXTENDED WARRANTY 不会COVER.找AUTO BODY
: ,他们推三阻四,最后决定来INSPECT, 说是如果他们认定不是他们的责任,所有的费
: 用都由我们承担。
: 现在的问题是,这个事情总有一方要负责的吧?无论是DEALER(因为有EXTENDED

t******r
发帖数: 186
7
"其实也就是二三十块钱的事,把pulley拧上就全好了。别听dealer胡说".
这才是正道!!!!!!!!!!!!!!!!!
自己打开HOOD,找到发电机,检查一下 (开不清就弄个手电筒照照)。
先看看是PULLEY(套皮带的滑轮)上的螺丝松了,还是固定发电机的螺丝松了。
不关那个螺丝松了,都好办。因为dealer已经把故障原因找到了。
把皮带松掉以后,缺什么螺丝补什么螺丝。
再把皮带套上。
问题解决。
如果这种小故障就把发动机被弄坏了,SUBARU关门算了。
算算螺丝值几个钱?这DEALER赚钱忒有道!
g*********r
发帖数: 403
8
It is a common situation:
1. Accident; Body Repair by body shop which is usually not the dealer,
covered by auto insurance.
2. mechanic problem later in warranty (or extended warranty ) period,
whether it is covered by warranty or not????
T**T
发帖数: 1439
9
extend warranty除了原厂(好像很少)的都是扯蛋, exclusive太多了, 就是靠吵架或者
BBB, 否则别指望了
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