G******e
发帖数: 9567 | 1 声明：基于有限的亲身经历，提供一些信息而已。
很简单的一次租车，很简单的一个小小的极普通又普遍的事件
租车公司：Budget
所用保险: American Express Premium Car Rental Protection ($24.95)
事件：飞起的小石子砸了 windshield 一个小坑
还车前跟American Express 要了一个 claim #，交给了店小二。Budget 向 AmEx 要钱：
1. 修玻璃的费用（$165)
2. administration charge ($25)
3. Loss of Use ($91，根据车在修车铺里呆的时间来算)
AmEx 的回复：
1. 修玻璃的费用 - 照单全付
The damages to the rental vehicle have been settled as identified above
relating to the rental car claim filed under the Premium Car Rental
Protection program.
2. administration charge - 不管
Administration fees are only reimbursable when accompanied by proof of
payment and are only reimbursable for expenses considered outside the normal
course of doing business.
3. Loss of Use - 要求租车公司提供证据：
"Loss of Use" means the unavailability of a Rental Car and consequent loss
of revenue by the Rental Company due to Damage or Theft. Unless otherwise
required by law, the Rental Company must submit a fleet utilization log
indicating that during such time:
1. no other Rental Car was available; and
2. there was a demand for a Rental Car.
租车公司的定义是：我的车在修车铺里，不能往外租，就是损失；信用卡公司说车在铺
子里并不等于实际的损失。没有租车公司能或愿意提供fleet utilization log，只提
供租车时签的条款（responsible for any damage, loss of use, ...)。结果是：
AmExp 不出这份钱，budget把帐单寄给了我，并说明：若不按时寄支票，就直接charge
到租车时用的信用卡。如果不成的话，就交给讨债公司。
我觉得这事很有意思，想听听我的车保险公司AmFam怎么说（我有全保）。我跟我的
agent一说，这哥们立马就说：不交，我们从来不交，理由跟AmExp一模一样。这哥们立
马给Budget的管这个claim的人打电话，留言，结果人家也不搭理他。几天后他打电话
告诉我，没能跟人家说上话，并告诉我：如果Budget打电话骚扰我的话，告知他，he
will file a complaint with the Attorney General's office。结果人家 Budget根
本没骚扰我，到期限后上周五直接charge到了我的信用卡。我今天跟我的agent打电话
说了说，哥们说：dispute with credit card company, telling them your
insurance company was willing to pay if the rental car company can provide
proof of Loss of Use, but the rental car company did not.
这就是到今天的最新进展。下一步？正式的信用卡帐单还没来，我也没打算好值不值得
花时间折腾，毕竟是个小钱。但，如果是几千块钱呢？ |
i****x
发帖数: 17565 | 2 loss of use信用卡的租车保险不cover。
奇怪的是上次我claim信用卡保险后，600多刀cover了480，然后租车公司直接就把我的
case close了，loss of use那一百块不要了。
不知道是通行的，100块不值得问我要，还是他们搞错了。 |
G******e
发帖数: 9567 | 3
扯就扯在不说不cover，而是要租车公司提供 fleet utilization log，而没有租车公
司不可能提供这个。
我问我的agent：讨债公司找我怎么办？他说：$116，他们不会的。
【在 i****x 的大作中提到】
: loss of use信用卡的租车保险不cover。
: 奇怪的是上次我claim信用卡保险后，600多刀cover了480，然后租车公司直接就把我的
: case close了，loss of use那一百块不要了。
: 不知道是通行的，100块不值得问我要，还是他们搞错了。
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E********t
发帖数: 4091 | 4 这个case好 有教育意义
op遇见的这个保险agent也挺负责的 |
G******e
发帖数: 9567 | 5
网上有很多类似的案例，大部分人都交钱了事
【在 E********t 的大作中提到】
: 这个case好 有教育意义
: op遇见的这个保险agent也挺负责的
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c*******e
发帖数: 8624 | 6 不会?10块钱就可能,116太有可能了
【在 G******e 的大作中提到】
:
: 网上有很多类似的案例，大部分人都交钱了事
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J*****a
发帖数: 4262 | 7 所有的信用卡都是这样
包括visa
loss of use都要求fleet log |
d********g
发帖数: 7458 | 8 如果只是裂纹的话，其实最好的办法是坚称租的时候玻璃边缘本来就有小坑，开着开着
自动裂了，不是砸的。 |
x*****n
发帖数: 1636 | 9 AE这么烂？上次我用visa claim，我先垫付250，结果报给visa之后就没我啥事了，末
了visa给了我一张250的check
钱：
【在 G******e 的大作中提到】
: 声明：基于有限的亲身经历，提供一些信息而已。
: 很简单的一次租车，很简单的一个小小的极普通又普遍的事件
: 租车公司：Budget
: 所用保险: American Express Premium Car Rental Protection ($24.95)
: 事件：飞起的小石子砸了 windshield 一个小坑
: 还车前跟American Express 要了一个 claim #，交给了店小二。Budget 向 AmEx 要钱：
: 1. 修玻璃的费用（$165)
: 2. administration charge ($25)
: 3. Loss of Use ($91，根据车在修车铺里呆的时间来算)
: AmEx 的回复：
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s*******5
发帖数: 312 | |
s*******5
发帖数: 312 | 11 我用的这个是19.95每次，是同一个program吗？
钱：
【在 G******e 的大作中提到】
: 声明：基于有限的亲身经历，提供一些信息而已。
: 很简单的一次租车，很简单的一个小小的极普通又普遍的事件
: 租车公司：Budget
: 所用保险: American Express Premium Car Rental Protection ($24.95)
: 事件：飞起的小石子砸了 windshield 一个小坑
: 还车前跟American Express 要了一个 claim #，交给了店小二。Budget 向 AmEx 要钱：
: 1. 修玻璃的费用（$165)
: 2. administration charge ($25)
: 3. Loss of Use ($91，根据车在修车铺里呆的时间来算)
: AmEx 的回复：
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G******e
发帖数: 9567 | 12
是这个。我原帖写错了（马上改正）。
【在 s*******5 的大作中提到】
: 我用的这个是19.95每次，是同一个program吗？
:
: 钱：
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