n*****e
发帖数: 526 | 1 本人从加州开车去马里兰，由于路程很远，特意出发前去BMW的dealer那里做了一次oil
change和inspection。他们说帮我换了机油和filter。结果事实上他们在换filter的
时候忘记把一个seal放上去。导致我的车一直在漏油。我后来去一个修车店，人家说车
的引擎什么的上面到处是油。于是又重新花钱换filter，加oil。给BMW那个dealer打电
话，他说只能给我付换机油的钱。我应该怎么要求他们做出适当的赔偿呀？我说等我开
到马里兰后去做一次免费的service，检查一下车有没有因此有什么问题，他们都不肯
给出钱。我觉得他们态度很差劲。我应该怎么办呢？谢谢！
附上上一次发的帖子：
上周六(5月22日)去BMW的专修店去做了一个service，花了100多刀换了机油。结果开了
不到几天
，总共开了大约200mile，在5月27号的时候机油就没有了。由于今天赶路，就在路边一
个加油站买了两
桶油加上，结果开了300mile后，机油又没有了？之前车没有出过这个问题。如果是这
样，我该怎么向那个修车的dealer索赔呢？ |
p****r
发帖数: 766 | |
z****o
发帖数: 2057 | |
b*****t
发帖数: 9671 | 4 所以还是自己动手比较好
【在 p****r 的大作中提到】
: 唉，看了太多因为换机油造成的问题。
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f**********n
发帖数: 3081 | 5 没错。 dealer的服务还算是比较过硬的，也出差错，更不用提其他铺子了。
只有自己动手搞，质量才能有保证。 没有人比你更在意你自己的车子。
【在 b*****t 的大作中提到】
: 所以还是自己动手比较好
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Z***e
发帖数: 2983 | 6 应该有地方投诉这个吧，太气人了。
找他们上一级，这些东西都应该有记录的
oil
【在 n*****e 的大作中提到】
: 本人从加州开车去马里兰，由于路程很远，特意出发前去BMW的dealer那里做了一次oil
: change和inspection。他们说帮我换了机油和filter。结果事实上他们在换filter的
: 时候忘记把一个seal放上去。导致我的车一直在漏油。我后来去一个修车店，人家说车
: 的引擎什么的上面到处是油。于是又重新花钱换filter，加oil。给BMW那个dealer打电
: 话，他说只能给我付换机油的钱。我应该怎么要求他们做出适当的赔偿呀？我说等我开
: 到马里兰后去做一次免费的service，检查一下车有没有因此有什么问题，他们都不肯
: 给出钱。我觉得他们态度很差劲。我应该怎么办呢？谢谢！
: 附上上一次发的帖子：
: 上周六(5月22日)去BMW的专修店去做了一个service，花了100多刀换了机油。结果开了
: 不到几天
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n****w
发帖数: 2379 | |
p****r
发帖数: 766 | 8 自己最好懂一点车的常识，找车行换完机油，自己要懂的做简单的检查。 |
m*******r
发帖数: 2044 | 9 楼上，你当时怎么检查漏油。
不是那么容易的。如果是开车300miles以后才开始呢？不是不可能啊。
我还是赞成boycott的，自己干就放心。 |
p****r
发帖数: 766 | 10 oil change是件简单的活，错误也很简单：
- 旧的oil filter gasket没弄掉或弄干净，导致oil filter处漏油
- oil drain plug没拧紧，或拧太紧（花了），导致oil drain plug处漏油
- oil drain plug没有更换合适的gasket，导致oil drain plug处漏油
- oil fill cap没盖回去，导致行车的时候oil从engine喷出来 -- 到处都是。
- oil level不对
检查很简单，检查oil filter的位置，检查oil fill cap，检查oil drain plug的位置。
检查oil level。如果没有异常，开2个mile应该再检查有无漏油迹象 -- 看上面说的地
方，和查oil level。
至少24小时左右应该再检查一次。
当然费那么多力和担心，还不如自己换。哈哈！ |
m*******r
发帖数: 2044 | |
