iPhone俩年内坏了，该如何处理？ - Apple版

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Apple版 - iPhone俩年内坏了，该如何处理？

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y*c
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从 virgin mobile买的iPhone，到现在大约一年零八个月，前段时间调音量的键失灵，
今天突然彻底死机，没法开机了。请问这种情况有没有办法折价换一个，还是相当于正
常寿命结束，只能自己承担损失再全价买个新的。有没有其他解决办法？去找virgin
mobile还是苹果客服？
谢谢

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