v*********u
发帖数: 10464 | 1 aa ua delta VirginAmerica jetblue是我在美国坐过的，全部无服务，态度很无语
而且投诉也没用，这一点和东航很像，不过东航空姐年轻，服务还不错
友人向我抱怨，最近从三藩市转机飞芝加哥的时候。遇到雷暴雨状况，航班各种delay
，最后直接cancel。在整个过程中，航空公司aa各种不负责，让他颇为无奈。在与aa沟
通的过程中........ |
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x*****e
发帖数: 2699 | 2 随便说几点：
国内航空公司除了几家廉价航空，只要是赶上饭点，一两个小时的飞机都有饭，没赶上
饭点，也会有小吃，水果。美国航空公司四五个小时也没有，要吃自己买。
国内航空公司基本都是免费托运两件行李，美国的航空公司，国内都收费，国际航班也
只能托一件，除了southwest等个别公司。
国内航空公司都是漂亮的空姐，服务基本都很热情，美国的航空公司有的空乘大妈屁股
比过道都宽，服务态度看你人品。 |
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发帖数: 1 | 3 各区县劳动局 社保服务部门 职能部门 等等等里面的工作人员清一色25-40岁之间，男
女比例1:6吧，戴眼镜的很多，比二十多年前都是大老NIA们儿的情况改善很多，现在的
年轻人普遍素养更高，服务态度更好 |
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b*****o
发帖数: 2407 | 4 来美国后，去了几次中餐馆和西餐馆。进中餐馆，最常说的第一句话是：几位？而且如
果服务员态度僵硬的话，一般是面无表情的问。让我觉得自己是来讨饭的，给我准备几
个人的食。
上次吃自助，我要饮料杯，要喝饮料，对方竟然问：什么饮料杯？后来得知我坚持要饮
料杯，就指了一个方向，自己拿。然后她迅速去我们桌子上的账单去记帐了。搞得像我
是来偷喝饮料的。
还有就是问洗手间。随便问一个服务员，态度都是：不是在那里吗？我还笑嘻嘻的陪笑
脸说哦哦，以化解不和谐的气氛。
诸如上面这些情况，从来没有在西餐馆发生。 |
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p******t
发帖数: 3764 | 5 普通中餐馆的服是很一般啊，价格摆那里呢，本来做的菜式就比较复杂，价格又要便宜
，自然从服务上扣钱
高档点的中餐馆（一般叫什么asian fusion的), entre在20-30左右的，服务都不会差了
不过雇的也都是老美服务生多过中国服务生 |
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f**********n
发帖数: 745 | 6 我们去的川霸王，态度挺好的，味道也不错～
很高兴！因为是大年初一又是情人节，我们去得有点晚，到最后就只有我们两个客人，
但是服务态度依然很好,赞一个！ |
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w********x
发帖数: 1732 | 7 我是一直潜水滴，今天上来冒个泡。
今天跟老公去milpitas square的小而大 吃晚饭。我们进去的时候，服务员要让我们坐
店中间的位子，我们看窗户边上有位子，就说要坐靠窗的，服务员很不耐烦的说，那个
位子离他太远了，让我们凑合凑合。我们也没听，就径直走到窗边的位子坐下了。他们
也没办法，就把菜单拿给我们看。点菜，吃饭，都还没什么问题。
我看不惯的，是另外一家，夫妻两个，带两个小女孩的，估计开始也被安排一个中间黑
咕隆咚的位子，他们不愿意，就挑了一个靠窗的，在我们旁边坐下。然后，故事就开始
了。他们坐下大概有五分钟以后，菜单还没上来，于是那男的举手找服务员，服务员过
来，跟他们说，他们自己换了位子的，所以没给菜单，不仅没给菜单，连茶水都没上。
。有了刚才的待遇，我跟老公也觉得小而大的服务员态度实在是个问题，就因为懒得走
那几步路？然后更过分的事情发生了， 大概那个男的抗议过了十五分钟之后，菜单才
上来，点完菜，菜上的也很慢。。。我们都吃完了，他们才刚吃，（我们大概前后脚来
的。。。）
我们自己没受什么不平等待遇，就是看着小而大的这种态度，很不爽，上来jjyy一下。
大家不要拍砖哈。 |
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p*f
发帖数: 982 | 8 你到那里是买东西的,不是享受服务的. 我理解costco的特点是：提供最基本的服务，例如购买、退还
等等，多的就没有了。产品的价格低于其他店的正常价格（但是可能高于on sale价），而且
产品也是满足基本需要，多数产品就是一个品牌，没有多少挑选余地。
如果你很忙，没有时间货比三家，买costco的东西基本上不会吃大亏。 |
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c*****g
发帖数: 3871 | 9 我一个月去westheimer那家1，2次，最近这个月去的比较多，一直觉得挺好的。难道我
要求太低了...
他们家的酸梅汤做的很赞，红薯饼之类的小点心也都不错。
我去的时候都是饭点，一般都差点需要等座。
服务员常见的有3，4个吧，有一位态度差点，不过也就是不太热情，说恶劣还远远不到
，其它几位都挺热情的。态度最差的应该是那个唯一的劳模吧。
你展开说说他们怎么了？ |
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d*******n
发帖数: 225 | 10 吃饭，特别在中国餐馆吃饭，其实真的不要仔细去和老美比较，态度不一样几乎是肯定
的，只是有时候明显有时候不明显。
有些人觉得他给得比多数老美还大方得多，或者有人觉得其实老美给小费也很小气这种
话其实是自己骗自己。那些服务员做多久了？她们早就油了，知道中国人美国人咋回事
。也许是有几个个例，但是多打几次交到才知道，其他一律按基本规律对待。
真计较服务态度有啥区别的话，其实好多中国店都这样，能吃的没几家了。 |
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t**********g
发帖数: 920 | 11 我也不认识小熊老板娘，出差去houston慕名吃过一次，不觉得服务态度比tfif，
chillis差哪了，总之还算中规中矩。
回答你的问题，圆脸waiter的作为，还有小熊川菜的环境，值不值18%小费？
1. 就餐环境什么样，你进门就知道了，不要吃过饭给小费的时候才恍然大悟。
2. 顾客并没有说，就餐途中服务如何的不好。仅仅说圆脸waiter拿到小费摇头，我觉
得很莫须有。摇头点头，每个人有自己的习惯，脖子酸也可以晃一下，作为旁观者我只
觉得这个顾客可能有些敏感。
3. 18%的小费，我们都知道还可以了，常理推测也知道waiter不太可能因为小费少表示
不满，不然一天到晚，每桌饭拿到小费他都要气急跳脚了。
我的point是，走进餐馆前就请准备好15%的服务费。不要到给钱的时候才临时决定，找
个什么理由挑刺，今天我要给5%还是10%。
气得 |
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S****a
发帖数: 3238 | 12 没有刚开始那么惊艳了
味精有点大 洋葱有点多 其他还可以 特别是3送1 是非常值的
服务的确不如刚开始 |
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k********e
发帖数: 368 | 13 上菜速度还可以。服务态度很好，比神厨那边态度好。感觉菜也没有很贵。
唯一的缺点是小孩子可以吃的东西不多，主要是辣。 |
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d*********e
发帖数: 1334 | 14 昨天和妈妈去办护照更新，下午2电进去，3点出来，期间工作人员服务态度特别好，客
气礼貌，都是微笑服务的。
不错，赞一个！ |
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g*d
发帖数: 6969 | 15 我觉得国内有的地方服务是特别好，估计上面关的严，被投诉了就没工资了
但是有的地方服务是特别差，就像你欠她钱一样 |
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b*****8
发帖数: 5 | 16 最近看到《新民晚报》刊登的2篇文章，看清楚了名医贝润浦的强实的资力和功底，果
然不同非凡，20多年前，就在权威的《文汇报》文汇论坛上发表署名文章呢。摘彔如下：
名医史话
名医贝润浦与《文汇报》的『文汇论坛』〔一〕
提起上海出版的《文汇报》，了解中国的人都知道，它见证并记录了中国半个多世
纪的历史进程，在中国当代社会和中国新闻史上产生了重大而深远的影响。《文汇报》
主流、高端、权威、亲和，是在国内外具有广泛影响的大型综合性日报。七十年代末期
到八十年代，《文汇报》曾经有非常辉煌的历史，发行量达到了每日一百七十万份，在
拨乱反正期间，报纸宣传一些思想改革的总方针，是政府方针政策的喉舌，意识形态思
潮的风向标，特别是科技界、文化界的精英和领军人物在报纸上发表的作品，对当时社
会的发展有重大影响。
文汇报头版发表的文章可谓一掷千金，指点大局；而首版的社论和论坛更是众人瞩
目，至于以个人真名实姓在文汇论坛上发表署名文章，更是凤毛麟角，举足轻重。时当
八十年代中期，拨乱反正，百废待兴，特别是最具中国医学特色的祖国医药，名老中医
相继故... 阅读全帖 |
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d***q
发帖数: 1289 | 17 您还别说，现在派出所的服务态度还真不错，除了没有免费打印。 |
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f*********u
发帖数: 455 | 18 美国的政府部门一样低效率，而且服务态度巨差
都是铁饭碗
别的不说，我们医院里面那些秘书，哪个不是大爷？而且还什么都不会
你这样得小心伺候他们 |
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k**o
发帖数: 15334 | 19 在电脑城个体户那里买东西的，不是傻傻的电脑盲，就是门清的专业人士，
不是服务你这种客户的，你还是去品牌旗舰店买东西比较合适。 |
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s********i
发帖数: 17328 | 20 服务态度好坏要以乘客来衡量，中国坐飞机的是大爷，美国坐飞机的是孙子，同样的服
务质量，在大爷那儿就是差，在孙子那儿就是好。 |
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P**6
发帖数: 4699 | 21 上次老爷子来美国小住，订的国航（考虑到国航空乘大多是国人，老人家交流方便）。
后来老人中途身体不太好，要提前回去。于是上国航网站去看能不能改票。
首先是查自己的订票信息非常难，根本没有这个选项。后来只好打客服电话，要求改票
。因为是头等舱，改票手续费贼高。然后就是要本人护照复印件，因为我付改票费，需
要我的信用卡复印件，我的驾照复印件，然后还要我签字的一份声明，声明允许客服改
票和收手续费。
前前后后折腾了一个星期才搞定 （签字声明是几天后要求补的）。
倒是那个客服小伙子服务态度不错的，比较负责。客服好像是在加州。
不知道现在国航的网站有没有改进。 |
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q*******n
发帖数: 20306 | 22 唐人街的店铺，服务态度总是很差，产品质量一般，时而能遇到显然被故意做坏的产品
。
老板们给的工资都很低，一般都达不到法定最低工资，而且工作量普遍很大，导致一些
员工，显然因为对雇主不满，而故意冷落顾客，故意把一些产品做坏。
不过总体来说， 唐人街的东西都比较便宜，质量和中国的相比较差，但仍然值得购买
。 对每样东西都要小心，有可能是被工人故意做坏的废品。 |
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发帖数: 1 | 23 因为服务人员都是菲律宾人印度人等外劳
阿联酋人都从事高端工作，普通日常生活根本看不到他们
一旦阿联酋的外劳都离开，阿联酋就可以停止运转了
反正我在约旦见识了最烂的穆斯林人口，连儿童素质都烂的可怕，所以对阿拉伯人的素
质持保留意见
[在 daigaku (??????????) 的大作中提到：]
:我在迪拜买地铁票，工作人员怕我不知道怎么坐，从柜台里出来拿个册子详细给我指
。在宾馆里问路，工作人员也带我走出去。
:没有碰到那种爱理不理的。可能是人口少的一个福利。 |
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发帖数: 1 | 24 尤其是湾区的 去了一两个 都是大坑
价格贵到离谱 问题是你那东西做的也不怎么样
服务态度更是差劲 绝对不会主动帮你填水的
又一个竟然让客人自己排队结账 |
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h***n
发帖数: 1275 | 25 八九十年代，世界对华人还是友善的，因为那时候华人在国外的很少
最近这今年，华人在国外多了，大家都知道华人是什么样子了，态度一下就变了
你想，连美国人都知道，最让一个中国人高兴的是就是看见邻居从屋顶掉下来
唯一的例外是东南亚
因为接触华人的历史久，很早就知道华人什么样
所以一直排华反华 |
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d*****u
发帖数: 17243 | 27 外卖没有小费，还造成对堂吃的服务质量下降，对服务生不利
但是外卖不占用店面资源，所以老板喜欢多卖外卖 |
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f****t
发帖数: 15913 | 29 破落奥托桑可以去碰碰运气，回来告诉大家服务态度如何，人家要是怠慢了，你可以把
特高课的badge亮出来。
费力猫也可以试一试，不过猫不是日本人，没有奥托桑正宗，被涮也是不奇怪。 |
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z******s
发帖数: 197 | 30 我没觉得今天去的时候状态很不好，不过如果纯以外貌来评判，那这个服务也无话可说
了。
反正今天这个事出了之后我是不会再考虑Volvo了 |
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g***n
发帖数: 14250 | 31 bellevue 的确是有国语小哥，可以先去拿了小哥的名片再约个时间
应该比他们随机出来个销售来接待比较好。
房子比较破，里面都没啥装修的，白皮墙，土土的办工桌
比对面新修的福特展厅寒碜多了。
也许城里那个店的服务会好一点。
价格不好当面谈，看完车回去 email 四方，提个期望，看哪个能满足。
西北不好砍价就是了，不能指望跟南加、德州、NJ 比。
其实想顺路旅行的话可以考虑去南加买车，临时拍照开回来 |
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B********n
发帖数: 12753 | 32 就冲瑞典对某教难民的圣母态度，volvo已经划出我的wishlist了 |
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发帖数: 1 | 35 前几天我的脚不是被凳子砸了吗，第二天我就去公立医院看病。我去，现在这些医生
真的是牛逼啊，给我看病的那个医生年纪不大，但是一副很拽的样子。跟个大爷一样。
他说我这个指甲盖需要立马拔掉，否则就会感染。但是我当时怕疼，所以当时就没有
拔。然后，给我看完之后医生就出去跟前台的那些小护士去聊天，我就跟跟过去问他我
如果不拔的话会怎么样。需要注意哪些事情，结果人家边跟护士聊天边跟我说话，我心
想着现在的医生怎么都这样了，服务态度太差了。 |
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f********9
发帖数: 247 | 36 我们使用Wellsfargo已经有3年的时间。当时因为计划有可能要搬到美国，就想要
申请张信用卡。当时，Bellingham办事处的职员建议我们申请security信用卡(因
为当时他们声称不认可加拿大的信用记录）并保证一年后可以升级到正常的卡。
现在，我们全家都搬到纽约。跟他们申请upgrade，他们又借口不是permenant,不
给办，即时我们已有citi的卡。给customer service 打了无数电话也不行，后来
一气之下干脆取消。但麻烦并没结束，我们存得1000块security depoist又拖着不
给，说要等45-60天。前后打了几次电话，一会说马上寄，一会又说要等。找到他
们的supervisor也是官僚套话，我说你们hold我的钱也不付利息，我所有帐单早在
一个月前就付清了，你们告诉要到statement date才能cancel，现在又要我等两个
月。他也承认，但就是不给办。
现在也不知道是因为经济差了还是怎么，感觉无论政府机关还是纯粹服务公司（不是一
家公司，而且都
还是比较大的公司），服务态度都很差劲。也不知道是否是个人感觉，感觉这帮人根本
不付责任，当 |
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m****l
发帖数: 528 | 37 我碰到的服务不好，让我很生气，我难道还说谎不成？
你为什么说别人胡说八道呢？
你不理解别人也没什么，但是也不至于恶语相击，说别人“胡说八道”吧？ |
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发帖数: 1 | 38 前些天买了个电动牙刷 过了2天 本来是想查一下订单状态看看寄出来了没有 结果发现
这个牙刷的最新价格居然降了5刀。记得之前听人家讲过amazon是可以退换差价的。于
是和客服live chat，结果人家很爽快的告诉我可以给我补偿差价。真心喜欢美亚的服
务态度啊！ 顺便跟大家分享一下怎么退差价
这里申请价格保护 https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/ref=as_
li_ss_tl?ie=UTF8&ref_=as_li_ss_tl&&linkCode=ll2&tag=yi05-20&linkId=
5662ce42fa0d2e14d21357b2725363f4
选择你的订单，第二栏选择原因，请选”Returns and Refunds“以及”Check status
of a refund“，第三栏点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈，Amazon的客服
好像是24小时在线的！
然后客服会问你想怎么退款，一是直接Refund差价到信用卡；二是补偿一定金额的
balance到你的账号，可以在今后购物时抵现；... 阅读全帖 |
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F*******4
发帖数: 2874 | 40 如果你的妈妈行动没问题的话，可以申请这个travelers aid，http://www.travelersaid.org/，也是免费服务，到时候会有人在海关外等候，并一路护送到下一个登机口，一旦有飞机延误等问题，他们还可以带着你妈妈去改机票，找旅馆等等，只要让你妈妈带着你的手机号，你随时都可以和工作人员联系。这个要提前七天申请，服务态度挺好的。 |
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t****y
发帖数: 22 | 41 莫名奇妙的收restocking fee, 打电话过去，那些印度人都冷冰冰的，态度强硬，而且
根本不给
解决问题 |
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a*******8
发帖数: 2636 | 42 他们没那个服务，很多会计师很讨厌做sogtrade的税表。 |
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i**9
发帖数: 351 | 43 啊，东航在我们这儿航班排的时间最好，夕发朝至，服务还好，最重要 价格最便宜！ |
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y*****7
发帖数: 1555 | 45 同为国内的航班，海南比东航好了不是一个数量级的。 基本上改签什么的直接email都
可以。改签有点贵，不过比较方便。
还有就是上面说的那次空难。说句心里话，做韩亚也好多次了，感觉还是很不错的，甚
至比海南还要好。空难这种事，摊上谁谁倒霉。难道说，你开奔驰出了车祸，以后就不
开奔驰，不坐奔驰了？东航最大的问题就是多少年了，服务没有改进。 |
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r******y
发帖数: 471 | 46 我最近也在东航遇到了类似很恶心的类似的事情
他们的工作人员都态度巨差还不一致
之前说可以托运2个箱子
可那天死活只让我托运一个箱子
收了我2000多托运费 |
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y*******s
发帖数: 267 | 47 想申请EB1A。
请问有谁有聘用这几个律师的经历么？
都是版上的。
1. Alice Sun (孙law)
2. Daqing Zhang
想了解一下律师的成功率和服务态度如何。
不方便版面回复的话，请回信联络。谢谢！ |
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W*******s
发帖数: 18705 | 48 公说公有理，婆说婆有理。服务态度满意不满意不好说。有些人你就算Bend Over，也
跳不出几刀，不看账单，自己脑袋瓜子一拍，每人一块或是二块就很好了。我绝对相信
服务员会点像，而且点的还很准，这就是所谓的歧视，对老美很客气有笑脸，对大陆刚
来的腔调当然满肚子大便了，其实并没有歧视，谁都想对同胞好点，事实是同胞专门短
斤缺两啊。。。LOL。 |
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w****n
发帖数: 25644 | 49 再给大家们提个醒，尤其是喜欢呼朋唤友一起搓的：
木兰台菜的老板娘我不知道，但是那有一个很粗鲁的男服的小头目，有点矮胖。麻痹的
偷偷的把小费加
在账单里了，还要再要小费，亏我眼尖。。。
吃饭不过20分钟，就跑过来问吃完了没有，麻痹最后一道菜才上几分钟啊，我们点了三
菜一汤啊。
大中午的搁影人不？8个人以上才会把小费直接加账单里面，麻痹的姐在波士顿混了多
少年了？国内来的朋友姐就喜欢说普通话，怎么着了？
餐馆里那一套姐都知道，老板管理不力，后厨和服务人员都不会买账，他妈的姐花了钱
买饭吃，不是买气受的。 |
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t***3
发帖数: 778 | 50 以前那个小姑娘服务态度最好。老字号和其它几家餐馆都去过，很少会有人来关心吃得
怎么样。能上菜快点，及时加饭加冰水就很不错了。 |
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