由买买提看人间百态

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全部话题 - 话题: 旅客
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豪雨袭城●航班延误
机场公安局表示未影响机场运行;律师称若危害公共安全将负刑责
■新快报记者 王吕斌 刘操 吴笋林 黄晓嘉
前日下午暴雨造成广州白云机场大批航班延误,引发部分过激旅客大闹停机坪事件
(详见本报昨日A05版报道)。事发后,经有关部门协调,涉事旅客全部登机成行,但多
数网友对此行为表示愤怒和谴责。有律师和警方人士表示,旅客冲闹停车坪行为严重的
,将涉嫌刑事犯罪,面临严重处罚。
事件回放
旅客强闯跑道警方列队阻止
据了解,冲闹停车坪的旅客多为乘坐前日海南航空HU7133次航班,该航班本于前日
中午12时20分起飞,但因暴雨延误,直至前日16时40分许,才广播登机通知。该航班有
旅客表示:“之前,其他航空公司都在陆续起飞,海航却不闻不问,无任何解释,任由
旅客等待。”
而从旅客拍摄的录像上可以看到,涉事航班开放登机口后,有上百名旅客聚在登机
口与警方、机场工作人员争吵,不久数十名旅客步行冲入停机坪、跑道,但被整齐列队
的警方阻止在飞机起落区域。
目击网友“Miss小白杨”表示,有情绪激动的男性旅客直接躺在地上,阻挡VIP车
通行,甚至脱掉上衣光着上身往停机坪上冲。而身份认证为深... 阅读全帖
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1月4日下午2点,长水机场还滞留大量旅客 都市时报记者孟祝斌
1月5日,大部分旅客已经登机离开 都市时报见习记者林海
昆明长水经过3日的停飞、4日的焦虑后,昨天,随着旅客逐批通过安检,飞赴自己的目的地,机场候机厅的乘客较前一日已减少许多,上午虽然仍有部分旅客滞留,而令他们继续高分贝对话的,已经由何时登机变成了赔偿问题。与此同时,滞留旅客的减少及机场本身做出的改变,机场秩序已基本恢复正常。
旅客不再有焦虑情绪
国内出发层,联通和移动的两辆应急通信车并排停在机场候机楼的一侧,它们低声的蜂鸣,让机场内部的移动信号得到增强。电话不再时断时续,虽然发微博速度有些慢,毕竟不用刷新太多次了。
同时,国内出发门口的电子显示屏上也出现了“航班延误公告”,称“由于天气原因……希望旅客根据工作人员提示登机”。这样的电子显示屏,每隔几十米便有一个。
候机厅里,显示航班信息的电子屏幕已恢复正常,没有再出现航班已经飞走一个多小时却仍显示“催促登机”的情况。不过在上午,仍有几拨滞留旅客不知道几点起飞,但与前一日相比,焦虑、恐慌的气氛似乎消散于长水机场昨日的风中。一拨飞往宁夏的旅客虽然不确定航班起飞时间,但他们也只是... 阅读全帖
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3
昨天中午,还有约30名旅客滞留禄口机场。
原本晚上7点50分就该起飞的航班,却直到第二天凌晨1点50分左右才出发。8月5日晚上,来自广西南宁的任女士,就遇到了这样一件闹心事。由于不满航班延误的时间过长,再加上航空公司也不愿意提供相应的赔偿,任女士和另外的61名乘客,并没有搭乘这趟航班返回南宁,而是准备留在南京向航空公司讨个说法。“可直到现在,他们都不愿意给我们任何赔偿。”在多次协商无果后,昨天上午,任女士拨通了现代快报96060热线。
航班延误
晚点5个多小时,旅客拒登机要求赔偿
“为了坐这趟飞机,我昨天下午5点多就赶到机场了。可这航班却硬是让我在这等了7个多小时。”昨天上午,记者在南京禄口机场见到了来自广西南宁的任女士。
任女士告诉记者,她所预订的机票,是深圳航空的ZH9538次航班。为了不耽误行程,任女士提前两个小时赶到了禄口机场,但快到晚上7点时,机场的广播却通知称ZH9538次航班因为流量管控的原因晚点。飞机晚点,这是不少旅客都遇到过的情况。任女士刚开始也没放在心上,可让她没想到的是,这趟航班一晚就晚了5个多小时。
任女士告诉记者,直到8月5日晚上11点半左右,机场的工作人员才... 阅读全帖
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10月7日下午,天津站,黄牛(右侧女子)发给记者和无票乘客身份证和火车票,之后派人带领进站乘车。
进站“通关”工具之身份证
进站“通关”工具之“爱心卡”
国庆长假返程高峰,买不到火车票怎么办?火车站的黄牛们不失时机地出现了,他们不用车票就可以带旅客进站乘车。
长假最后一天,新京报记者在北京站、天津站探访发现,在客流高峰期,这些火车站有许多黄牛,通过各种途径带无票旅客上车,并收取高额手续费,日收入上万元。黄牛提供的身份证、用于接送旅客的“爱心卡”,成为了他们在检票口“通关”的工具。
针对这一现象,相关火车站称已有所关注,并联合铁路公安机关进行过打击,但同时由于长假客流量太大,使检票过程中存在“疏漏”。铁路部门表示,在加大对逃票黄牛打击力度、加强“爱心卡”监管的同时,也希望旅客不要通过黄牛进站乘车,以防上当受骗。
黄牛团伙带人上车
一小时进账3000元
10月7日下午,国庆长假返程最高峰。在天津火车站地下一层自动售票机前,购买京津城际列车返京车票的旅客排起了长队。
“100块钱一位,不用买票直接上车。”约五六名男子徘徊在队伍周围,不断询问排队的旅客。仅3分钟内,就有至少3位旅客随这些黄牛离... 阅读全帖
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2010年11月14日 19:41中广网
海关总署监管司负责人黄熠就进出境旅客所携物品验放标准答记者问。
记者:目前,社会上对海关总署《关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜的公告
》,也就是大家说的54号公告比较关注,你注意到这方面的情况了吗?
黄熠:我们非常感谢公众和媒体对海关工作的关心,也十分重视公众关切。针对大家提
出的意见和建议,我署近期派员专程赴相关口岸开展实地调研,经多方了解、调查,相
关口岸海关执法依据明确,执法操作规范,不存在刻意刁难旅客、恶性执法等情事,口
岸通关秩序良好。
记者:与老百姓的一般认识不一样,对于海关来说,物品与货物是有区别的,为什么海
关要区分?
黄熠:根据《中华人民共和国海关法》规定,我国对进出境商品主要区分为货物、物品
两大类,并适用不同的管理规定,包括税率、许可证件等。这也符合国际通行做法。
在国际上,对货物贸易进出口制度的协调有一套较为系统的世贸组织规则,涉及到关税
水平约束、技术壁垒、市场开放等一系列问题。因为贸易问题直接关系到各国经济发展
、劳动就业、社会稳定等许多重大国计民生问题,因此,各国对于货物进出口的监管都
有各自的严格标准,在... 阅读全帖
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6
“11天来,动车组日均开行1797列、发送旅客198.5万人,占全国铁路日均
旅客发送量的27.2%,多条高铁和客运专线客流均创历史新高。其中,京沪高铁1
0月7日发送旅客31.4万人、郑西高铁10月7日发送旅客3.5万人、沪杭高铁
10月3日发送旅客18.1万人、甬台温和温福客专9月30日发送旅客15.5万
人、福厦高铁10月7日发送旅客12.8万人、广深港高铁9月30日发送旅客7.
2万人,均刷新了历史最高纪录。
京广高铁郑武段、汉宜和龙厦铁路都是首次加入黄金周运输大军,受到沿线旅客热
捧,助推了客流增长,成为今年两节铁路运输最大亮点。10月7日返程最高峰,汉宜
铁路发送旅客7.6万人、龙厦铁路发送旅客2.5万人、京广高铁郑武段发送旅客4
.7万人,均创开通以来最高纪录。

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http://finance.chinanews.com/cj/2012/10-08/4231779.shtml
由于今年中秋、国庆相连,在天气普遍晴好、旅游市场产品丰富的多重利好因素推动下
,人们出行意愿高涨。铁路部门趁势而为,有针对性地开展客运营销,合理调配运力,
加强客运组织和服务,一系列... 阅读全帖
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中广网北京11月14日消息(记者 邢斯嘉)海关总署监管司负责人黄熠就进出境旅客所
携物品验放标准答记者问。
记者:目前,社会上对海关总署《关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜的
公告》,也就是大家说的54号公告比较关注,你注意到这方面的情况了吗?
黄熠:我们非常感谢公众和媒体对海关工作的关心,也十分重视公众关切。针对大
家提出的意见和建议,我署近期派员专程赴相关口岸开展实地调研,经多方了解、调查
,相关口岸海关执法依据明确,执法操作规范,不存在刻意刁难旅客、恶性执法等情事
,口岸通关秩序良好。
记者:与老百姓的一般认识不一样,对于海关来说,物品与货物是有区别的,为什
么海关要区分?
黄熠:根据《中华人民共和国海关法》规定,我国对进出境商品主要区分为货物、
物品两大类,并适用不同的管理规定,包括税率、许可证件等。这也符合国际通行做法

在国际上,对货物贸易进出口制度的协调有一套较为系统的世贸组织规则,涉及到
关税水平约束、技术壁垒、市场开放等一系列问题。因为贸易问题直接关系到各国经济
发展、劳动就业、社会稳定等许多重大国计民生问题,因此,各国对于货物进出口的监
管都有各自的严格标准... 阅读全帖
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长水机场运行控制中心显示最后一架延迟航班CZ345X预计在17点整起飞 都市时报见习记者 林海 赵斌
机场工作人员显得非常疲惫
顺利办理完行李托运的旅客十分开心
领到赔偿金的旅客露出了笑容
昆明长水经过3日的停飞、4日的焦虑后,昨天,随着旅客逐批通过安检,飞赴自己的目的地,机场候机厅的乘客较前一日已减少许多,上午虽然仍有部分旅客滞留,而令他们继续高分贝对话的,已经由何时登机变成了赔偿问题。与此同时,滞留旅客的减少及机场本身做出的改变,机场秩序已基本恢复正常。
旅客不再有焦虑情绪
国内出发层,联通和移动的两辆应急通信车并排停在机场候机楼的一侧,它们低声的蜂鸣,让机场内部的移动信号得到增强。电话不再时断时续,虽然发微博速度有些慢,毕竟不用刷新太多次了。
同时,国内出发门口的电子显示屏上也出现了“航班延误公告”,称“由于天气原因……希望旅客根据工作人员提示登机”。这样的电子显示屏,每隔几十米便有一个。
候机厅里,显示航班信息的电子屏幕已恢复正常,没有再出现航班已经飞走一个多小时却仍显示“催促登机”的情况。不过在上午,仍有几拨滞留旅客不知道几点起飞,但与前一日相比,焦虑、恐慌的气氛似乎消散于长... 阅读全帖
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列车工作人员正在用梯子帮助旅客换乘。
昨天凌晨1点左右,由北京南开往上海的D311次列车,途经山东时出现设备故障,在平原站停靠9小时。事发后,列车上出现断水断电等情况。当天上午10点多,旅客换乘新的列车前往目的地。北京铁路局表示,列车发生故障是在凌晨,同车次的列车无法临时安置所有旅客,只能紧急调取备用车头,供列车恢复运行。列车故障原因正在排查。
事发 行进中突然刹车
据旅客郭先生介绍,前天晚上9点16分,他在北京南上车,乘坐D311次列车到上海,坐在最后一节车厢。后来,已经在座位上睡着的他,突然被一个急刹车晃醒,“我醒来看了眼表,是0点48分。车窗外很黑、很荒凉,能听得到狗叫。”有乘务员到车厢内解释称,列车出现故障,要稍微等待一段时间。
郭先生说,随后不久,车厢内开始断水断电。车内温度持续降低,不少旅客抱怨太冷,“估计只有10度左右”。他向乘务员申请将位置调换到卧铺,“有被子,至少能暖和些。”早上7点多,他再次醒来时发现,列车已停靠在平原站内,乘务员提供了热水和早餐,有旅客聚在站台上询问情况。上午9点多,新的列车从北京驶达该处,停靠在旁边车道上,乘务员安排他们换乘。10点20分,新列车... 阅读全帖
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2020-01-20 09:49 来源: 长江网 调整字体
长江网讯自1月10日2020年春运启动以来,全市交通运行平稳有序。据统计,春运
前十天,全市铁路、公路、航空安全发送旅客409.68万人次,同比增长8.26%;全市公
共交通共运送乘客8096.56万人次,同比增长2.77%。
1月17日凌晨4点至5点,武汉站6列红眼班列集中抵达,市交通局连夜协调,武汉站
综管办紧急调度,公交加密夜行班次、调整对接发班时间,出租车全力保供,5000余人
1小时内全部疏散完毕。
旅客能够快速疏散,得益于市交通运输局在“三站一场”分别召开调度会,建立客
运枢纽疏运衔接协调工作机制,基本形成了运行高效、执行有力的“四员”保障体系。
市交通局负责协调、督促和指导跨地区、跨行业旅客疏运;铁路和航空部门及时准确预
告客流信息;火车站综管办和机场集团负责场站区域内疏运工作的指挥调度;“三站一
场”区域各交通运输单位具体承担疏运工作。
旅客出行和营运安全是春运的首要任务,市交通局重点对交通窗口开展市场整治,
强化“三站一场”、长途汽车客运站及客流量大的公交和轨道站点运营秩序的巡查;严
格做好货车超限超载治理... 阅读全帖
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警方的具体处罚应该公布才能有警示作用。不过我估计所谓处罚是罚了200块钱,效果
不大的那种。
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http://sky.news.sina.com.cn/2012-04-13/121216264.html
□记者 王亦菲
晨报讯 4月11日中午,因在航班延误赔偿方面与航空公司存在分歧,浦东机场一深
航航班部分旅客擅自走入机坪滑行道道口。
昨晚9时58分,市公安局国际机场分局通过官方微博“警民直通车-上海机场(微博)
” 发布消息称,经机场公安分局调查,4月11日,浦东机场内有部分乘客不听从工作人
员安排乘摆渡车登机,擅自进入滑行道,虽无拦停飞机的故意,但他们的行为已经违反
了《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》的有关规定。目前,警方已根据《中华人
民共和国治安管理处罚法》的有关规定对相关人员作出了治安处罚。
据透露,机场警方于4月11日中午11时27分接报后到场处置,11时34分将旅客全部
带离现场,并迅速展开调查。
民航华东局调查拦机事件,将监管有关部门处置过程
乘客误机可以索赔 不理性维权应严惩
□晨报记者 毛懿
昨天,民航地区华东管理局启动调查程序,对1... 阅读全帖
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调查:航班因天气等原因延误旅客自理食宿,你怎么看?
如果你是搭飞机出行的常客,相信一定对航班延误的痛苦深有体会,每到快登机的
时候,最怕大厅响起那句轻柔又刺耳的声音:我们抱歉地通知您,您乘坐的XX航班延误。
不过好在航空公司一般会受理乘客的食宿费用,对于乘客来说只是损失一些时间。
但是明年起,如果航班延误,你损失的将不只是时间了,过去航空公司主动承担的食宿
费用可能就需要乘客自己买单了。
新规明年实施
三种情况才可免食宿费
每 日经济新闻(ID:nbdnews)记者注意到,交通运输部今日发布航班正常管理规
定》(以下简称《规定》),根据规定,由于天气、突发事件、空中交通管 制、安检
以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客
安排餐食和住宿,费用由旅客自理。规定自2017年1月1日起实 施。
只有在由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或者取消,旅客才能享受到
免费的餐食或者住宿等服务。
大家经常谈论航班延误,多久才算是延误呢?记住:超计划时间15分钟就算延误,
旅客就可以提请一些相应的服务权利。《规定》给出的定义是:
“航班延误”是指航班实际到港... 阅读全帖
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美联航机长能命令把你的左手剁掉,如果再不走的话,剁右手吗?
如果你搜索passenger right,到处都是说airline can do anything。那么,美联航机
长能命令把你的左手剁掉,如果再不走的话,剁右手吗?
当然不能,因为那将是犯罪行为,是人身侵犯。那能够把你拽出椅子吗?也一样不能,
因为那也是人身侵犯,与剁掉旅客的手脚只是程度不同。到处都是说airline can do
anything,是美联航的公关洗地 propaganda。
然而,根据航管局的规定,airline 可以 remove 旅客,不能动手怎么 remove?
呵呵,这就是航空业界,旅客,与监管三方博弈 挖的一个坑。
旅客人身不被侵犯不被伤害的权利,要远远高于airline 拿掉旅客座位的权利。航管局
的规定,airline 可以 remove 旅客,已经是在文字上,尽可能给予航空公司操作空间
了。美联航极尽恐吓威胁,围上去一群人,让旅客感到威胁,感到羞辱,这已经很过分
了。我老的看法是,这些威胁性,误导性的语言已经接近犯罪行为了。好吧,这个另说。
那么,
旅客就是不走,美联航机长能剁旅客的手脚吗?... 阅读全帖
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27日,广州白云机场安检查获一起黑人旅客冒用他人护照企图混上飞机的事件。随后,机场安检将该旅客移交机场公安调查处理。
当日早上7时30分,在广州白云机场A区17号安检通道,一名黑人旅客Mr.D拟乘坐MF1595航班前往义乌。当该旅客将护照递交给机场安检进行证件检查时,安检员小黄核对护照上的资料,发现照片上的人和旅客虽有相似之处,但仔细辨别五官,却有所不同。
安检员小黄试探性的询问了几个问题,该黑人旅客都用很流利的普通话答复,但也留下破绽之处。在请示安检现场值班领导后,机场安检对黑人旅客Mr.D的身份真假进一步推敲,最后,黑人旅客Mr.D不得不承认所持护照为朋友所有。由于自己护照不慎丢失,长相又与朋友相似,于是,借用朋友护照,企图混上飞机。
由于该黑人旅客冒用他人护照企图乘机,违反了中国民航的相关法律法规,机场安检将该旅客移交机场公安调查处理。
广州白云机场两名旅客冲闯停机坪被公安带走调查
记者27日从广州白云机场获悉,26日下午,两名旅客冲闯白云机场停机坪被机场警方带走调查。
当日16时20分,广州白云机场公安局接110警情,在CZ3811广州至温州航班上有旅客身体不适。在通知民警和相... 阅读全帖
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http://news.163.com/13/0427/04/8TEK1MI300011229.html
本报长沙讯 25日晚间到26日早上,浓雾还封锁了长沙黄花国际机场,使得机场进出港
航班均无法起降,机场共有46架次航班取消(主要是25日晚间的航班),32架次航班不
同程度延误,近万旅客出行受影响,其中25日晚滞留旅客2200余人。
本来大雾影响已让旅客很“闹心”了,但因为这场浓雾,又衍生出了上海飞长沙的
9C8852次航班旅客“霸机”事件,使得后续4个航班近700旅客受到影响。
25日晚间,同样受大雾影响的春秋航空由上海飞长沙的9C8851次航班备降南昌。
春秋航空公司介绍,当晚由于很多航班备降南昌,南昌机场保障压力骤然加大,机场附
近的酒店难寻,加上南昌也突起大雾。到26日早上,南昌气象台发布大雾橙色预警,早
上航班均无法进出港。
随着能见度逐渐好转,春秋航空9C8851航班26日11:08从南昌起飞,12:05降落长沙黄花
国际机场。大部分旅客下飞机后,有15名旅客不下飞机,要求航空公司赔偿。对此,春
秋航空公司工作人员解释,因天气原因造成的延误,不属于赔偿范围。另外,作为低... 阅读全帖
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新京报讯 经北京南站去天津坐飞机,或者由天津机场坐京津城际列车来京的旅客,将
能享受空铁联运服务。昨日,天津滨海国际机场北京南站城市候机楼暨京津空铁联运正
式运行。旅客可在北京南站的城市候机楼购买机票、退票、办理值机手续等。
可在候机楼办理值机手续
城市候机楼设在北京南站出发层南出口外不远处,有醒目的天津航空标志。
候机楼虽然不大,但五脏俱全。休息区可供旅客临时小坐,可免费饮水,并有无线
网络。一块醒目的大屏幕上,滚动播放着天津机场的各航班信息。两个值机位均有服务
人员值守,为旅客提供各种乘机方面的服务。旅客在候机楼可购买机票、退票、办理值
机手续等。
免费交通6月或全面推行
天津机场北京南站城市候机楼的启用,为两地的旅客提供了“京津空铁联运”服务
。自5月8日起,在天津机场搭乘复兴航空公司航班的旅客将可免费乘坐京津城际列车和
机场大巴进出北京。
天津机场相关负责人介绍,试运行期间,有一家驻场航空公司为旅客提供了这项免
费交通的服务。该服务将在5月份逐步扩大范围。“力争6月1日起全面为搭乘天津机场
航班进出北京的旅客提供此项服务。”
届时,从北京到天津机场乘坐航班的旅客可以直接从北京南... 阅读全帖
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海关那帮人脑子进水了, 多收人家钱还说是方便旅客.
以后为了方便他们缴纳水电费,海关人员家庭水电费一律按每月10000结算.直接工资划
走,多方便啊.
iPad入境该不该收关税?该收多少税?近日,个人境外购买iPad入境时需缴进口税1000
元人民币,引发关注和争议。昨日,海关总署负责人回应称,海关将其归为笔记本电脑
并适用一般5000元的完税价格,主要是为方便旅客,提高行政管理效率和通关时效。
iPad属不予免税商品
“我的iPad真的是自己用的,买的时候只有500加币,最多合3500元人民币,但过关的
时候按 5000元收了我1000元税。” 近日,不少未申报入境的iPad在口岸被海关查获,
不少消费者表示,自己在境外买的iPad不到4000元,入境时海关却按5000元征税,不公
平。
对此,海关总署监管司负责人黄熠表示,根据现行规定,进境居民旅客携带在境外获取
的个人自用进境物品,总值在5000元人民币以内(含5000元)的,海关予以免税放行。
iPad按《归类表》为笔记本电脑,而电脑属于不予免税的20种商品之一。 5000元这一
价格兼顾了有的笔记本电脑价格略高于5000元,有... 阅读全帖
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发帖数: 1489
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高铁占了30%了。
今年以来,铁路部门积极开展客货运营销,上半年全国铁路旅客发送量保持同比大
幅增长。尽管受宏观经济影响,铁路有效货源普遍下降,通过加强日常运输组织,把握
运输增量重点,铁路部门货物运输保持基本稳定,货运组织改革开局良好。
数据显示,1月至6月,全国铁路累计发送旅客101165万人,同比增加9978万人,增
幅10.9%。旅客周转量完成5159.24亿人公里,同比增加353.35亿人公里,增幅7.4%。从
18个铁路局(公司)来看,除哈尔滨和太原铁路局外都实现了同比增长,武汉铁路局同
比增长33.1%为全路最高,其次是呼和浩特铁路局同比增长21.4%。
上半年,铁路部门把握春运和元旦、清明、五一、端午等小长假契机,提供充足运
力保障,同时不断丰富客运产品,提高旅游专列开行质量,围绕高铁逐步成网运营的特
点,探索开发高铁和普速相结合的旅游专列产品,提高了旅游专列品牌质量和竞争力。

1月至6月,各条高铁和客运专线客流同比增幅较大,全路日均开行动车组列车1947
列、发送旅客167.2万人,5月1日发送旅客276.3万人创动车组日发送量新高。其中,2月
13日海南东环高铁... 阅读全帖
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发帖数: 4951
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【 以下文字转载自 SanFrancisco 讨论区 】
发信人: go88 (旧友重来), 信区: SanFrancisco
标 题: 对这次韩亚空难航班中国人旅客和中方处理的一点建议
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 8 23:03:18 2013, 美东)
对这次韩亚空难航班中国人旅客和中方处理的一点建议
先是对中方旅客的建议
1) 对目前还滞留在旧金山的韩亚空难航班的中方旅客,我强烈建议他们参考很多网友
都多次建议的,尽快寻找法律和医疗方面的咨询和建议。准备寻求比一般空难赔偿更进
一步的法律讼求。
在美国哪怕是一次非常轻的车祸碰撞,如果责在对方都会非常繁琐地追究,有完整的追
究程序。经历如此严重的空难,很可能一时一会都无法简单绝对排除隐患,一定要认真
仔细在医院检查。如果不是绝对重要的行程,我认为他们应该尽快回国去医院进行完整
彻底的排查。
建议美国的华裔律师和国内的律师团队,提供支持。说到底,这并不只是道义上的支持
,这更是法律机构的重要商机。
2)韩航和韩亚两韩国航空公司多年来一向对转机中国旅客采取相对于韩国本国旅客区
别对待的软性歧视政策。具体表现在满员... 阅读全帖
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发信人: go88 (旧友重来), 信区: SanFrancisco
标 题: 对这次韩亚空难航班中国人旅客和中方处理的一点建议
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 8 23:03:18 2013, 美东)
对这次韩亚空难航班中国人旅客和中方处理的一点建议
先是对中方旅客的建议
1) 对目前还滞留在旧金山的韩亚空难航班的中方旅客,我强烈建议他们参考很多网友
都多次建议的,尽快寻找法律和医疗方面的咨询和建议。准备寻求比一般空难赔偿更进
一步的法律讼求。
在美国哪怕是一次非常轻的车祸碰撞,如果责在对方都会非常繁琐地追究,有完整的追
究程序。经历如此严重的空难,很可能一时一会都无法简单绝对排除隐患,一定要认真
仔细在医院检查。如果不是绝对重要的行程,我认为他们应该尽快回国去医院进行完整
彻底的排查。
建议美国的华裔律师和国内的律师团队,提供支持。说到底,这并不只是道义上的支持
,这更是法律机构的重要商机。
2)韩航和韩亚两韩国航空公司多年来一向对转机中国旅客采取相对于韩国本国旅客区
别对待的软性歧视政策。具体表现在满员... 阅读全帖
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21
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发信人: moneybull (moneybull), 信区: Joke
标 题: WOW,沐猴而冠的白人素质:意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为br />
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan 16 11:07:17 2012, 美东)
发信人: doginafei (自带豆包的六毛), 信区: Military
标 题: WOW,沐猴而冠的白人素质:意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan 16 11:07:02 2012, 美东)
意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(高清)
意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(高清)
当地时间1月15日,救援人员乘坐直升机搜寻幸存者。“科斯塔·康科迪亚”号豪华游
轮13号晚在意大利近海搁浅触礁倾覆,已致5人遇难,39至60人失踪。据报道,游轮触
礁后发生的一切并不像《泰坦尼克号》电影中那般悲壮,在这次事故中,船长弃船而逃
,旅客为了救生艇大打出手。
意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为... 阅读全帖
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CZ3367航班上焦急等待的旅客纷纷凑到舱门观看 微博图片
航班取消 旅客迁怒他人阻拦登机 广州回汉航班延误2小时 旅客无奈走后门
前天晚上10时30分,南航CZ3367航班正准备从广州白云机场起飞,不料,正欲登机的46名乘客被一趟广州飞贵阳航班的乘客集体阻挠,不让他们登机,而阻挠原因竟是飞贵阳的航班临时取消引发乘客不满。
网友“靠谱小姐要当有为青年”于20日晚11时在微博上发帖称,“广州飞武汉CZ3367航班正常登机受到别的飞机乘客的集体阻挠,本应当晚9时10分起飞的,到现在还有46名乘客被挡着进不来,公安都没办法。”
记者昨日联系上发帖人李小姐,她当时也准备乘坐此航班回武汉探亲。据李小姐介绍,CZ3367航班原本应在当晚9时10分起飞,因广州大暴雨,导致航班大面积延误或取消,她乘坐的航班也因此延误1小时。“本来以为当晚10时30分可以登机了,谁知突然有人拦着还未登机的乘客。”小李说,当时有一半旅客已经登机,她是其中之一,而另一半旅客还在B221登机口排队时,同一家航空公司的广州飞贵阳航班旅客中,有一二十人冲过来拦住登机口,不让回汉航班旅客进廊桥。
据悉,广州飞贵阳航班因天气原因取消... 阅读全帖
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旅客拒绝登机
近期,全国天气多变,不少航班受到影响。8月8日,由于天气和流量控制原因导致长春-无锡-昆明航班延误,有7名旅客因航班延误时间过长在无锡拒绝登机。当班机长下机与这几名旅客进行交流,经过鞠躬流泪苦劝才说服这7人登机,化解了此次拒绝登机事件。
8月11日,云南网从云南红土航空股份有限公司获悉,当日执行飞行任务的是红土航空A67136由长春-无锡-昆明的航班,受天气和流量控制原因影响,导致此次航班从晚上8时45分延误到第二天中午才起飞。然而,当航班通知可以正常起飞时,却有7名旅客因航班延误时间过长在无锡拒绝登机。据介绍,当时距离起飞时间仅有30分钟,无锡机场已通知机组做好减客准备,但机长叶蓓考虑到减客翻找行李会再次导致航班无法按时起飞,且拒绝登机旅客也会有更大损失,他决定前往候机楼与旅客进行沟通。
“自己也是为人子、为人父,非常理解他们的心情。”进入候机楼之后,叶蓓发现拒绝登机的旅客中有2名儿童和1位老人,在进行自我介绍后,他代表机组向旅客诚恳地鞠躬致歉,并认真聆听旅客的不满与诉求,经过诚挚地交流,旅客拒绝登机的态度得以缓和。叶蓓还告诉乘客,自己的责任和义务是将所有旅客安全送达目... 阅读全帖
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山西水库塌陷部分列车受阻 列车长被旅客掌掴
2013年02月18日23:41 中国新闻网 我有话说(14人参与)
中新网太原2月18日电 题:南同蒲铁路中断列车受阻纪实:列车长被旅客掌掴
作者 任丽娜 李雪梅
“呜呜呜……”2月17日15时41分,在太原火车站,晚点30小时12分的重庆北开往
太原的K690次列车长尚成宝,站在太原客运段段长、党委书记面前留下了“委屈”的泪
水。
2月15日,山西洪洞县曲亭水库坝体塌陷造成南同蒲铁路线中断,致尚成宝所值乘
的K690次列车晚点一天一夜还多,列车上的旅客情绪难稳,尚成宝被怒气难消的旅客打
了3个巴掌,而且裤子上还有6个脚印。
受山西洪洞县曲亭水库坝体塌陷的影响,太原铁路局太原客运段担当的K238次、
K603次等32个车次列车需绕道运行,28个车次的列车因此停运晚点。
面对突发事件,太原客运段干部职工连续作战,在一趟趟受阻晚点列车上演绎了一
个个别样的春运故事。
旅客丧失理智列车长1小时挨3巴掌
2月15日,由重庆北开往太原的K690次列车,因南同蒲铁路线中断,在襄汾站停车
近5小时50分钟。列车长尚成宝深入车厢安抚旅客并及时做好解释工作... 阅读全帖
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标 题: 《遠見》陸客不來又怎樣?2016來台旅客再創新高
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 2 10:54:09 2017, 美东)
自2016年5月新總統上任後,由於執政黨立場與中國方面有著明顯的政治觀念歧異,陸
方暗地裡表示將視兩岸關係發展與市場狀況限縮人數,自此之後,來台的陸客明顯減少
,甚至在9月還迫使中南部觀光業大舉北上凱道遊行,顯見單以陸客為主要客源的業者
,受到了不小的衝擊。
還依稀記得在幾年前,當我們假日時到台灣著名景點如日月潭、阿里山、故宮等地旅遊
,一定曾對此起彼落的喧鬧聲、爭相合影的大嗓門、不知道該排隊的任性,還有不重衛
生的豪放不羈行為不敢恭維,雖然,這不能代表所有陸客的形象,但的確是他們根植我
們心中的刻板印象。
2008年,自從台灣開放陸客自由來台後,台灣的大陸觀光團不斷與日俱增,對於這塊寶
島,能花個一星期的時間繞島一周,見識不同的自然風光與人文民情,是許多陸客心中
極大的願望。
根據交通部觀光局統計,2005年至2008年,... 阅读全帖
t***h
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26
2018年10月2日  来源:中国新闻网
中新网10月2日电(记者 马学玲)记者从中国铁路总公司获悉,10月1日,全国铁
路发送旅客1625万人次,创铁路单日旅客发送量新高。今日全国铁路客流仍将高位运行
,铁路部门增开旅客列车729列,其中跨铁路局中长途旅客列车119列,铁路局管内旅客
列车610列。
10月1日,全国铁路发送旅客1625万人次,同比增加122万人次,增长8.1%,创铁路
单日旅客发送量新高,全国铁路运输安全平稳有序。其中,上海局集团公司发送旅客
304.8万人次,同比增长8.4%;广州局集团公司发送旅客240.1万人次,同比增长14.8%
;北京局集团公司发送旅客147万人次,同比增长6.3%。地处旅游热点地区的昆明局、
成都局集团公司客流增幅分别达到15.5%、14.4%。
为满足假期旅客集中出行需求,铁路部门采取措施增加运力,优化站车服务。哈尔
滨局集团公司针对国庆节前新开通的哈佳铁路动车组趟趟爆满实际,及时采取动车组重
连运行措施增加运力。沈阳局集团公司加开管内丹东、珲春、延吉、凤凰山等地列车52
列,满足短途旅游流需求。太原局集团公司在国庆节前新开通的大西高铁... 阅读全帖
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对这次韩亚空难航班中国人旅客和中方处理的一点建议
先是对中方旅客的建议
1) 对目前还滞留在旧金山的韩亚空难航班的中方旅客,我强烈建议他们参考很多网友
都多次建议的,尽快寻找法律和医疗方面的咨询和建议。准备寻求比一般空难赔偿更进
一步的法律讼求。
在美国哪怕是一次非常轻的车祸碰撞,如果责在对方都会非常繁琐地追究,有完整的追
究程序。经历如此严重的空难,很可能一时一会都无法简单绝对排除隐患,一定要认真
仔细在医院检查。如果不是绝对重要的行程,我认为他们应该尽快回国去医院进行完整
彻底的排查。
建议美国的华裔律师和国内的律师团队,提供支持。说到底,这并不只是道义上的支持
,这更是法律机构的重要商机。
2)韩航和韩亚两韩国航空公司多年来一向对转机中国旅客采取相对于韩国本国旅客区
别对待的软性歧视政策。具体表现在满员或者航班延误后的衔接安置方面的歧视。类似
例子非常多。具体到此次航班的定位安排本身,都可能存在歧视性的位子安排。 建议
本次航班中方旅客就此寻求集体诉讼,在国别歧视方面追究。有媒体报道看韩国国内媒
体居然可以直接说死的是中国人不是韩国人是万幸,这本身就已经构成对本次航班所有
中国旅... 阅读全帖
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28
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标 题: WOW,沐猴而冠的白人素质:意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan 16 11:07:02 2012, 美东)
意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(高清)
意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(高清)
当地时间1月15日,救援人员乘坐直升机搜寻幸存者。“科斯塔·康科迪亚”号豪华游
轮13号晚在意大利近海搁浅触礁倾覆,已致5人遇难,39至60人失踪。据报道,游轮触
礁后发生的一切并不像《泰坦尼克号》电影中那般悲壮,在这次事故中,船长弃船而逃
,旅客为了救生艇大打出手。
意大利载约4000人游轮搁浅之后 旅客为逃生大打出手(高清)
当地时间1月15日,救援人员搜寻幸存者。“科斯塔·康科迪亚”号游轮13日搭载大约
4000人从首都罗马附近奇维塔韦基亚港出发,航行数小时后触礁搁浅。船体触礁后裂开
一道70米至100米长的裂缝,船舱进水,船体倾斜,最终在意大利吉... 阅读全帖

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自2016年5月新總統上任後,由於執政黨立場與中國方面有著明顯的政治觀念歧異,陸
方暗地裡表示將視兩岸關係發展與市場狀況限縮人數,自此之後,來台的陸客明顯減少
,甚至在9月還迫使中南部觀光業大舉北上凱道遊行,顯見單以陸客為主要客源的業者
,受到了不小的衝擊。
還依稀記得在幾年前,當我們假日時到台灣著名景點如日月潭、阿里山、故宮等地旅遊
,一定曾對此起彼落的喧鬧聲、爭相合影的大嗓門、不知道該排隊的任性,還有不重衛
生的豪放不羈行為不敢恭維,雖然,這不能代表所有陸客的形象,但的確是他們根植我
們心中的刻板印象。
2008年,自從台灣開放陸客自由來台後,台灣的大陸觀光團不斷與日俱增,對於這塊寶
島,能花個一星期的時間繞島一周,見識不同的自然風光與人文民情,是許多陸客心中
極大的願望。
根據交通部觀光局統計,2005年至2008年,台灣的「來台旅客統計」約在337萬至384萬
不等,但在開放觀光後的2009年,旅客數不斷連年飆升,從439萬、556萬、608萬、731
萬,一直到2015年正式突破千萬人次的1043萬,這大幅成長的幅度不僅為台灣賺進許多
觀光財,連帶也讓許多產業蓬勃發展。
原本... 阅读全帖
c****s
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30
在加拿大机场被选中接受特别检查的旅客,将获告知有权要求在隐密处所接受搜身检查,这是加拿大航空安全局(Canadian Air Security Authority)24日公布的消息。
加拿大航空安全局表示,为了执行这项规定,将在国内各机场安检处设立封闭的搜身检查亭。
加拿大航空安全局发言人勒洛克说,依据有关政策,接受特别搜身检查的旅客一向有权要求,搜身检查在一个关闭的房间内由另一名同样性别的安检员进行。可是,一些被挑出来接受特别检查的旅客抱怨,从来没有人告诉他们享有这样的权利。
很多旅客向加拿大航空安全局投诉,一些机场安检人员很鲁莽、没礼貌,当众掀起旅客的衣服检查,检查过程中又粗鲁地乱摸乱碰,使接受检查者深感屈辱。这便是加拿大航空安全局24日公布,机场安检人员将主动告诉旅客他们有要求在隐密处接受搜身检查的塬因之一。
此次加拿大航空安全局的行动,也是为了因应美国加强旅客搜身检查在加拿大引起的连锁反应。该机构的声明说:「加拿大航空安全局之前便准备设置隐密的搜身检查区域,目前公众对机场安检的注意力,加快了本局布置隐密检查亭的速度。对加拿大航空安全局而言,在保证安全和旅客服务之间达成平衡,绝对... 阅读全帖
c***s
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警车停在机场停机坪,警察正在维护现场秩序。(网友微博图片)几名乘客站在停机坪上。(网友微博图片)
距浦东机场旅客“拦机”事件过去还不到两天。昨日,白云机场再次上演旅客冲入停机坪事件。有网友微博报料,下午5点左右,一飞机落地要转弯进廊桥时,突然右侧一群旅客冲上来拦飞机。另外有网友说道,一个男性旅客直接躺在地上,阻挡VIP车通行,并脱掉上衣光着上身躺在停机坪上。
网友:廊桥旁旅客拦飞机
昨天(13日)下午18点,网友“Tortoise_泉”发微博爆料:“今天下午5点多,从广州20L落地,要转弯进廊桥的时候,突然右侧一群旅客冲上来拦我们的飞机,还好转弯进位了,随后顺利下客。”
网友“小路哥说” 17点12分上传的照片可以看到:现场的确有警车停在机场停机坪,警察正在维护现场秩序。
海航:旅客摆渡途中滞留停机坪
记者从海南航空了解到,受广州雷雨天气影响,机场发生大面积航班延误,海航由广州飞往南京的HU7113航班,部分旅客在摆渡途中滞留停机坪,对机场正常秩序造成一定影响。在此期间,海航地面服务人员始终在现场对旅客进行解释和安抚,经协调,在昨晚7点前,现场所有旅客已经顺利登机,航班已经起飞。
白云... 阅读全帖

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自2016年5月新總統上任後,由於執政黨立場與中國方面有著明顯的政治觀念歧異,陸
方暗地裡表示將視兩岸關係發展與市場狀況限縮人數,自此之後,來台的陸客明顯減少
,甚至在9月還迫使中南部觀光業大舉北上凱道遊行,顯見單以陸客為主要客源的業者
,受到了不小的衝擊。
還依稀記得在幾年前,當我們假日時到台灣著名景點如日月潭、阿里山、故宮等地旅遊
,一定曾對此起彼落的喧鬧聲、爭相合影的大嗓門、不知道該排隊的任性,還有不重衛
生的豪放不羈行為不敢恭維,雖然,這不能代表所有陸客的形象,但的確是他們根植我
們心中的刻板印象。
2008年,自從台灣開放陸客自由來台後,台灣的大陸觀光團不斷與日俱增,對於這塊寶
島,能花個一星期的時間繞島一周,見識不同的自然風光與人文民情,是許多陸客心中
極大的願望。
根據交通部觀光局統計,2005年至2008年,台灣的「來台旅客統計」約在337萬至384萬
不等,但在開放觀光後的2009年,旅客數不斷連年飆升,從439萬、556萬、608萬、731
萬,一直到2015年正式突破千萬人次的1043萬,這大幅成長的幅度不僅為台灣賺進許多
觀光財,連帶也讓許多產業蓬勃發展。
原本... 阅读全帖
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遭678位旅客非理性维权 春秋航空称"暂无能力服务"
2010-11-03 06:47 来源:东方网 作者:陶健
春秋航空昨天宣布,将把最近半年中拒绝登机、拒绝下机、打骂春秋员工的旅客列
为“暂无能力服务的旅客”。对于这些旅客,春秋航空暂不对其提供服务。
春秋航空方面表示,作为低成本航空公司,春秋航空的机票价格平均比国内同行低
30%以上,实施差异化服务,无论何种原因航班延误或取消,均不承担任何补偿或赔偿
。但是在实施“差异化服务”过程中,少数旅客出现了非理性维权举动。在最近半年中
,春秋航空有12个航班的678位旅客霸机、罢乘、闹事索赔,约占此期间旅客0.02%。
据介绍,今年7月25日,上海浦东至沈阳航班由于流量控制原因延误4个半小时,部
分旅客情绪非常激动。由于对春秋方面的住宿安排不满,个别旅客甚至对春秋员工进行
了殴打。10月16日,由于航路空中管制,春秋航空虹桥至烟台航班延误6小时,15名旅
客要求赔偿,否则拒绝登机。为了保证大部分登机旅客的权益和后续航班的运行,飞机
只得放弃这15名旅客后起飞。
春秋航空表示,把拒绝登机、拒绝下机、打骂员工的旅客列为“暂无能力服务的... 阅读全帖
l****u
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4月25日,广州白云机场公安局公布“4.13旅客冲闯白云机场停机坪事件”处理结果,
冲闯白云机场停机坪的其中一名旅客被依法行政拘留。
警方称,对于4月13日海航7113航班部分旅客滞留飞行控制区并走向滑行道事件,警方
经反复调查取证,认为一名旅客当时不听工作人员劝阻,强行走上停机坪和滑行道,并
鼓动其他旅客效仿,情节较为严重,白云机场公安局于4月25日依法对该旅客处以行政
拘留7天的处罚。
4月13日,受大面积暴雨天气影响,白云机场抵离港航班出现大面积延误。航班大面积
延误造成部分滞留旅客情绪不稳定,一些人做出不理智举动,采取了冲闯停机坪等过激
行为。原定于当天12时20分起飞的广州至南京HU7113航班被推迟至16时30分登机。在旅
客前往登机时,航班再次因天气原因被延误,在乘摆渡车返回候机区域过程中,部分旅
客拒绝返回,而是停留在控制区内,并从停机位向滑行道方向走去。
接到报警后,机场公安局民警立即赶往现场处置。为防止旅客进入滑行道,民警将当时
站人群最外围的3名旅客控制后带离,同时劝说旅客克制自己的情绪。旅客经劝解回到
停机位旁的摆渡车上车点,并全部返回候机区域。
事后,白云机场... 阅读全帖
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廣州日報記者今日從南航獲悉,北京時間7月12日11:43,從廣州飛往美國洛杉磯的
航班在洛杉磯國際機場落地,停靠廊橋后,數名接到機組報警的美國機場警察登機帶走
一名華裔旅客。該旅客涉嫌在航班中攻擊、辱駡、恐嚇乘務員並損壞客艙設施。
該航班於北京時間7月11日21:53從廣州白雲國際機場飛往美國洛杉磯,由南航“巨
無霸”客機A380執行的航班上共載有旅客411人。飛機起飛后,進入正常的客艙服務階
段,乘務員調暗了客艙燈光,旅客們陸續進入了夢鄉。
北京時間凌晨02:40分,突然客艙中熟睡的旅客被一陣吵鬧聲驚醒,只見一名華裔
旅客不停推搡謾駡一名男性乘務員,说人家搶佔了他的座位。其他乘務員和周圍的旅客
紛紛前來勸解,告訴他28A的位置上根本就沒有人,但是該旅客不但不聽勸解,情緒還
越來越激烈還大聲駡髒話,甚至揚言知道機組在洛杉磯的酒店,並揚言找人報復乘務員
,對乘務員聲稱:“洛杉磯車很多,你們小心車禍!”
因為已經影響飛機上其他旅客休息,為了避免衝突升級,乘務長安排男乘務員到下
艙迴避,並再三對該旅客進行勸阻,但旅客依舊不依不饒,到處尋找追打乘務員,甚至
在乘務員勸阻... 阅读全帖
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北京时间7月12日11:43,从广州飞往美国洛杉矶的航班在洛杉矶国际机场落地,停靠廊
桥后,数名接到机组报警的美国机场警察登机带走一名华裔旅客。该旅客涉嫌在航班中
攻击、辱骂、恐吓乘务员并损坏客舱设施。
该航班于北京时间7月11日21:53从广州白云国际机场飞往美国洛杉矶,由南航“巨无霸
”客机A380执行的航班上共载有旅客411人。飞机起飞后,进入正常的客舱服务阶段,
乘务员调暗了客舱灯光,旅客们陆续进入了梦乡。
北京时间凌晨02:40分,突然客舱中熟睡的旅客被一阵吵闹声惊醒,只见一名华裔旅客
不停推搡谩骂一名男性乘务员,说人家抢占了他的座位。其他乘务员和周围的旅客纷纷
前来劝解,告诉他28A的位置上根本就没有人,但是该旅客不但不听劝解,情绪还越来
越激烈还大声骂脏话,甚至扬言知道机组在洛杉矶的酒店,并扬言找人报复乘务员,对
乘务员声称:“洛杉矶车很多,你们小心车祸!”
因为已经影响飞机上其他旅客休息,为了避免冲突升级,乘务长安排男乘务员到下舱回
避,并再三对该旅客进行劝阻,但旅客依旧不依不饶,到处寻找追打乘务员,甚至在乘
务员劝阻期间用脚踢A380上舱的楼梯隔板。
鉴于该旅客情绪极... 阅读全帖
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最沒禮貌旅客…美中前兩名
記者曾多聞洛杉磯報導
March 08, 2013 09:00 AM |
旅遊網站民調「全球最沒禮貌旅客」,結果美國人排第一、中國人排第二。多位華資航
空公司空服員對此結果深表認同,認為兩岸三地的旅客的確有令人抓狂的不禮貌行為。
禮儀專家也表示,一趟愉快的旅程,有賴每位旅客的良好習慣與禮儀教養。
旅遊網站Living Social日前委託民調公司Mandala Research LLA向5600位各國「經常
旅遊者」問卷,結果20%受訪者認為,美國人是全世界最沒禮貌的旅客,15%受訪者則
認為中國旅客最令人生厭。
Living Social指出,美國旅客搭機時最令人討厭的行為是「翹腳、把手放在座椅扶手
上時占用鄰座空間」;中國旅客最常被批評的是「大聲喧嘩」。
多位華資航空公司空服員深有感觸,中國大陸某航空公司空服員「小媛」說,中國旅客
缺少公德,從之前海南航空旅客因不滿飛機誤點而向空服員潑水洩憤事件就可看出,她
曾在飛機起降時請旅客調整座椅、收起餐桌,結果反被罵「八婆」。
「有些乘客把空服員當傭人,登機時向他們打招呼視而不見、用命令口氣叫空服員幫忙
提行李、按... 阅读全帖
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延误4小时以上仅补偿200元 航班延误赔偿新规形同虚设
2010年11月03日 02:13北京商报【大 中 小】 【打印】 共有评论0条
商报讯 (记者 肖玮) 为弥补6年前民航局出台《航班延误经济补偿指导意见》中的缺失
,中国航空运输协会(以下简称“中航协”)计划出台航班延误补偿新规范。然而这一新
规同样遭到各方质疑,认为并不是为保护消费者而是为保护航空公司而设的。
据悉,中航协向航企下发的《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试
行)》,其中提出新的赔偿标准:由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改
、签费用由航空公司承担,航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息
场所。飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、
里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值
450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
此外,航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航
班或者选择退票,将无需补偿。如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预
计... 阅读全帖
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温州动车事故受伤旅客赔偿救助方案出台
http://www.sina.com.cn 2011年08月05日18:32 新华网
新华网杭州8月5日电 (记者 柴骥程 岳德亮) 8月5日,“7.23”动车事故救援善后
总指挥部出台“7.23”事故受伤旅客赔偿救助方案。该方案按照依法、据实、就高的原
则,根据《中华人民共和国侵权责任法》、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件
适用法律若干问题的解释》和公安部《道路交通事故受伤人员伤残评定标准》等法律法
规制定。
根据该方案,受伤旅客赔偿处理标准根据旅客受伤情况或伤残等级鉴定结果,以浙
江省城镇居民人均可支配收入和人均消费性支出标准等作为计算依据,对照相应的赔偿
项目进行赔付。
对在事故中未造成伤残等级的受伤旅客,按照住院治疗期间发生的费用,包括医疗
费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,经分项核对
计算后赔付。其中伤势危重受伤旅客住院治疗期间发生的护理、伙食补助、食宿等,可
视救治需要增加相应费用。
对在事故中造成一级至十级伤残等级的受伤旅客,按照伤残等级对应标准赔付,包
括医疗费、误工费、护理费、交通费、住... 阅读全帖
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25 日,白云机场公安局宣布“4.13 旅客冲闯停机坪事件”中一人被拘7 天,不料,就
在当天又有三人因扰乱机场秩序被拘留。记者从广州白云机场获悉,25 日的暴雨天气
导致白云机场航班大面积延误, 有旅客极端维权,扰乱了机场秩序,白云机场公安局
依法处罚了四名旅客,其中三人被处以行政拘留10 日,另一名旅客被处以200 元罚款。
据了解,25 日, 广州至厦门FM9348航班旅客余某为向航空公司索赔,鼓动其他旅客堵
塞登机口,阻拦其他正常航班旅客登机,民警在劝告无效后将余某强制带离,依法对其
处以行政拘留10 日。
此外, 广州至南昌MU5256航班的部分旅客试图不经安检直接从安检口应急通道(此门
只安排旅客出隔离区,旅客进入隔离区需走正常安检通道)进入隔离区,在冲闯中损坏
通道玻璃门, 民警依法强制带离带头冲闯闹事的旅客张某和熊某以及阻拦民警正常执
法的旅客刘某。经调查取证,公安部门依法对违法情节恶劣的旅客张某依法处以行政拘
留10日; 对刘某处以行政拘留10日,并罚款200元;对认错态度较好、情节较轻的旅客
熊某处以罚款200元。
针对近期由于天气原因多次发生航班大面积延误的状况,... 阅读全帖
d*********o
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http://news.163.com/13/0224/01/8OEN3OSH00011229.html
核心提示:2月21日晚,海南航空公司HU7764航班由于机场流量控制原因致起飞延误,
一名旅客登机后情绪激动,要求机长当面道歉,并扬言冲击驾驶舱。飞机推出后,这名
旅客继续辱骂乘务员,出于飞行安全考虑,机长报警滑回。
“很佩服今晚(2月21日)海航飞深圳的机组,听说为了保护自己的组员,毅然从等待点
滑回,将素质极差持续辱骂乘务员的旅客驱逐下机。”昨天,网友“@钱卫ATC”的一条
微博引起了很多人的关注。
不过,现代快报记者了解到,这名旅客最终并没有被赶下飞机,在经历“流量控制”、
“乘客与机组人员争吵”、“等待点滑回”、“地面民警登机处理”一系列风波后,海
航这趟南京飞深圳航班,晚点了近4个小时后才继续航程。机场方面称,因为旅客辱骂
机组人员导致等待起飞的飞机重新滑回登机位,这种情况在南京甚至国内都非常罕见。
延误是导火索:
一旅客扬言冲击驾驶舱机长报警航班滑回
2月21日23点47分,海南航空公司HU7764航班上的一名乘客,在飞机起飞前,发了一条
微博――“总算起飞了”。
这条... 阅读全帖
S******8
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来自主题: Military版 - 出国游旅客滞留.与警方冲突
因马达加斯加航空公司罢工导致大批航班停飞,近百名中国旅客滞留当地,个别旅客情
绪焦躁,与机场警方发生争执并出现肢体冲突。
马达加斯加航空公司员工15日开始举行罢工,该国绝大多数国内和国际航班因此停
飞。其中,塔那那利佛—广州的航班原定于15日下午4时许起飞,经历了数次延误、取
消,导致近百名中国旅客滞留。
16日下午2时,马达加斯加航空公司再次开始办理上述航班的登机、行李托运手续
,旅客随后进入候机厅等待。但迟至当晚9时,航空公司宣布取消航班,此外并未提供
安抚措施和进一步通告。
根据机场监控录像和部分现场旅客拍摄的视频,事发当时,个别中国旅客情绪出现
波动,违反规定在候机厅吸烟,并在机场警察劝阻时与之发生争执,最后导致肢体冲突。
警方随即加派警力,试图强制处理该名中国旅客,由此引发滞留多时的其他中国旅
客的不满。部分中国旅客对警方的强制执法进行劝阻。眼看冲突有扩大的迹象,当地警
方紧急派出十余名警察到场维持秩序。
负责现场处置的机场警察局局长希望新华社记者的报道对其匿名。他说:一,该名
中国旅客在禁烟区吸烟,已经违反了马达加斯加相关法律,警方必须进行执法,否则就
是渎职。
二,航班停... 阅读全帖
C****7
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中新社北京10月9日电 (记者 周音)中国铁路总公司9日披露,为期11天的2017年国庆中
秋假期铁路旅客运输收官。“双节”期间铁路旅客运输自9月28日至10月8日,全国铁路
发送旅客1.32亿人次,同比增长11.6%。
铁路总公司相关负责人介绍,“双节”假日期间,全国铁路多项运输指标创历史新
高。自9月30日起,全国铁路旅客发送量连续9天单日超千万人次。10月1日全国铁路发
送旅客1502.5万人次,创铁路单日旅客发送量历史新高。武汉、南昌、南宁、成都、昆
明、兰州铁路局、广铁集团、青藏铁路公司等8个铁路局旅客发送量同比增幅超过10%。
2017年国庆假期与中秋小长假重叠,假日期间旅客出行需求更加旺盛,客流高度集
中、持续高位运行。为满足假期旅客出行需求,全国铁路日均开行旅客列车7852列,同
比增加713列,其中动车组列车5273列,同比增加788列,增开跨铁路局中长途旅客列车
29对,图定旅客列车变更运行区段1对,运输能力安排为历年之最。
为妥善应对长假客流高峰,铁路部门增设售票、改签及退票窗口,引导旅客合理安
排购票、候车、乘降、进出站流线,为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务。... 阅读全帖
u***r
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https://news.sina.com.cn/o/2020-02-12/doc-iimxyqvz2198270.shtml
原标题:国铁集团:禁售无座车票,适当控制旅客列车客座率
国铁集团强化八项措施全力做好复工返程运输疫情防控。
2月12日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下
简称“国铁集团”)获悉,国铁集团党组坚决贯彻落实中央应对疫情工作领导小组决策
部署和国务院联防联控机制要求,进一步强化八项措施,全力做好复工返程运输疫情防
控工作。
一是科学安排运力。密切关注各地复工复产安排,充分利用大数据,及时分析客流
变化和货运需求。
精准安排错峰返程运力,实行“一日一图”,动态增减列车;加强售票管理,实行
分散售票策略,禁售无座车票,适当控制旅客列车客座率。
精准对接企业复工复产货运需求,“一企一策”制定运输方案,聚焦重点区域,深
挖货源潜力,统筹运力安排,加强装卸车组织,提高运输效率。
二是最大限度避免旅客聚集。对车站候车、购票和退票的旅客采取分散措施,规范
人脸识别进站检票操作,保持检票有效距离;引导客流较密集车厢的旅客到同等席... 阅读全帖
n******5
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旅客人身不被侵犯不被伤害的权利,要远远高于airline 拿掉旅客座位的权利。航管局
的规定,airline 可以 remove 旅客,已经是在文字上,尽可能给予航空公司操作空间
了。美联航极尽恐吓威胁,围上去一群人,让旅客感到威胁,感到羞辱,这已经很过分
了。我老的看法是,这些威胁性,误导性的语言已经接近犯罪行为了。好吧,这个另说。
那么,
旅客就是不走,美联航机长能剁旅客的手脚吗?
旅客就是不走,美联航机长能扇旅客耳光吗?
旅客就是不走,美联航机长能把旅客拽出座位吗?
旅客就是不走,美联航机长能用语言吓唬旅客吗?
d********f
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前晚,从云南昆明经停重庆飞往河北石家庄的东方航空MU5793航班上,一重庆旅客任女
士和家人带着在昆明因车祸过世的母亲骨灰上了飞机,但是飞机迟迟没有起飞。原来,
有两位同机乘客因为忌讳骨灰上飞机,拒绝登机。
飞机延误1小时后,任女士家人在和拒绝登机旅客赵先生交涉中发生冲突,飞机又因此
延误1小时。最终,任女士一家留下3人处理冲突,赵先生一行两人也因此耽搁了行程。
前晚9时23分,网友「@Prometheus佛爷」在自己的微博上称,「两个哈尔滨人拒绝上飞
机,耽误了四十分钟,拒绝的理由是因为飞机上有另外的乘客带了亲人的骨灰……」
「@Prometheus佛爷」还在微博中称,「……耽误到现在快一个小时了,全飞机都叫哈
尔滨人下去,结果两家人群殴。」「飞机乱成一锅粥了,公安也来了。」
此后不断有网友通过微博直播事件进展,网友「邹雨宸跟着心灵去旅行」在直播中,将
此事称为「东航骨灰门」。该网友在微博上称,「……东航解决迟缓不当,拖了半小时
,与事双方差点动手!那失去亲人的痛遭遇爱惜自己迷信的灵魂,怎伤得起?还要多久才
飞呢?此时理解一下又何妨……」「……事情已拖延近一小时啦!东航应急事件处理是... 阅读全帖
G***Y
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昨起境外旅客广州离境可退税
离境退税相当于商品打9.1折,其它城市购物也可在广州退税
来源:南方都市报 2016年07月02日 作者:刘军
南都讯 记者刘军 通讯员 孙超 昨天,境外旅客购物离境退税政策在广州正式落地
。当日上午10点17分,在内地旅游的香港夫妇李先生,其购买了1154元的商品,获得了
104元的退税款,成为全国首笔港澳水路口岸离境退税。
离境退税相当于商品打9 .1折
从昨天开始,广州正式实施境外旅客购物离境退税政策。境外旅客在离境口岸离境
时,对其在退税商店购买的退税物品退还9%的增值税。
取得首笔离境退税款的李先生夫妇是香港人,参加了康辉旅行社的香港-南沙2日游
,打算乘坐7月1日上午11点10分从南沙客运港出发的客轮返回香港,他们在南沙客运港
的退税商店购买了有广州本地特色的背包、围巾等物品,商品总价值1154元,退税商店
通过离境退税系统给旅客开具了离境退税申请单,经过海关验核签章后,退税代理机构
在审核无误后,通过现金方式成功退税,李先生夫妇收到104元的退税款,相当于商品
打了9.1折。
广州... 阅读全帖
n*******n
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2010年12月01日 09:25新闻晨报
一列动车组呼啸着进站,偌大的站台只有两名旅客从车厢中走出,冷冷清清……这是记
者昨天在沪杭高铁金山北站看到的一幕。沪杭高铁开通已有月余,运送旅客超过240万
人次。不过松江南站、金山北站两个沪郊新站点由于位置较偏等原因,至今客流和交通
配套仍不理想。有旅客质疑,这两个站点造价均过亿元,每天只能为几百人服务是否有
些浪费?
金山北站
现场:整个车站广场空无一人
记者昨日上午10时多来到沪杭高铁金山北站,该站位于枫泾镇卫星村,这里的民居整齐
划一,外观时髦。穿过这些民居,可以看到金山北站被农田和村落包围着。该站外观似
传统江南民居,黑顶白底,显得端庄稳重。
记者到达时,整个金山北站的乘客很少。广场上只有两三个人在聊天,偌大的候车厅里
也只有五六个乘客在候车。而在售票厅内,12个售票窗口只有一个开着,而且前面空无
一人并没有旅客光顾。上午11时刚过,广播中传来从虹桥方向开来的D3203马上进站的
信息,五六个候车旅客起身准备检票进站。这时空空的广场上也开来两辆出租车候客。
11:07分列车进站,记者惊讶地发现,只有两名旅客下车出站。在两名旅客乘坐出... 阅读全帖
s****n
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核心提示:7月14日,由深圳飞往北京的一个航班因天气原因被延误,15日6时许该航班
旅客等候航空公司安排乘机。旅客因得不到确切起飞时间而不满,部分旅客围攻民警,
其中5名民警被打至轻微伤,目前,已有6名涉嫌治安违法的旅客被带到派出所协助调查。
法制网深圳7月15日电 今天上午,在深圳机场候机楼B楼,因航班延误引发旅客不满,
部分旅客将前来维持秩序的民警进行围攻,其中5名民警被打至轻微伤,另2名民警衣服
被扯烂。目前,已有6名涉嫌治安违法的旅客被带到深圳市公安局机场分局候机楼派出
所协助调查。
7月14日,由深圳飞往北京的一个航班因天气原因被延误。7月15日6时许,该航班旅客
在深圳机场候机楼B号候机楼等候航空公司安排乘机。因得不到确切起飞时间,旅客开
始变得越来越焦躁不安、情绪激动,并阻碍其它航班旅客的正常登机。深圳市公安局机
场分局候机楼派出所民警接到航空公司报警后赶到现场维持秩序、进行劝导,被多名情
绪激动的旅客打伤。 据深圳机场警方向记者通报,目前已有6名涉嫌殴打处警民警、阻
碍民警执行公务、扰乱机场公共秩序的旅客被带回派出所调查。
p*****c
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CNN评全球十大最佳旅客:大陆旅客上榜
CNN 2011-09-16 18:08:34
美国有线电视新闻网络(CNN)旗下生活指南网站CNNGo评选出全球十大最佳旅客,中
国旅客虽被评欠礼貌,但因消费力强劲而受各国欢迎,故能排第八;第一位是随和、享
受旅行的智利人。以下是部分入选名单:
第1位:智利旅客
智利旅客很会享受旅行,且性格随和,即使旅费紧绌以致住宿不舒适,亦不会抱怨。
第2名:德国旅客
特大「士啤呔」、加上超紧泳装是其特徵,他们非常聪明、友善并懂尊重别人,又
热爱户外活动及对别国文化充满好奇。
第3名:美国旅客
经常一身职业高球手打扮的他们,大都对各种文化的敏感度特高。只要向他们打个
眼色,贴士就会自动奉上。
第5位:日本旅客
相机似乎是其必须品。热爱冒险的性格令他们能对别人生腻的地方保持热情。不过
拍照时的招牌V字手势让人吃不消。
第8位:中国旅客
爱参加旅行团往外地,要认出他们没有难度。对食不太挑剔,最大优点是经济不景
下仍大力消费,其礼貌有待改善。
全球10大最佳旅客
1.智 利
2.德 国
3.美 国
4.瑞 典
5.日 本
6.意大利
7.澳 洲
8.中 国
... 阅读全帖
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