j****w
发帖数: 756 | 1 网上查Perlabella Anti-aging retinol face $9.99。上周是Perlabella Anti-aging
retinol face serum Q10 $10.49. 可是到一个店转了一下，没有一个是$9.99，标价$
19.99，扫出来也是$19.99.可不可以给客服抱怨一下？有用吗？ |
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h**********g
发帖数: 75 | 3 如果你住的apartment的话，可以去rent office 问一下，Fedex老喜欢把东西放那。
或者打电话问一下客服，他们会告诉你东西被谁签收了。 |
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w*n
发帖数: 5041 | 5 周末去买时 5毛都没有自动减... 明明看清了买了8个item. 客服给退钱了, 但还是挺
麻烦的. |
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c**********n
发帖数: 13712 | 7 一般说寄出后，两周内应该能收到，否则就悬了
但要redeem四周后才能联系客服，早联系也会让你再等等 |
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s*******h
发帖数: 916 | 10 我的卡也是12/23号寄出的
这么长时间不可能寄不到啊
联系客服了
就说12/23号寄出
然后没下文了 |
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T*******a
发帖数: 401 | 12
联系了客服，让等
结果今天等到了，发现他们1月5号我给他们去过信后才寄出来
我就纳闷了，原来显示21号就寄出的
莫非要赖账不成。 |
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f******t
发帖数: 2699 | 13 你们店里的小二需要培训，打电话给客服吧，要不就只能换店了 |
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m****k
发帖数: 1586 | 14 嗯，我们这里的safeway就是混乱，经常搞错价钱，
去客服要钱，从来算不清楚该退多少，
最后通常是我说退多少就是多少:( |
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z****8
发帖数: 5023 | 15 等一段时间 给客服发信 要求重寄
我是写错地址 然后他给我发信说寄不到 退了80回来 |
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z******a
发帖数: 5381 | 18 太曲折了.
先是受到妈妈桑一个 10%哭胖.马上过期实在没用,就买了个DVD 5蚊变成4.5+睡,苍蝇也
是肉阿
后来就突然发现我老想买了好酒的espon R2000 出来了.婷婷欲丽的站在妈妈桑的网站
上面.
然后我老开始后悔和自责.跑到厕所自己删了自己一炖大耳贴子
后来就用凉水嘻嘻脸,清醒之后去找客服,说我的库胖怎么能用到DVD上面呐?这不是焚琴
烹鹤么？要求补发一张．被告知让我老先下蛋，然后他给我手工ｏｆｆ． 遂下蛋．后
来果然被他手工剪掉５０，不过GC 没有用到充分，这个我老决定不再予以纠缠．
来了之后，本来想拆包自用．后来因为有事就耽搁了几天，然后灌水的时候发现二手收
货价格大涨，已经５６５了．遂决定出之．
不算rebate 毛利大概100蚊的样子.
酱紫. |
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l**********l
发帖数: 1267 | 19 我也刚联系客服取消单子，结果他们的说辞和你一样，然后我去查credit card，前天
还能看到他家的25刀在pending，但是昨天和今天再查，居然消失了，这是怎么回事呢？ |
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c**********n
发帖数: 13712 | 21 一个月以里电话客服，可以累积，要自己名字的账户 |
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a****n
发帖数: 8553 | 22 pat pat，你试试网上给他家客服email。我以前有买了合条款产品没给白条，经理也不
给手动，网上说了一下就给白条了。 |
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w*********8
发帖数: 3339 | 23 我的也是，我的也是！！！
我上个月25号邮寄的，前几天上usps查，还是显示我邮寄的所在城市。我估计着有问题
了，然后又是跑邮局的，又是打电话给客服，开case的，把我给急的。。。今天早上接
到我表弟的信息，说收到了！！ |
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C******e
发帖数: 11790 | 24 这个得确定才能买，不然搞不好，打印机废了。
我家以前一个epson的，没墨了，我在ebay买了套，描述还说给这个型号用的，结果一
放进去，机器就不行了。没办法我找了epson客服，那天运气好，说打印机还在保修期
，给换了一个。 |
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c********2
发帖数: 2773 | 25 Find a receipt. 客服电话. 客服有办法找出卡号 by your receipt. |
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b**y
发帖数: 39 | 26 上周买diaper得到的人生第一张CVS白条，今天发现找不到了，还可以要回来吗？
谢谢大家。
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Update:
刚才抱着试试看的心理，正好叶有一个Pharmacy的问题要问他们。
结果CVS客服妹妹超级nice,说原来的那个extra bucks她不能给我了，但是因为我是她
们的Top Customer,所以给我的卡里发一张新的10块钱。另外还给我一个什么免费的
coupon，我不记得了。
看来是人品爆发啊。我这个唯一的卡已经有5年的寿命了，但是上一个礼拜是第一次知
道并且有了这个extrabucks，我光今年已经在他们家有新的处方超过15个了 |
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b**y
发帖数: 39 | 27 刚才抱着试试看的心理，正好叶有一个Pharmacy的问题要问他们。
结果CVS客服妹妹超级nice,说原来的那个extra bucks她不能给我了，但是因为我是她
们的Top Customer,所以给我的卡里发一张新的10块钱。另外还给我一个什么免费的
coupon，我不记得了。
看来是人品爆发啊。我这个唯一的卡已经有5年的寿命了，但是上一个礼拜是第一次知
道并且有了这个extrabucks，我今天已经在他们家有新的处方超过15个了。 |
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e*********1
发帖数: 983 | 28 好像可以的。但有时间限制，忘了几天了，要尽快，店里系统就保留几天的。过了的话
，可以打电话给客服，会寄给你收据。这个花的时间就长了。我要过一次。 |
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m***n
发帖数: 536 | 29 在puritan上买的东西，好久都没到，给客服发email，结果说13号就该收到了，一个什
么叫Cole的人签收的。可是，我真的没收到啊，也不认识什么Cole啊。。。。这种情况
我能dispute吗?
另外Khols订的一个玩具也是网上显示17号前收到，可还没收到呢。。。前几天收到一
个奇怪的package from Khols，很大的一个箱子，上面胶带被撕开了，里面有很多充气
的填充物，还有一个小玩具。。。当时觉得Khols很搞笑，用这么大包装送小东西，现
在觉得很可疑了，，是不是被偷了啊？这都该怎么办啊？
太可气了，大过节的，没收到东西，还交钱了。。。 |
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m*********n
发帖数: 11525 | 30 re，不要动不动就dispute。
先联系客服再说，像这种情况，一般商家会马上补寄的。 |
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t**k
发帖数: 526 | 31 这个应该跟线路有关，他们可以调整线路的，转们有个页面联系回报质量问题的。如果
你在他的googlegroup里，就能看到有些人回报问题，和客服解决问题的一些相关讨论。
我目前没遇到过质量问题，春节用lyca的直拨打不通还是用talk86的才行。
原来用localphone的时候有问题压根没人理呀。 |
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n*******9
发帖数: 204 | 32 3x，真不错， 可惜很近的一家ralphs不接受任何intenet printed的coupon,打了
ralphs客服也没用，说store manager有权拒绝任何coupon, 唉，这样一来好多好deal
都搞不了 |
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a*********0
发帖数: 4998 | 33 是的，staples客服一般都不错，楼主可以放心。
期,
CHAT |
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L*****a
发帖数: 3080 | 34 这种昂贵的还是去店里pick up比较好。BestBuy又是大店，到处都有。
以前也丢过一个衣服包裹，网店又重寄了一份。 |
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a*****s
发帖数: 5562 | 35 谢谢版上的讨论，我这个个邮件target客服确认一下， |
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a****3
发帖数: 115 | 39 update一下，前几天一直忙，刚刚终于联系了sears的客服，人家check了一下确认我们
没收到，就提供refund了。本来想让他们重新寄的，因为确实喜欢，而且是BF的价格，
但人家只能让我们用现在的价格重新买，还是有点小郁闷，不过算了 |
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c*z
发帖数: 157 | 40 clearance的很有可能oos了
没拿到要的东西＋错过好deal＋和客服耗着浪费时间＋损失coupon，太窝火了 |
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j******u
发帖数: 41683 | 41 TD的客服是不太靠谱。。。
你直接online chat，能省不少事，还有email记录。。。
ups这些，让他们去处理。。。 |
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a*****s
发帖数: 5562 | 42 确定吗，为啥么我打客服激活，自动服务，上来就是please enter the 16 digi
starting with 0087(??) in your red costco cash card carrier holder,这个我的
理解就是寄来的红皮贺卡套套？难道错了／ |
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o******6
发帖数: 9458 | 43 pat pat，曾经有过同类遭遇，不过还好及时发现，联系客服后退了款。 |
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g***d
发帖数: 44 | 44 居然昨天收到支票了，本来跟rebate信一起寄的priority mail 都被邮局寄丢了，算是
一笔小小的意外之财了 |
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s********r
发帖数: 2067 | 45 出门上班时还在，下班回家发现不在口袋里了。
下班路上就在walmart冲了蓝鸟，然后chase bank存了支票。
回去walmart找到客服经理，经理打电话给监控摄像头部门，说看到了我在客服中心排
队的全程录像，没有扒手。
chase bank不大，里面的工作人员帮我拨打手机，没有找到。
2年合约已经执行了超过18个月了。
手机是LG A340功能机，开通的时候免费送的。
本地的一个华人AT&T门店经理建议，到walmart买一个go phone， 不超过50美元。
然后打电话给AT&T，要求把这个go phone的sim卡update成为我合约未满的电话号码。
还有没有尽可能挽回损失的建议？
感激不尽。 |
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m*******e
发帖数: 1431 | 46 我对kohls打折时候买得KA好失望，KA的mixer买来和面整个机器晃得很厉害，不知道是
不是先天就这样。PASTA ROLLER三件套好折扣的时候买来包装破破烂烂到不忍直视，而
且那么沉的东西居然用个破袋子装着这么个烂包装就寄来了，roller上面有坑洼，不计
较了，细面的cutter永远切出来的两根面条沾在一起，又以为是先天不足。最后没几天
，干脆roller里面锈死转不动了，还好保修期内，跟厂家客服联系，给我把一套都换货
了，结果换来的这一套新货非常好用，cutter切面再没有粘连的问题。看来真是打折时
候卖的可能是别人退货的次品。 |
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S********p
发帖数: 168 | 47 文中内容绝对真实，我是在美国的经手人。我在美国这边试图联系洛杉矶这边涉及的工
作人员，居然没人理。
不知有什么投诉的办法？版上大侠们请不吝赐教！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
Ｋ乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐
鱿制扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖
这款手机，不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不 |
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k**********7
发帖数: 166 | 48 跟我联系，看看我有什么能帮你的，我在AAE。
QQ583259995
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身? 迦樗飧臼遣豢赡艿摹Ｋ
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制扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这
款手机，不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
么理解 |
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S********p
发帖数: 168 | 49 up
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
Ｋ乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐
鱿制扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖
这款手机，不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
么理解的。
快递公司。 |
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m**o
发帖数: 9137 | 50 我的 一个经历，我不说是谁的错，但是AAE应该有点责任吧？
我定了2万美元的保健品，走aae,结果国内收货人最后收点下来发现少了5000多元人民
币的货物，最后过了1个月，AAE客服说在仓库又发现我一个箱子，我就问还有其他箱子
没有？说没有。最后少掉的货物就是无影无踪，只说没收到。
我无法追究。 |
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