i**r 发帖数: 35 | 2 有英国亚马逊上订了一个户外包,当时网站有选项38和41升,我订了41升,是亚马逊上
的一个第三方BIKESTER的店,发货很快(我在法国)然后收到了是38升,赶快给亚马逊
客服说我没收到正确的货,第三方然后说他们没有,让我给邮回去,就是回寄那种,购
方不付邮资。
当时38l和41l的价格相同,接着他们给我处理退款,然后返回的款就损失了7欧左右。
这时候亚马逊上还在卖这个包,38l的原价,41l的反而降了3欧多。我的款还没退回,
因为我没给他们回复确认收那个款,然后今天我发邮件给亚马逊客服,说第三方不是没
41升吗,为什么41升还降价,而且让无故损失7欧多。他们一开始回复还是老话,说第
三方弄错了,但是还是不改网站信息,后来我说我不能接受欺骗销售。
然后这封信回完,他们可能觉得有风险了,他们现在把这些都删掉了,我的订单信息也
删掉了。也开始改口说第三方说41升的现在unavailable,错误了。删掉的那些,我所
有的邮件里都有,我也保存了当时他们价差的截图,这种情况走法律途径有没有希望。
或者大家有什么处理意见吗。 |
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